Egoist написал(а):

Так я и говорю… общаться надо с людьми, лучше лично и с теми, кто принимает решения. Вежливо, но настойчиво

Юра, был у меня недавно случай, не буду говорить ИП /ООО/ЗАО/ не важно, но там реально, ген. дир. дебил! Девчата, знали что всегда иду на встречу, а он как упёрся, да что там говорит просрочка для Вашей компании в 10 дней, терпел год "я", потом после очередного раза не выдержал, высказал!
На что он мне сказал, да Вас таких /производителей/ море иди на "БАН" прямым текстом.
Просто идиот!

RostorgSladosti, Саш, слабые места есть у всех, даже у таких директоров))

Egoist написал(а):

слабые места есть у всех

Юра, все мы люди с /эмоциями, без них, принципиальные ну и т.д./ но нельзя весь негатив выплёскивать в одну секунду. В случае моём приведённом, так можно всех поставщиков растерять.
А так да, диалог, убеждения!

v bane написал(а):

нужен был

Серёга, да смеялся…

позвонил сейчас должнику, сказал готовим документы в суд, ответ- завтра всё погасим!

Alexei4 написал(а):

ответ- завтра всё погасим!

завтра напиши что к чему)

MOZG написал(а):

завтра напиши что к чему)

ок…
v bane, Ты же звонил . а я пишу я позвонил! )))

RostorgSladosti, я не к тому, чтоб его оправдать, я к тому, что всегда можно найти, на что надавить))))

Alexei4 написал(а):

позвонил сейчас должнику, сказал готовим документы в суд, ответ- завтра всё погасим!

во-во… а еще лучше звонить с вопросом "скажите, пожалуйста, какой у вас индекс, мне для судебного иска… не-не, ничего личного, просто для документов"))

Egoist написал(а):

я к тому, что всегда можно найти, на что надавить))))

мне кажется ты ярый фанат сериала Рэй Донован

Egoist написал(а):

я к тому, что всегда можно найти, на что надавить

красава, возьму на заметку, особенно

Egoist написал(а):

на что надавить

Sergashovs, RostorgSladosti, Господа, если что, слово "надавить" не всегда надо принимать дословно))

Egoist написал(а):

во-во… а еще лучше звонить с вопросом "скажите, пожалуйста, какой у вас индекс, мне для судебного иска… не-не, ничего личного, просто для документов"))

именно… и ни в коем разе не переходить на личности и не эмоционировать, ну вот, говоришь, у нас в компании такие порядки, СБ собирает, юристы!

Egoist написал(а):

дословно

но в прямом смысле слова

Egoist написал(а):

не всегда надо принимать дословно

никто и не принимал дословно

Alexei4 написал(а):

именно… и ни в коем разе не переходить на личности и не эмоционировать, ну вот, говоришь, у нас в компании такие порядки, СБ собирает, юристы!

если хорошие отношения с компанией, можно и приврать, что штрафуют за просрочку оплат, в свое время помогало выравнивать дебиторку

Alexei4 написал(а):

именно… и ни в коем разе не переходить на личности и не эмоционировать, ну вот, говоришь, у нас в компании такие порядки, СБ собирает, юристы!

плюсую… причем ещё и с комментарием "блин, мы ж с тобой-то всё бы решили сами, но этим бездельникам хочется продемонстрировать работу"

Sergashovs написал(а):

мне кажется ты ярый фанат сериала Рэй Донован

Серёг, веришь ли, впервые слышу о нем, теперь посмотрю))

Sergashovs написал(а):

сли хорошие отношения с компанией, можно и приврать, что штрафуют за просрочку оплат, в свое время помогало выравнивать дебиторку

вчера так делал!

Alexei4 написал(а):

вчера так делал!

не ну а чО, помогает же

v bane, ага, вот такие советы и примеры я и хотела услышать, у кого какой креатив.

У нас за просрочку реально штрафуют, клиент в курсе, но (((
В СБ-шников мы тоже периодически играем.

Хороший результат дала такая схема
"Если последний заказ вы не оплачиваете вовремя, то мы вас переводим на оплату 50х50, если в дальнейшем платите аккуратно, то вновь вернём вас на отсрочку.
Но если всё равно будет просрочка — переходим на 100% предоплату."

akartenago написал(а):

Но если всё равно будет просрочка — переходим на 100% предоплату."

Обычно, после этого, клиент уходит, если Вы не эксклюзивщик…

lotsmanov.a, если после такого заявления уйдёт хлопнув дверью, это говорит о том, что клиент изначально не планировал соблюдать условия договора. У всех бывают временные трудности, обо всём можно договориться. Я же не требую ничего неадекватного, типа луны с неба или увеличения продаж на 200% ежемесячно
Тут взвешиваешь плюсы и минусы. Иной раз и пускай себе уходит. У меня часть злостных дебиторщиков перешла на предоплату, теперь берут реже и меньше, зато у меня голова не болит о платежах.

Egoist написал(а):

теперь посмотрю))

советую! сорри за офтоп

Master of sales написал(а):

советую! сорри за офтоп

прорекламировали мы его знатно/сериал/

Sergashovs написал(а):

прорекламировали мы его знатно/сериал/

пожалуй сегодня гляну)))