#1
В конкурентной войне торговых марок упаковка всегда остаётся победителем

Вряд ли эту конкуренцию в бизнесе можно называть войной. Ведь каждая фирма в определённом смысле зависит от другой. Розничные торговцы, как правило, выбирают продукцию общенациональных брендов; а потребители покупают там, где им нравится и где они привыкли, вне зависимости от того, в каком городе они сейчас находятся. А конкуренция, как известно, — один из двигателей экономики.

Как и в большинстве боёв, участники должны выработать стратегию, должно быть и поле битвы, на котором определяется успех этой стратегии. В данном случае полем битвы выступает сам магазин, его отделы, полки, где упаковка должна заявить о себе потребителю. Healthcare Packaging даёт некоторые советы частным и национальным брендам по нескольким направлениям.
Исследования

Розничные торговцы, по сути, должны быть научно-исследовательскими лабораториями в каждом своём магазине. Оборот товарных запасов и базы данных по штрих-кодам дают информацию о поведении потребителей. Из этого можно делать выводы о поведении покупателей под влиянием той или иной упаковки. Продавцы могут экспериментировать с полками — изменять расположение товаров, устанавливать мониторы, по которым можно будет получать справочную информацию, устраивать акции, чтобы определить их влияние на продажу. Кроме того, можно непосредственно наблюдать за потребителями, чтобы узнать, как происходит (или не происходит) их взаимодействие с определенной упаковкой.

Владельцам национальных брендов необходимо постоянно проводить исследования и оценку дизайна упаковки. Сейчас даже существуют специальные методики, определяющие, насколько высота, угол наклона упаковки, сочетание с другими товарами или группирование нескольких упаковок могут влиять на продажу товара.
Инвестиции

К сожалению, значительная часть продуктов в итоге проваливается на рынке. Но розничные сети могут подождать, пока продукт не станет известным на национальном уровне. Риски всё равно остаются. Что касается упаковки, то частные бренды должны решать свои проблемы на уровне инвестиций, необходимых для успешной конкуренции с общенациональными производителями.

Нужно грамотно подходить к этому вопросу и не просто бездумно копировать «то, что уже работает». Нельзя доводить дело до возможных судебных разбирательств (сколько уже было прецедентов) и вводить в заблуждение покупателей. Некоторые частные марки используют упаковку, купленную по контракту, то есть фактически пользуются франшизой. Другие же нарушают авторские права, пытаясь заработать на популярности национальных гигантов. В любом случае следить за всем приходится более крупным компаниям, и это уже их забота, чтобы их же права не нарушались.
Инновации

Есть два вида потребителей: те, которые доверяют нововведениям, и относящиеся к ним с презрением. Но что поделать — мир не стоит на месте, и совершенствоваться нужно всегда. Другой вопрос — насколько хорошо получится фирмам внедрять инновации таким образом, что они удовлетворяли как можно большее число людей. Например, при обновлении коробки с лекарственным средством производитель должен чётко дать понять, что эта упаковка более функциональна и безопасна для потребителя. Кроме того, необходимо донести эти преимущества до ритейлера, который может сам изыскать определённые ходы, с помощью которых удастся подчеркнуть эти моменты.

И всё же инновационная упаковка более важна для общенациональных брендов. Рост влияния частных средних и мелких производителей усилил конкуренцию между крупными игроками. Даже лидеры в определённых сегментах не могут позволить себе самодовольно смотреть на всех свысока: законы бизнеса и примеры в истории не раз доказывали — если фирма перестаёт развиваться, она неизбежно терпит крах.
Приоритеты

Конечно же, для обычных людей покупать товары небольших фирм будет обходиться дешевле. Но цена — это лишь один из факторов, определяющих выбор потребителя. Общенациональные бренды в маркетинговой и рекламной стратегии концентрируются на имиджевых преимуществах, на том, что их товары известны повсеместно. Так же как и качество этих товаров.

С другой стороны, крупные производители менее гибки, они не могут «дышать своей продукцией», особенно с учётом того, что выпускают широкий ассортимент товаров. И может так получиться, что продукция вложившей все свои знания, умения, навыки и средства частной фирмы будет пользоваться большей популярностью на местных рынках. Вспомнить хотя бы тот факт, что часто люди предпочитают покупать местный хлеб, местное молоко, не поддаваясь на рекламные ухищрения ритейлинговых гигантов и национальных производителей. Это поведение вполне оправданно, особенно в отношении продуктов питания. Поэтому как частным предприятиям, так и крупным производителям крайне важно определить для себя эти самые приоритеты — где их позиции будут крепкими и стабильными, а где есть слабые места.
Прибыль

Частные марки не тратят на рекламу сколько-нибудь сопоставимых средств в сравнении с расходами общенациональных производителей. Крупные предприятия очень часто включают в рекламную стратегию ценовые уступки — скидки, распродажи и т.п, — поскольку они выступают в качестве катализаторов посещаемости магазинов. Независимо от того, каким способом будет осуществляться реклама того или иного товара, самой важной деталью, как правило, выступает упаковка. Дальше всё зависит от фантазии специалистов по рекламе, маркетингу и связям с общественностью.

В основе бизнеса лежит стремление к извлечению прибыли. Это закон. В процессе рыночной конкуренции зачастую предприятия приходят к выводу, что иногда лучше пойти на какие-то уступки, и в таком случае выгоду получат все. Упаковка может быть ключевым элементом в этой стратегии. Для фирмы, независимо от её масштаба, важно разделять те категории товаров, упаковка которых априори может иметь преимущества и нести удобство покупателю. В этом случае самые потенциально востребованные товары должны занимать лучшее место на полках. Вопрос в том, может ли упаковка полностью удовлетворить нужды потребителей в выборе того или иного товара в рамках конкретной товарной категории.

Сейчас, в момент выхода из экономического спада, битва брендов разгорается с новой силой. И на фоне разговоров о том, как же восстановление будет влиять на конкуренцию, можно однозначно говорить об одной вещи: розничные торговцы будут искать наиболее выгодные сочетания частных и национальных брендов, а упаковка будет играть в этом важнейшую роль.

Олег АбарниковИсточник Статья добавлена С.А.
11.12.2010 23:28

    Информация

    Вы не можете комментировать. Для этого нужно зарегистрироваться или войти

    Прямой эфир



    FoodMarkets.ru © 2008−2024 Пользовательское соглашение