Все ниже описанное в данной статье является лишь плодом моей фантазии и не имеет нечего общего с реальностью, где живут обычные потребители, любые совпадения случайны, а то мало ли кого-то может переклинить…

Люблю компании которые управляют своими продажами, не просто пиная в зад свои отделы продаж состоящие из трех человек, выставляя заведомо не реальные планы после чего сотрудники рвут свои зады в надежде их выполнить, что бы в очередной раз заплатить ипотеку и налоги государству, при этом порой умудряясь наворотить такого от чего страдает вся цепочка продаж начиная от производителя и заканчивая конечным потребителем, а покуривающие бамбук в теплых странах собственники думают о захвате мира.
Сейчас многие узнали себя и свои компании и нечего удивительного таких компаний на территории РФ огромное количество, и не потому что глупые руководители, а потому что так повелось издавна и другого сена мы не жевали….
Люблю компании, которые просчитывают свои действия на годы и даже десятилетия выстраивают такие маркетинговые модели, настолько сложные, что нейронные связи в голове потребителя кажутся легкой паутиной…

Итак, о чем это я?

Ах да… одна очень именитая компания, счета которой уходят своими корнями далеко за пределы страны где мы с вами проживаем, провела очередное маркетинговое исследование на потребителях, целью которого было научится программировать покупателя через продавца в магазине прилавочного типа, для тех кто едет на бронетранспортере это когда за прилавком стоит продавец и подает вам продукт который вы хотите купить, обратите внимание, что вам не просто как робот подает что то с полки, но и что то вам говорит т.е у вас происходит контакт как минимум визуальный, словесный, порой даже тактильный, а этого более чем достаточно.

По приблизительным оценкам в нашей стране подобных заведений насчитывается от 350 000 до 450 000 это огромный канал сбыта который нужно уметь использовать на благо своей компании – это не относится к вашей компании, где все управление продажами ограничивается несчастными торговыми которые бегают по несетевой рознице с POS – материалами и показывая картинки продавцам пытаются объяснить какой нереальный у них продукт, а затем уходя из точки срывают плакат конкурента с дверей и наклеивают свой, это не ваша вина, у вас просто не хватит бюджета делать то что делают компании которые правят балом, а если вы даже и найдете бюджет вы никогда не найдете людей которые грамотно им распределятся, поскольку они все они уже давно под галочками работают в именитых компаниях.
Тут вы мне скажите, что за бред я всегда покупаю то что мне нравится и вообще я хозяин своей жизни! Вам улыбнутся и скажут, что вот то что вы называете “нравится” складывается не только из ваших вкусовых рецепторов, а они чертовски обманчивы как и ваш мозг, кто то может дальше себя в чем то убеждать, а я продолжу.

Для подобных исследований взяли продукт, который производился компанией проводившей данное исследование и имел практически 100% представленность во всех магазинах по всей стране от мелких до федеральных сетей, продукт со стабильными и прогнозируемыми продажами т.е статистика продаж на которую можно накладывать результаты исследования и делать выводы. Взяли город с числом жителей менее одного миллиона, но где уровень жизни соответствовал нормальному городу миллионнику, выбрали 200 магазинов формата который был необходим, купили 200 сотовых телефонов и непросто звонилок, а 200 топовых моделей и раздали все это продавцам которые стоял у прилавков на условиях, что телефонные аппараты переходят в собственность продавцу и плюс компания даритель будет им ежемесячно оплачивать расходы на сотовую связь. Согласитесь, очень щедрый подарок для обычного продавца с учетом того что трубка стоит порой как две его зарплаты, а то и более и ради этого они станут послушны и покорны, т.е замотивированы что и нужно.

Что в замен?

Как понял уже каждый из нас нечего не бывает в нашей жизни даром, кроме трешки от бабушки в Москве, пусть даже и в спальном районе. Но не суть.

За этот щедрый подарок компания звонила один раз в квартал на этот сотовый телефон, уже своему продавцу, стоящему с модным телефоном за прилавком и что-то ему говорили…
Сейчас каждый второй читатель скажет, Что! ! ? Что же там говорили продавцу в трубку?

А его просили произнести и запомнить определенный скрипт, состоящий из слов в определенном порядке и с определенной интонацией, заучить его и говорить каждому покупателю и так в двухстах точках по всему городу, тем самым по тихой вас пробуя программировать, когда вы в очередной раз заходите в свой магазин у дома и не важно какой продукт вы покупаете, скрипт один и тот же каждый день, по истечении трех месяцев анализировали как этот скрипт влияет на продажи того самого продукта с уже известной статистикой продаж.

Нечто подобное можно слышать от оператора на какой-либо сети заправок, когда они бубнят там что-то себе невнятное под нос или фоном в микрофон из-за стекла что-то на подобии, заправьте 20 литров бензина и получите возможность полететь в Крым, и им ровным счетом плевать услышали вы или нет, главное что они сказали, но проблема в том что они не замотивированы, хотя схема при ответственном подходе рабочая.

Данная компания проводила исследования под жестким контролем проверяющих, а-ля тайных покупателей, заставляя тем самым продавца говорить, что надо и как надо, даже если продавец менялся то процесс не останавливался покупалась еще одна топовая трубка и новый продавец был завербован.
Данное исследование не носило целью моментальное повышение продаж продукта в торговой точке, данное исследование было длинной в несколько лет, целью данного исследования было найти тот самый золотой скрипт, тот самый набор слов, который потом можно было с небольшими корректировками переложить на другой любой продукт и масштабировать по всей необходимой территории, те самые слова, которые лучше всего вас зомбируют звуча в унисон по всей стране.

Конечно, вы спросите меня что это за слова, а я вам отвечу почаще обращайте внимание что говорит вам продавец в где либо и что вы слышите, не важно слышите вы это осознанно, или же слова заходят в одно ухо и выходят из другого, а важно что они оседают у вас в голове внятно и четко, те слова которые мы для вас придумали.

серьёзная вещь

Pavel_Mal написал(а):

Тут вы мне скажите, что за бред

ОК! Что за бред? У нас в нашей деревне, под названием "Нижний Новгород" осталось так мало магазинов "через прилавок", что я, если и оказываюсь там, то только для того, чтобы докупить то, что забыл купить в федеральных сетях "по акции", ну и по списку от жены. А это в основном какие-нибудь печенюшки и хлебушек. Ни о каком нейролингвальном программировании идти речи не может! Я был больше прозомбирован в сетях качеством выкладки и правилами золотой полки. Ну и статьями о здоровом образе жизни и качественных ДОРОГИХ продуктах)))

ROSM, ОК.

ROSM написал(а):

#3

ROSM написал(а):

Что за бред?

Кассиров пока не отменяли, даже в сетях ; ) пример с заправкой не случаен.

ROSM написал(а):

если и оказываюсь там, то только для того, чтобы докупить то, что забыл купить в федеральных сетях "по акции", ну и по списку от жены.

а от вас больше нечего и не нужно

Наверно речь не только о продуктах, т.к. в любых салонах сотовой связи только и работают на зомбирование определенными фразами. У некоторых это входит в обязанности причем телефонов им никто не дает))

MOZG написал(а):

пример с заправкой не случаен.

Эти кроме "Кофе не желаете?" ни на что больше не способны… Одно и то же! При чём построение вопроса с заведомо заложенным ответом вообще убивает… Конечно не желаю — тем более что я его не пью!

MOZG написал(а):

Кассиров пока не отменяли, даже в сетях ; )

Признаюсь, один раз повёлся на предложение кассира докупить уже на кассе — конфеты "Белочка" да ещё и по акции. Но один раз, как говорится, не… ведомый.

Pavel_Mal написал(а):

а от вас больше нечего и не нужно

Pavel_Mal, пример был приведён именно по традиционке.

ROSM, не на тебя написан опус))) не на тебя))

ROSM написал(а):

пример был приведён именно по традиционке.

Pavel_Mal написал(а):

Все ниже описанное в данной статье является лишь плодом моей фантазии и не имеет нечего общего с реальностью, где живут обычные потребители, любые совпадения случайны, а то мало ли кого-то может переклинить…

MOZG написал(а):

ROSM, не на тебя написан опус))) не на тебя))

Pavel_Mal написал(а):

любые совпадения случайны, а то мало ли кого-то может переклинить…

MOZG, Сергей, спасибо! Осознал… Отчаливаю))))

Pavel_Mal написал(а):

Согласитесь, очень щедрый подарок для обычного продавца с учетом того что трубка стоит порой как две его зарплаты, а то и более и ради этого они станут послушны и покорны, т.е замотивированы что и нужно

Не соглашусь. Подарок щедрый, все остальное далеко не факт

Pavel_Mal написал(а):

За этот щедрый подарок компания звонила один раз в квартал на этот сотовый телефон, уже своему продавцу, стоящему с модным телефоном за прилавком и что-то ему говорили…

Сколько человек из одаренных осталось работать в этих чипках?

Pavel_Mal написал(а):

А его просили произнести и запомнить определенный скрипт, состоящий из слов в определенном порядке и с определенной интонацией, заучить его и говорить каждому покупателю и так в двухстах точках по всему городу

Ого, скрипты на узбекском! Это прорыв.

Pavel_Mal написал(а):

те слова которые мы для вас придумали.

"Кент только с белой полоской" ?

кстати заметила, что в наших Спарах месяца два как стали предлагать: "Желаете батончик твикс. Желаете Батончик Сникерс"? ранее такого не было, но я то конечно не желаю, т.к мои зубы стоят гораздо дороже чем 50 руб за батончик. А в прилавочный магазин хожу только в деревне, и сидит там бабушка которая ничего не произносит. Да и на заправках ничего не предлагают! Может у меня лицо такое, заведомо понятно ничего не куплю.

rawenstvonn написал(а):

кстати заметила, что в наших Спарах месяца два как стали предлагать: "Желаете батончик твикс. Желаете Батончик Сникерс"? ранее такого не было

Лена, уже более полугода такая фигня в ЕвроСпаре. Первые начали "заставлять кассиров продавать" в ГМ "НАШ" (Седьмой континент).

rawenstvonn написал(а):

Может у меня лицо такое, заведомо понятно ничего не куплю

Да, ладно))) Мне кажется наоборот! )))

rawenstvonn написал(а):

"Желаете батончик твикс. Желаете Батончик Сникерс"

а ведь и правда, вот щас обед и если кто нибудь скажет: желаете сочную котлету? не удержусь. а тут человек после работы, прошедший весь магазин… гениально…

Pavel_Mal написал(а):

Тут вы мне скажите, что за бред я всегда покупаю то что мне нравится и вообще я хозяин своей жизни! Вам улыбнутся и скажут, что вот то что вы называете “нравится” складывается не только из ваших вкусовых рецепторов, а они чертовски обманчивы как и ваш мозг, кто то может дальше себя в чем то убеждать, а я продолжу.

а можно, чтобы простолюдины на кассе, при покупке напитка изысканного, верили, что Ваша Светлость так хорошо сохранились в свои годы, и не просили показать документ удостоверяющий! ?

Sergashovs написал(а):

простолюдины

А это, что за категория?
И эта, сам из каких будешь?

Sergashovs написал(а):

а можно, чтобы простолюдины на кассе, при покупке напитка изысканного, верили, что Ваша Светлость так хорошо сохранились в свои годы, и не просили показать документ удостоверяющий! ?

поэтому не бреешься

dekaltd написал(а):

И эта, сам из каких будешь?

чьих будешь, холоп?

Sergashovs написал(а):

простолюдины на кассе, при покупке напитка изысканного, верили, что Ваша Светлость так хорошо сохранились в свои годы, и не просили показать документ удостоверяющий!

постоянно такая херня. особенно, когда побреюсь
уже стыдно в 28лет паспорт доставать на кассе

Muhomor написал(а):

уже стыдно в 28лет паспорт доставать на кассе

А если открыть пузырь и начать распивать, всё равно будут доматываться про паспорт?

ROSM написал(а):

А если открыть пузырь и начать распивать

А это уже 1 500 штрафа

в Дикси кассиры постоянно предлагают купить товар по акции,
у них всегда он стоит на кассе и многие ведутся…

Михаил Дашкиев из БМ очень даже эффективно продает свои скрипты на тренингах. И за это крупные компании платят очень даже немаленькие деньги.

MOZG написал(а):

Кассиров пока не отменяли, даже в сетях ; ) пример с заправкой не случаен.

Ну вот уже все к этому и идет что кассиров скоро отменят: https://youtu.be/NrmMk1Myrxc