Коллеги! Некоторое время назад тут уже поднимались вопросы о том, каким агентством пользоваться, так вот создав эту тему я вам сообщу: только не этим!
Причины все объясню ниже:
Итак, мой родственник устроился туда работать мерчом по Новороссийску. ЗП обещали 30, если все ОК с отчетами и программой. ЗП начисляет программа, если косяков нет (ха-ха-ха), за первые 3 недели ему заплатили 17. Причина? Программа его оштрафовала на 15% за что-то… Что именно, супервайзер не смогла объяснить. Ну, да ладно, первый месяц, учится, возможно…
Оказалась, что 10 дней стажировки у него. Его стажировал помощник СВ 3 дня, на 4-й сказал, что все, сам сможешь.
Далее, СВ, за период 3 недели не была у него не разу, а он работал в Ленте в Цемдолине. Сначала у него было 11 контрактов, потом 13.
Начальники отделов очень просили неоднократно призвать СВ, но она отказывалась приезжать, а у тех были вопросы. На собрании, которое за 3 недели СВ провела основная ее позиция была, не успеваете? Заставляйте 1 ряд и главное, чтобы все было вовремя и красиво на отчете.
По задачам, мерч должен влиять на заказы, сообщать об отсутствии товара. На практике: палаты с товаром мерча приходящего Лента доставала в последнюю очередь, мотивируя, что своим не успеваем доставать.
При появлении нового контракта у мерча руководитель секции сразу говорила: о, я освобожу теперь своих, раз ты этим занимаешься контрактом. Фактически, мерч сразу сообщал СВ о такой ситуации и по логике СВ должна была решать эти вопросы с руководством Ленты, но она предпочитала их игнорировать. Теперь я понимаю, что ей было проще так, чем работать и проводить переговоры.
Далее, шедевр! На каждый контракт есть свое время и день. Приходит внепланово тетенька руководитель отдела, где сыр и говорит: У меня сыр кончился, иди режь!
Мерч ей говорит: Завтра у меня по графику сыр, если я сейчас уйду, сорвется работа по другим контрактам, программа не получит отчет вовремя, меня уволят.
Ей-пофиг. Она отвечает: НЕ пойдешь, закрою доступ в Ленту!
Мерч сразу информирует своего СВ.
Та опять игнорит.
Утром доступ закрыт.
Все, баста карапузики! 13 контрактов лишились выкладки в Ленте, никто не знает из других отделов, что мерча нет, а сами не выкладывают. СВ по логике должна БЕЖАТЬ в Ленту, решать вопрос с доступом или увольнять мерча и скать другого и делать ему разрешение на доступ. Хотя эту проблему не решит. Не отлажена структура взаимодействия с сетью, сеть не понимает структуры работы и воспринимает мерча не в помощь своим, а ВМЕСТО своих.
Еще неделю СВ говорила мерчу ходить на работу, утром логиниться в программе, САМОМУ, без доступа договариваться с некоторыми начальниками отделов, чтоб ему разрешали поработать!
Через неделю она со своим руководителем приехала на терки в Ленту. Ничего не решилось, ситуация не изменилась. Мерч уволился.
Оказался, что ему не вернули трудовой договор, который он подписывал. Ему месяц не выплачивали расчет, сообщив, что ЗП у нас ведь 20-го за прошлый месяц, вот месяц закроют и тебе как всем выплатят. ЧуДО! Уволилась (уволили?) СВ, а мерч за 3 недели работы получает около 7 тыс руб.
Сейчас, конечно, никто ничего не хочет выяснять. Завтра он идет в инспекцию по труду, прокуратуру и тд, а также пишет письма всем 13 контрактам о том, что творится в Ленте и что фактически никто на их продажи не влияет.
Но, я вас хочу предостеречь, вдруг кто-то собирается туда работать, родня-друзья, готовьтесь к такому варианту.
Ну и самое главное, нам как прокадажникам, не стоит пользоваться услугами этого агентства. ТОльку нет, а вот замазать лицо фотоотчетом, красиво выставить акцию (когда у кого-то акция и выставляются доп места, страдают все остальные контакты, тк на это выделяется много времени).

Julius написал(а):

Программа его оштрафовала на 15% за что-то…

Штрафы прописаны в трудовом договоре? Если нет, то идите в прокуратуру, в трудовую инспекцию.
Без трудового договора будет трудно доказать — свидетели нужны, что человек работал.
Еще вопрос — почему сразу же при приеме на работу человек не затребовал свой экземпляр трудового договора и фактически исполнял служебные обязанности без договора?
Невыдача/неподписание трудового договора — это грубейшее нарушение трудового законодательства работодателем. Идите во все инстанции: прокуратуру, суд, трудовую инспекцию.
Многие работодатели, особенно в провинции, не догоняют, что феодализм и крепостное право давно закончились.
Надо знать и жестко отстаивать свои права.

А почему бы

Julius написал(а):

родственник

не создать своё мерчендайзинговое агентство?
На своём примере научив

Julius написал(а):

Лидер Тим

как надо работать.
Также вместо

Julius написал(а):

пишет письма

Julius написал(а):

что творится в Ленте

можно подумать над созданием конкурента Ленте.
Сутяжничество непродуктивно.
А месть — удел слабаков (так меня учили).
Что касается

iphil написал(а):

Многие работодатели, особенно в провинции, не догоняют, что феодализм и крепостное право давно закончились.

то наоборот всё только начинается.
В некоторых 'цивилизованных' сетях бесплатная рабсила заложена в систему.
Например выходишь на стажировку на 2-3 дня, таскаешь товар на полки, а потом 'вы нам не подходите'.

iphil написал(а):

Штрафы прописаны в трудовом договоре?

возможно это кпи, а не штраф, просто не выполнил задачу, не получил премию. думаю там в документах вообще минималка

Julius, Хорошо ещё что Ваш родственник не устроился в ПРОГРЕСС, вот там было нагибалово с заработной платой для мерчей так нагибалово. Работал там ТМ-м и прекрасно всё видел изнутри. Идиотизма хватало не только у мерчей, а везде и во всём. Схлопотать штраф (а штраф начислялся автоматически программным методом) можно было на раз-два. Плюс оформление по договору оказания на агентстве, т.е. послать могут в любой момент. СВ должен был решать вопросы? Да, должен. Но по факту он ничего не решит. Проблемы заключаются в том, что изначально условия работы мерчей, долей полок, доп мест, формирования заказов и т.п не обсуждаются во время переговорного процесса. А потом начинается: тут нужно полку увеличить, тут бесплатно доп место выставить, тут заказ в три раза увеличить и т.п. Не ну реально большие дяди и тёти думают что мерч в состоянии решить эти вопросы? Или это в состоянии решить низкоквалифицированный СВ, который по факту является пастухом для мерчей?
Плюс "наверху" в компании как правило сидят люди заточенные на экономию бюджета, что в принципе хорошо, но когда это доходит до абсурда, а это доходит как правило до этого, то и получаются такие ситуации.
P.S. До сих пор считаю день увольнения из этого идиотизма лучшим днём во всей своей карьере.
Всем добра!

oatfield написал(а):

А месть — удел слабаков (так меня учили).

Причем тут месть, когда наш форум для того и создан, чтобы помогать нам, продажникам, не попасть впросак, спросить совета, предостеречь и еще много-много чего (Спасибо, Павлу! ).
Прикол, договор был отправлен и назад не получен. СВ все тянула.
Сейчас выясняется что договор ГПХ.
Ну как-то так. Доказательств, что работал -море. Вышли на Краснодар, отправляем претензию на начисление ЗП и ждем решения.
Но, они так-то накосячили уже тем, что задержали расчет на месяц. Это признают. Там разберемся.
Ждем решения и после его окончания выложу список 13 контрактов, которые удачно попадают в Ленте, рассчитывая на прирост за счет мерч-га.

Julius, Работал в ЛТ манагером в центральном офисе, ну не самое худшее место, не мог решить вопрос СВ решал я мог и по телефону директору магаза позвонить хотя это же почти крайние меры, в основном решалось на уровне ТМ ответственного за ЮФО, штрафы мерчей случаются, но тут некомпетентность рук отдела Ленты, понаберут по объявлению, сама же потом будет оправдываться почему продажи упали, сразу по 13 компаниям :)

Странно , что Вашем родственнику не предложили другое место работы, раз он инициативный был и хорошо работал! ?

oatfield написал(а):

А почему бы
Julius написал(а):
родственник

не создать своё мерчендайзинговое агентство?
На своём примере научив

Там вся система построена на обмане, а это противно.

Julius написал(а):

Там вся система построена на обмане, а это противно.

А вот сделаете по-другому, и все к вам пойдут.
Может быть.
А вообще-то у нас всё на обмане построено.
Начиная с сааамого верха.
Пора бы привыкнуть.

Лидер-Тим погнал как агентство…
История такова, что блоком "мерчанадйзинг" в компании управлял какое то время департамент маркетинга.
На аутсорсинге в тот момент были все ключевые сети. Ряд агенств — среди них лидер тим.

Управление было так себе, как потом оказалось, коллеги занимались оплатой счетов полученных от агентств, подписанием актов и пересылкой фотоотчетов и таблиц с остатками в департамент продаж с вопросами : "почему out off stock"?

Случилось так, что мерчандайзинг отдали непосредственно продажникам.
Я как ведущий менеджер сразу же обзвонил пару десятков магазинов по каждой сети, задав менеджерам отделов магазинов только один вопрос "хорошо ли помогают вам делать выкладку нашей продукции мерчендайзер Лидер Тим"?
Оказалось что мерчей не видели ни разу за весь период работы конкретного сотрудника. Отчеты рисовались.
Пересылались одни и те же фото.

Потом были долгие разбирательства, в итоге распрощались.
Было это, так, эдак в 2011 году.

Кому они сейчас нужны эти агентства?

По Danone, наблюдаю мечей в каждом гипере, но они еще и стороннюю продукцию исполняют

Читаешь всё это и понимаешь, на какую же туфту люди свою жизнь тратят.
Все эти фотоотчеты, выкладки, ленты, лидертимы…
Хотя нет, Лидер-Тим всё-таки деньги делает

oatfield,

oatfield написал(а):

Лидер-Тим всё-таки деньги делает

А вы чего?

expert98,
Очень странно Вы поставили вопрос, помогают ли! Какой тайминг у Вас был, а то многие "продажники" хотят тайминг 1 раз в неделю по 1 часу и хотят чтоб продажи рванули вверх))) есть много способов проверить был ли мерч в сети и какой отчет предоставил.

oatfield написал(а):

Хотя нет, Лидер-Тим всё-таки деньги делает

Я думаю, что не только верхушка деньги делает.
СВ оформляет своих людей, которые якобы ходят по магазинам на его территории, закрывает им зп, которую пилит или целиком забирает себе. По отчетам все норм

t9057236141 написал(а):

Очень странно Вы поставили вопрос, помогают ли! Какой тайминг у Вас был, а то многие "продажники" хотят тайминг 1 раз в неделю по 1 часу и хотят чтоб продажи рванули вверх))) есть много способов проверить был ли мерч в сети и какой отчет предоставил.

Журналы с таймингом визитов поднимали, ничерта там не было в отметках о их визитах в ТТ. Прислали потом задним числом фото печатей.
Мы им не за "местери шопер" платили — чисто прийти позырить, пофоткать и срулить…

Если уж совсем в частности уходить.

Такой бардак всегда, когда сети паразитируют на своей монополии.
По-хорошему, выкладкой должен персонал магаза заниматься.
А не производитель нанимать агентство.
Так пойдет, ещё и кассира Ленте дай, и сам деньги отвези в банк Ленты.
И пол помой, и туалет, куда же без этого.
В России так всегда будет.

oatfield написал(а):

По-хорошему, выкладкой должен персонал магаза заниматься.

Да да, возьмем пятерки, магниты, там мерчи редкость. Выкладка идеальная

oatfield написал(а):

Такой бардак всегда, когда сети паразитируют на своей монополии.
По-хорошему, выкладкой должен персонал магаза заниматься.
А не производитель нанимать агентство.
Так пойдет, ещё и кассира Ленте дай, и сам деньги отвези в банк Ленты.
И пол помой, и туалет, куда же без этого.
В России так всегда будет.

Ну, это как везде, "Без лоха и жизнь плоха! ", "пока живут на свете дураки, обманывать нам стало быть с руки". Есть человек, который готов платить и обманываясь, Лидер Тим его обманывает. Ну вот, видимо так. Я думаю, что лучше всего просто принять все как есть по продажам и влиять на них через акции и тд.
Но, каждому свое.
И, да, в Магнитах они также рисуют красоту…

Julius написал(а):

Я думаю, что лучше всего

завязывать с дерьмовой работой пытаться что-то впихнуть в ФТС.
В 90% унижаясь, понимая что никакой пункт 'поставщик уплачивает' ты из договора не сможешь убрать.
И дрожать потом, как бы на штрафы не нагнули.

oatfield, согласна на все 10!
Лучше этот пункт №поставщик уплачивает" заложить во взаимоотношения с сетью сразу и забыть про него и пусть сеть выкалывают как умеет сама, зато четно будешь знать, что просто платишь их сети, а связываешься с вот таким вот Лидер Тимом и еще за твои деньги видишь рисованные отчеты!

О! Новый прикол! Руководство Краснодара сказало, что когда любая федеральная сеть закрывает сотруднику доступ в магазин, они ДАЖЕ не разбираются. Это ПРАВО сети, сотрудник ТАК должен работать, чтобы ему не закрыли доступ (только в начале работы они об этом не говорят, а сообщают, что помогают и стажируют и ездят на переговоры с руководством сетей! ). А еще добавила, что начальнику отдела в Ленте может не понравится маникюр у мерча, внешний вид или еще что-то и с вопросом причины закрытия доступа они не разбираются! Это мне лично сообщили…
Прикол, если раз в несколько месяцев меняются так мерчи и каждый раз ищут по 2-3 недели нового (а это в Ленте рассказали моему родственнику, что до него 3 недели никого не было).
Значит Поставщики вообще за это время за воздух платят.
Это для меня было откровением, даже не таясь ЛТ об этом рассказывают, что им по-барабану, что закрыли пропуск сотруднику, найдем другого.
Это достоверная информация, тк телефонный разговор записывали, не для инспекции, я для себя, чтобы хронологию отстроить.

А из-за чего такой кипеш вокруг Ленты?

oatfield написал(а):

Руководство Краснодара сказало

oatfield написал(а):

начальнику отдела в Ленте может не понравится маникюр

а у нас руководство Ленты уже в Краснодаре сидит? Что за бред вы пишите? Сети сами заинтересованы, чтобы продукцию выкладывали и сами просят найти мерчей, а еще предлагают помощь в поисках

oatfield, это не к вам вопрос, а к Julius,