Доброго дня. Прошу помощи знающих людей. Предыстория: я — новый сотрудник компании, которая является поставщиком продуктов. Проблема в следующем. Звонит мне на днях покупатель (магазин) и говорит о том, что мы ни разу с 01 сентября 2015 (! ) не платили им ретро-бонус (10%). Поднимаю документы, и понимаю, что да, есть договор поставки, есть доп. соглашение о ретро-бонусах. Но сложность в том, что ни директор, ни бухгалтерия о наличии данного доп.соглашения не знали. Знал только сотрудник, который сейчас уволен. Покупатель теперь звонит и просит выплатить ретро-бонус за весь период, т.е с 01.09.2015 по 01.04.2017 года в размере 10%. Это огромная сумма для нас.
Подскажите, что можно сделать в этой ситуации ? Буду благодарна за любые советы и рекомендации!

Чудо-чудное! А кто допник подписывал? Директор? И не в курсе? А платить придется… Суд дороже встанет… До 31.12.16 деньгами, а с 01.01.17 скидкой в цене. Просите рассрочку по выплатам.

Это что за магазин такой, что меньше чем за полтора года прокачал объёмы, 10% от которых "огромная сумма для нас"!
Или что за контора, для которой проблема оплатить ретро с одного! магазина, пусть даже и за полтора года?))
По вопросу:
"есть договор поставки, есть доп. соглашение о ретро-бонусах" — платить придётся, иначе получите иск на всю сумму плюс штрафы и судебные издержки — выйдет дороже.
Договоритесь о выплате частями, ещё лучше — частями и оплата товаром. Столько ждали — ещё подождут немного.
И да! В жизни не поверю, что кто-то полтора года о ретро даже не заикался!
146% что " сотрудник, который сейчас уволен" что-то мутил. Вполне вероятно, что мутил совместно с этим магазином, и не только с ним.

Evgenika, найти сотрудника и казнить как в Средневековье.

акт сверки за 2015 и 2016 год есть?

iphil написал(а):

сотрудник

виноват, но он не виноват

vas_kill написал(а):

акт сверки за 2015 и 2016 год есть?

это дело

iphil написал(а):

найти сотрудника и казнить как в Средневековье.

"Как поймают — Якина на кол посадить! " (с)

15 и 16 годы закрыты.
так сказать, истёк срок исковой давности
по новому закону ретро не может быть выше 5%
так что допник является недействительным
я бы на этом играл и ващще нихрена бы не платил

Evgenika, выставили официальный расчет премии по утвержденному образцу?
Так же премия с 01.01.17 не может быть более 5% от суммы товарооборота без НДС — если что пишите в ФАС о том, что сеть (любая организация имеющая 2 и более точек продаж) не скорректировала договор поставки в соответствии с изменениями от 01 июля 2016 года в ФЗ "О Торговле".
Так же посмотрите есть ли в допнике или в договоре поставки сроки по выставлению премии (сомнительно, но все же).

Как правило такие соглашения имеют срок действия, не встречал на своей памяти бессрочных соглашений на премии. Проверьте сроки. Плюс поднимите акты сверок, если они с ними согласны опять же вопрос исчерпан. Наверняка в допсоглашении указаны сроки исполнения (в течении 10 дней бла бла бла поставщик обязан предоставить акт расчета премии) . И задайте вопрос, почему они не потребовали от вас бонусов после нарушения вами сроков предоставлении акта расчета премии. Если с магазином работать планируете то решайте вопрос, если нет, судитесь.

Null написал(а):

выставили официальный расчет премии по утвержденному образцу?

вот вот
должен быть расчёт, ежемесячный, т.е. каждый месяц должна подписываться бумажка, согласно которой бухгалтерия производит оплату
я бы играл на дурака, мол ничего не знаю, кто вы ващще такие и где ваш магазин
моя хата скраю
давайте, лучше делайте заказ побольше и не дурите голову

доп.соглашения являются частью договора и их могут подписывать только уполномоченные на это лица.
там стоит подпись директора?
тогда директору просто нужно вспомнить о подписании доп.соглашения.

там стоит подпись другого сотрудника? тогда директор должен был выдать этому сотруднику доверенность на право подписи. и у вашего покупателя на руках должна быть эта живая доверенность.
и директору тоже просто нужно вспомнить, когда он такую доверенность подписывал.

если убрать эти тонкости, то вам на фирме нужно выбирать между "заплатим" и "платить не будем, пусть обращаются в суд".

у покупателя (магазина) кроме живого договора, живого доп.соглашения должна быть еще заверенная копия документа, на основании которой директор или сотрудник вашей фирмы имеет право подписи под этим доп. соглашением.

хуже, если покупатель вам должен денег. тогда в суд за деньгами придется идти уже вам. так как покупатель может посчитать, что их задолженность перед вами гасится на величину вашего долга перед ними.

Dotar Sojat,

Dotar Sojat написал(а):

по новому закону ретро не может быть выше 5%
так что допник является недействительным

Не вводите людей в заблуждение!
Максимальны ретро 5% — только с 1 января, а тот допник 15 года.
Т.к. закон обратной силы не имеет, допник очень даже действительный, но только до 31 декабря 2016 г. и все требования по нему до этой даты абсолютно законны.

гипотетически может быть вариант, что ретро выплачивался товаром или, как говорится, "со звездочкой" — тогда официальных документов может и не быть, а клиент тупо решил повторно обогатиться.
с другой стороны, при таком раскладе в бухгалтерии должны были остаться какие-то данные… если, ничего личного, компания серьезная, а не колхоз имени Ильича

Поддержу коллег — кто подписывал?
Если директор, ну тогда придётся платить.
Если бывший сотрудник подпись подделал, тогда в МВД.

Никто почему-то не написал, что надлежащий подписант должен быть и со стороны магазина.

Спасибо огромное за ответы по существу.
Поясню : доп подписывал сам директор (его подпись, это сверила первым делом ). Подписывал он , извините, не читая ((( (к тому сотруднику было полное доверие , к сожалению ). Почему покупатель молчал полтора года — не представляю, но факт остается фактом, "проснулись " они только в феврале этого года.
Согласно доп.соглашению (кстати, он бессрочный, действует на протяжении срока действия договора поставки ) поставщик (т.е мы ) должен был за каждый отчетный период выставлять акты на ретро -бонус и платить. Ни разу не выставляли и не платили.
Акты сверки за все периоды по договору есть, это бухгалтерия отслеживает. А вот про доп бухгалтерия узнала только в феврале. Магазин (покупатель ) пока ограничивается только звонками, никаких письменых претензий нет.
С этим покупателем больше не работаем, долгов у них за товар нет.
Относительно денежных средств. С сентября 2015 поставка товара была на сумму 5 млн, следовательно 10% -это 0.5 млн. Деньги достаточно большие для такой ситуации (чтобы вот так просто взять и перечислить за раз ) ((

Evgenika написал(а):

С этим покупателем больше не работаем, долгов у них за товар нет.

Значит и проблемы у вас нет

Evgenika, хм. А в допнике прописано, за что вы должны платить 10%?

Evgenika, если есть возможность, выложите скан. Уберите интим кто есть кто, реквизиты.
Надо смотреть.
Доп ник подписывает на объем, т.е. просто так ретро не дают, как правило.
Если сложно сюда, киньте на почту, реквизиты в личке.

harmful, завтра выложу скан.
Еще раз благодарю всех за ответы и помощь. Вы , оказывается, такие отзывчивые и просто классные ребята! ))

ruslan2003 написал(а):

Это что за магазин такой,

Руслан наш ТК "Народный" на Косыгина, 21 они по сливной цене / демпингу могут и не то … //// Вот за что я люблю и обожаю сети , в частности "х5" : приходит ежеквартально — посмотрел/просчитал/согласился — оплатил… Респект …

Evgenika написал(а):

Но сложность в том, что ни директор, ни бухгалтерия о наличии данного доп.соглашения не знали. Знал только сотрудник, который сейчас уволен.

СОРРИ : а хто подписывал данный документ , или же ЭНТОТ сотрудник имел право подписи ? //// имхо , но вот с чего нужно начинать разбор полётов — и всё через СУД …

dvp_wholesaler, завязывай с пивом , русским языком сказано — подпись директора.
Иди ихмуй где- то еще.

harmful написал(а):

русским языком сказано — подпись директора.

harmful, Юль , а она то , подпись — настоящая ? А тогда если настоящая , то как руководство не знают о данном документе ? Подписывают так , на ходу/на бегу , ну тогда — это их косяк и пускай выполняют озвученные договоренности по оплате ретро-бонуса …

dvp_wholesaler, до твоего комментарии было 20 сообщений. Может прочтешь и перестанешь позориться?
И второе, не надо МНЕ задавать вопросы по ситуации, она не моя.

harmful написал(а):

было 20 сообщений.

harmful, честно лениво и нет времени : пятница же …