Коллеги, добрый день!
На производственном предприятии создаётся отдел аудита сбытовых служб в торговых точках. Направление новое, понятие работы есть, задумки есть, но, к сожалению, имеющихся знаний не совсем хватает, чтобы выстроить чёткую работу, так как задачи ставятся серьёзные.
Буду очень благодарна за любую информацию и помощь, возможно, кто подскажет, где можно ознакомиться с информацией по нашему направлению или где можно пройти качественное обучение.
Спасибо!

Katrin_Ka написал(а):

где можно ознакомиться с информацией по нашему направлению

на Ютубе
а чтобы

Katrin_Ka написал(а):

выстроить чёткую работу

вам руководитель отдела нужен профильный.

Добрый день, Katrin_Ka. Первым делом напишите положение об этом отделе. Какие задачи ставите перед ним. Поймите сам объем работы, сколько торговых точек нужно обходить с какой периодичностью, что отслеживать. Действия своего отдела продаж, или действия конкурентов. Мониторинг цен. и т.д. и т.п.) распишите на бумаге, отложиться в голове. Будет скелет, а мясо нарастёт. ))) Удачи!

Katrin_Ka написал(а):

отдел аудита сбытовых служб в торговых точках.

Супервайзер вам нужен
Можно технические средства контроля привлечь, если готовы

Как же ваши сотрудники будут "любить " этот отдел ))))

Kugatik, Спасибо! Так и поступили))

KEFF, Спасибо! Супервайзеры есть, но именно задача отдела — поиск возможностей для улучшения представленности продукции в торговых точках, ведущих к увеличению объемов продаж и доли на рынке.

hmz67, "Любить", я думаю, мало кто будет!

[

Katrin_Ka написал(а):

для улучшения представленности продукции в торговых точках, ведущих к увеличению объемов продаж и доли на рынке

тогда вам нумерологическая дистрибуция в помощь!

Katrin_Ka написал(а):

чёткую работу, так как задачи ставятся серьёзные.

Katrin_Ka написал(а):

поиск возможностей для улучшения представленности продукции в торговых точках, ведущих к увеличению объемов продаж и доли на рынке

Сейчас на рынке несколько информационных систем под эти цели. Например MSTlab24. Там и мобильные приложения по контролю и сбору информации в ТТ и онлайн аналитика и дашборд с графиками (рабочее место менеджера).
Такие системы в принципе меняют подход к управлению OSA и персоналом который этим занимается. Будущее уже наступило! :)

mirolaevmv написал(а):

MSTlab24

спасибо:)) Вы используете данную систему в работе?

Katrin_Ka написал(а):

спасибо:)) Вы используете данную систему в работе?

да, он там ( в MSTlab24) директор по маркетингу

superbiznes написал(а):

директор по маркетингу

не пали контору!
мы кабэ этого не поняли

NewNM написал(а):

не пали контору!
мы кабэ этого не поняли

не, ну если он выбрал "партизанский маркетинг" зачем фамилию указал, назвался бы "snekopt" какой-нибудь или еще как

superbiznes написал(а):

да, он там ( в MSTlab24) директор по маркетингу

я поняла:))17 оценок в App Store и сырое приложение настораживает)

Katrin_Ka написал(а):

я поняла:))17 оценок в App Store и)

ух ты пробиваете их , какая вы молодец, а так да предложений по этой теме много но явного лидера нет, много

Katrin_Ka написал(а):

сырого

Katrin_Ka, сюдой посмотрите
http://grotem.ru/

superbiznes написал(а):

ух ты пробиваете их , какая вы молодец

Спасибо!
Может по теме подскажете что? Буду очень благодарна:)

NewNM написал(а):

http://grotem.ru/

Вы не директор по маркетингу этой конторы?)))
Благодарю!

Katrin_Ka написал(а):

Может по теме подскажете что? Буду очень благодарна:)

вот http://streetbee.ru/ посмотрите , но мне кажется у вас сложнее запрос

Katrin_Ka написал(а):

Вы не директор по маркетингу этой конторы?)))

Не, я собственник

NewNM написал(а):

я собственник

Красавчик!

superbiznes написал(а):

http://streetbee.ru/

Благодарю!

superbiznes написал(а):

у вас сложнее запрос

да, верно, нужен комплексный подход. В интернете не так много информации, как хотелось бы:(

Katrin_Ka, у нас была должность "аудитор", мы его называли "Черный плащ". Он подчинялся напрямую директору и никто не знал его графика поездок. Его функции — приехать в город и снять мониторинг по нашей продукции в 10-15 торговых точках. Отчет в Экселе и фотоотчет через 2 дня попадал на стол к директору. Ну а он уже проводил "разбор полётов".
Было достаточно эффективно.

недавно общался с владельцем бизнеса… нормальный успешный бизнес…
-так он имел неосторожность наслушавшись баек от нового РОП запустить систему мониторинга и контроля работы ТП… (гео данные, фото… )
-штуку дорогую и требующую ресурсы по ее сопровождению и анализу получаемых данных,
у него порядка 50ТП (вы только вдумайтесь, -какой объем данных нужно обработать и проанализировать… ), так вот эффект он получил обратный, — продажи упали!
кстати это интересный кейс для управленцев)))

Вот блин, не вижу необходимости в таких системах, кроме облака для выгрузки фото (что и так можно организовать с мин затратами). За анализ — ответственность супервайзеров. Выборочно на проверку смотрит руководитель отдела и … вполне достаточно. Платить какие то невменяемые деньги за непонятный костыль, работающий параллельно с уже существующими своими программами, для чего? Что такого они помогают решить?