…

mult220, цитаты конечно я ваши вылавливать не собираюсь, я не летописец ваших дней , уж извините:-) Жалко, что вы еще не филолог, тогда вам бы легко было понять, что такое контекст. А в данном случае, он был следующий: вы вместе со другими высказались в пользу плановой экономики. Я заметила вам, что в таком случае продажники будут не нужны, на что вы сказали, что ничего страшного у вас другое образование. Я вам всего лишь намекнула, что может не стоить портить себе жизнь и пойти работать оп профессии, раз вам наплевать на текущую работу?
И да, я полностью с вами согласна в вашей жизни какой то жуткий косяк: два образования никак не дополняющих друг друга, а работаете по третьей специальности. У вас и жены наверное три на всякий случай?:-)))) Знаете все это чем обычно заканчивается? Плохо точно.

KonditerkaRF написал(а):

А понять сколько теряется можно. Для этого есть относительно простые мат формулы. Но эти формулы уже ком.тайна)

Вот теперь мы знаем кто на форуме размещает объявления типа:
Помогу войти в Х5, АШАН и т.д. Оплата после начала поставок)))

KonditerkaRF написал(а):

Я смотрю с точки зрения основной цели организации. Работаю над над достижением данной цели.

И какая основная цель?

LVS написал(а):

Знаете все это чем обычно заканчивается? Плохо точно.

Да ладно? Живу живу, радуюсь жизни, а тут бац и глаза открыли… Спасибо вам!

mult220, ну, Андрей, столько внимание к тебе от дамы, а ты все да

Lokomot написал(а):

а ты все

Только по работе, и точка! Облико морале и всё такое))))

mult220 написал(а):

Только по работе, и точка! Облико морале и всё такое))))

Ну и дурень А дамочка кстати хоть и не с канделяброй, но с веслом, что так же черевато

Pustunnik написал(а):

Стандартная ситуация — все знают как должен работать отдел продаж(Я имею ввиду тех кто к нему не имеет никакого отношения) и как надо организовать его(ОП) работу.

Вот по моему личному опыту все эти CRM ведут только к одному: продажник не занимается продажжами.
Всем чем угодно: бесконечными согласованиями и обоснованиями, отчетами, резервом и контролем товара на складе, сбором документов и т.д. При чем система согласований и контроля строится так, что продажник несет ответственность и отчитывается перед всеми смежными отделами. Вообщем времени на продажи не остается, да и продвать пропадает желание, так как потом запаришься объяснять почему планировал продать 10 000 коробов, а продал только 9 999 коробов.
Кстати наглядный пример внедрения CRM наша медицина. У врача уже нет времени то что на пациента, ему его на оформление бумажек и отчетов скоро хватать не будет.
Образование движется по тому же пути (было тут 2 дня назад родительское собрание)

Dron111 написал(а):

Образование движется по тому же пути (было тут 2 дня назад родительское собрание)

чувствуется наболело )))

Dron111 написал(а):

Вот по моему личному опыту все эти CRM ведут только к одному: продажник не занимается продажжами.
Всем чем угодно: бесконечными согласованиями и обоснованиями, отчетами, резервом и контролем товара на складе, сбором документов и т.д. При чем система согласований и контроля строится так, что продажник несет ответственность и отчитывается перед всеми смежными отделами. Вообщем времени на продажи не остается, да и продвать пропадает желание, так как потом запаришься объяснять почему планировал продать 10 000 коробов, а продал только 9 999 коробов.
Кстати наглядный пример внедрения CRM наша медицина. У врача уже нет времени то что на пациента, ему его на оформление бумажек и отчетов скоро хватать не будет.
Образование движется по тому же пути (было тут 2 дня назад родительское собрание)

Беда в том, что необходимо будет обосновывать продажу 10 001 короба. И если вдруг тебе повезло и ты комуто пристроил еще 3 000 этих коробов(разовая сделка), то тебе на сследующий период поставят план с учетом этиз 3000.

superbiznes написал(а):

чувствуется наболело )))

Да нет наверное)))
Просто единственный критерий успешности любой организации (ну за некоторыми понятными исключениями) это прибыль.
Продажник должен приносить прибыль. ЗП любого сотрудника в компаниях, занимающихся продажами, зависит от того сколько денег заработает продажник.
Все структуры организации должны быть нацелены на облегчение и помощь в продажах.
В реальности же все наоборот.
Есть всем понятный и объективный уровень планирования, отчетности и ответственности.
Для этого новые CRM не нужны.

Я вот недавно общался с человеком. У него были не простые отношения с коммерческим директором. Но при всем этом согласования командировок, акций и т.п. занимало минимум времени. Отчетность строгая, но минимальная. Офис всегда всем был обеспечен.
Все работало как часы. По началу его это удивляло и он у директора поинтересовался, почему нет множества согласований и т.п. Ответ был примерно следующим: а зачем, это Ваш уровень ответственности. Я ознакомился и оценил Ваше предложение. Я с ним согласен, что еще нужно. Я отвечаю за обеспеченность офиса туалетной бумагой.
Пришел новый, все зарегламентировал. Все развалилось. Пока согласуешь командировку, уже ехать никуда не надо. Даже туалетной бумаги в офисе стало не хватать.

Pustunnik написал(а):

И если вдруг тебе повезло и ты комуто пристроил еще 3 000 этих коробов(разовая сделка), то тебе на сследующий период поставят план с учетом этиз 3000.

Это не беда, это белый и пушистый песец, а точнее установка во многих компаниях от собственников. Реальный, обоснованный инструмент выставить план, чтобы не платить бонус.

Dron111 написал(а):

Реальный, обоснованный инструмент выставить план, чтобы не платить бонус.

есть такое дело

вот только Правила почитал…

superbiznes написал(а):

1 Отдел продаж не должен давать скидки

тогда дешевле взять диспетчера на приём заявок. если богаты — кол центр.

superbiznes написал(а):

2 Не стоит позволять отделу продаж увеличивать «глубину продажи»

пропадёт заинтересованность разрабатывать клиента и как следствие отдел продаж забудут, в тч личного менеджера.

superbiznes написал(а):

3 Отдел продаж не должен выбирать клиентов.

поставьте оклад немерянный без мотивации и всем манагерам нахезать на клиента.

superbiznes написал(а):

4 Отдел продаж не должен контролировать всю выручку.

) а как тогда планировать личный заработок? жене на сапоги там … или в баню с мужиками сходить не считая…

superbiznes написал(а):

5 В отделе продаж не должно быть звёзд.

опять ерунда. испокон веков были доски почёта. надо ровняться на кого-то. отстойники должны знать на кого ровняться.
это аксиома со времён царя гороха.

superbiznes написал(а):

— пять правил Михаила Токовинина
(основатель amoCRM)

и вообще, чо это за контора и кто этот Михаил ? ))))
о нём кто-будь чего-нибудь слышал? )
…

Уберите планы. по марже. ну нельзя продавать больше чем надо и задорогхо. И вводите срм, пмс, ГТО, хоть кпсс

FISHKA написал(а):

опять ерунда. испокон веков были доски почёта. надо ровняться на кого-то. отстойники должны знать на кого ровняться.
это аксиома со времён царя гороха.

Эх, Дядька, кабы не твои морщины… Расстрелять! На кого равняться? Я тебе за две минуты распишу, какой ты лузер, несмотря на объемы. Не лично, а в принципе.

Если звезды зажигают, значит, это кому-то нужно (с)
И также гасят. Тока быстрее

Irokezz написал(а):

Если звезды зажигают, значит, это кому-то нужно (с)
И также гасят. Тока быстрее

Гасят-гасят…, и зарвавшихся самолюбованцев еще как гасят…, хоть он на суржике говорит, хоть на британдж…, а москалей и подавно, их "суржик" уж как всех задрал…

Irokezz написал(а):

Эх, Дядька, кабы не твои морщины…

А у "дядьки" одна морщина-и он на ней сидит…

Irokezz написал(а):

И также гасят. Тока быстрее

Большая ошибка думать, что сможешь обойтись без других.
Но самая большая ошибка, думать, что другие не обойдутся без тебя!

918gaa написал(а):

но с веслом

С веслом девушек люблю)))))

superbiznes написал(а):

1 Отдел продаж не должен давать скидки. Продажи не должны обесценивать товар до цены согласия.

Присоединюсь к вышесказанному:такое могут позволять себе только "монстры" с раскрученной ТМ.
Рынок перенасыщен, слишком сильная конкуренция, чтобы вести себя подобным образом+ специфика рынка каждого региона относительно ценовой политики по Вашему продукту РАЗНАЯ.
Нюансов много.

superbiznes написал(а):

"Секрет Фирмы"

- как всегда куча теории, а как оно есть по факту, на самом деле- никто не учёл.
Я думаю, эта книга/статья больше нацелена на мотивацию "полюби себя" для собственников, директоров.

Edward написал(а):

применение ярко выраженных специфических силлогизмов, для детерминации определений не требующих апроксимации банальной лексики на профессиональный вокабуляр ведет к искажению семантической наполненности терминов и , как следствие, к ментальному и эмоциональному искажению в
восприятии конкретных индивидуумов"

перечитал вслух, дьявола вызвал.

VS85 написал(а):

Покажите компанию, где кто-то кому-то отдает таких клиентов. Если только на сопровождение, где мотивация в % очень низкая.

Знаю такую "веселую" компанию.
Есть два старожила, одна девчонка — вопросов нет — реальная, а не дутая звезда.
Второй, отдаю должное лоббировать собственные интересы в компании надо уметь, впрочем как и выживать сотрудников (речь не обо мне) тоже, забирая активных и "горячих" клиентов себе, % там приличный.
Сейчас в этой компании внедряют Сиэрэм и планы, как следствие куча отчетности, ежедневные планерки, так как план ставится по обороту, снижение маржинальности.

ТС когда-нибудь продавал продукты питания в актуальных реалиях и с актуальной конкуренцией? Ну какую-нибудь никому неизвестную торговую марку, какие-нибудь печеньки "Сладенькая Машенька". Среднего качества и с ценником средним. Понятное дело, что в первую очередь вопрос к тому, кто эти печеньки производит. Но если рассматривать с позиции продаж… Там у них каждая сделка отдельная история зачастую со своими ценами на некоторые позиции. А если на уступки не идти, то ты такой весь красивый никому нафиг не нужен. Продажи B2B это не пылесосы кирби втюхивать, с той стороны так же умеют считать и с них так же спрашивают. Поэтому демагогия все чистой воды, дабы полить бальзам на душу нерадивых собственников и комдиров. Причем бальзам этот продается за вполне себе осязаемые денежки.