Коллеги, помогите советом пожалуйста. Подписываем контракт по СТМ с крупной сетью.
По качеству продукции нарекания нет и не будет.

Сеть хочет посетить с аудитом производство перед начало продаж.
Мы хотим сохранить процесс производства в секрете и принципиально никого постороннего туда не хотим пускать, особенно технологов сети.

Как можно грамотно официально отказать? Сославшись на коммерческую тайну.
С таким раньше не сталкивался, очень нужна помощь. Спасибо.

Не магнит ли эта сеть?

X5 скороее всего, они так любят ездить.

khoser написал(а):

Не магнит ли эта сеть?

Нет, но смысл и намерение вы поняли правильно) Есть совет?

Сразу скажу, что это не конкурс "Угадай сеть". Очень нуждаюсь в совете, кто уже так делал и успешно.

если есть международный сертификат у производства, то от всех аудитов освобождаетесь. У некоторых сетей это даже прописано в договоре

http://foodmarkets.ru/forums/topic/55002

что-то предоставить им будет нужно, и лучше несколько вариантов

top_lad написал(а):

если есть международный сертификат у производства, то от всех аудитов освобождаетесь. У некоторых сетей это даже прописано в договоре

Конечно я могу посредством протокола убрать пункт об аудите из договора, но возможно сеть не согласиться. Нужен какой-то козырный ответ на официальном бланке, что мы никого не пускали и не хотим пускать на свое производство в виду коммерческой тайны.
Кто-нибудь так делал? И смогли ли убедить сеть в правомерности такого.

Если только уверены, что сеть сииииииильно нуждается в Вашем производстве, то может попробовать отбиться результатами "независимых" аудитов, сертификатов ХАСПП

Обычно во всех контрактах СТМ прописывается аудит производства раз в год, на моей практике только один раз столкнулся с этим, и то из-за того что покупатель написал притенению в сеть на качество товар. При заключении новых контрактов аудитов не было, если контроль качества сети прошли.

VS85 написал(а):

По качеству продукции нарекания нет и не будет.

как понимаю вы прошли уже контроль качества в сети?

Null написал(а):

Если только уверены, что сеть сииииииильно нуждается в Вашем производстве, то может попробовать отбиться результатами "независимых" аудитов, сертификатов ХАСПП

Это вариант, уже закинул нашим юристам. Спасибо большое.

Kulbatzkij написал(а):

Обычно во всех контрактах СТМ прописывается аудит производства раз в год, на моей практике только один раз столкнулся с этим, и то из-за того что покупатель написал притенению в сеть на качество товар. При заключении новых контрактов аудитов не было, если контроль качества сети прошли.

Уже обо всем договорились, вот упорно хотят поехать посмотреть на производство перед стартом продаж.

Базовую продукцию уже переделывали по качеству/цене, чтобы пожеланию сети соответствовала, потратили на это деньги и т.д.

top_lad написал(а):

если есть международный сертификат у производства, то от всех аудитов освобождаетесь. У некоторых сетей это даже прописано в договоре

Да.
GFSI-признаваемые стандарты (Глобальная инициатива по безопасности пищевых продуктов)

VS85 написал(а):

Базовую продукцию уже переделывали по качеству/цене

добавляли в рецептуру маркетинга и ретробонуса

VS85 написал(а):

чтобы пожеланию сети соответствовала

?
По сути правильно написали

VS85 написал(а):

Как можно грамотно официально отказать? Сославшись на коммерческую тайну.

Можете еще дописать что-то типа "у нас в политике по обеспечению качества записан запрет на допуск посторонних"
Или "нет такой процедуры в нашем сертефицированном процессе обеспечения качества".

oatfield написал(а):

добавляли в рецептуру маркетинга и ретробонуса
VS85 написал(а):

ШО, ОПЯТЬ?

dmitrii_lpc написал(а):

oatfield написал(а):

добавляли в рецептуру маркетинга и ретробонуса
VS85 написал(а):

ШО, ОПЯТЬ?

стабильность

oatfield написал(а):

добавляли в рецептуру маркетинга и ретробонуса

Не-не, наоборот оздоровляли состав за счет понижения нашей маржи.

Предоставьте им сертификаты HACCP ( если х5, тандер и т.п.) и ISO 9001, ISO22000, GFSI – например BRS ( если метро и т.п.)
и все можете слать лесом

bomob написал(а):

Предоставьте им сертификаты HACCP ( если х5, тандер и т.п.) и ISO 9001, ISO22000, GFSI – например BRS ( если метро и т.п.)
и все можете слать лесом

Спасибо за совет. Мне вот интересно, реально кто-то так делал на практике, а не в теории?)

VS85, Да делали, в частности с Метро. Уважаемые тратата у нас в наличии сертификат BRS. в связи с этим, дополнительный аудит проводить не считаем необходимым.
А вообще никаких технологических секретов они не выясняют, тем более аудит проводят наемные организации, а не сотрудники сети,
так что конечно ваше не желание его проходить слегка не понятно)))

Попробуйте сослаться на СанПиН. С реогионалами это проходит, тем более что соответствует действительности.

VS85 написал(а):

Нет, но смысл и намерение вы поняли правильно) Есть совет?

Возможно совет бы был если бы было понимание с какой сетью контрактуетесь, с разными по разному, но в принципе советы вам уже даны. Удачи

VS85 написал(а):

Как можно грамотно официально отказать?

не как

ALEX PN написал(а):

не как

Развёрнутый, грамотный ответ

kolvic написал(а):

Развёрнутый, грамотный ответ

Это не ответ, это констатация факта действия)))

khoser написал(а):

это констатация факта действия)))

ну, тогда она безграмотная