Доброго времени суток, коллеги!
Вот задумался я на досуге, некоторые мои клиенты начали работать на прямую с производителем. На коробках имеется вся необходимая информация, вплоть до e-mail. Предлагайте может кто-то уже решил эту проблему, кто-то столкнулся. Прошу поддержки и понимания. Заранее благодарен. Категории продуктов (кондитерка, бакалея и снеки)

Мы производители кондитерки. С каждым клиентом есть устная договоренность о так называемом "эксклюзиве". Если дистрибьютор/оптовик выполняет, взятые на себя, обязательства, то зачем мне отгружать свою продукцию более мелкому контрагенту? Если же не выполняет, тогда возможна трехсторонняя встреча и решение вопроса. Видимо Ваших поставщиков не устраивает что-то (объемы, оплата, покрытие)… вот они и ищут дополнительные пути развития

Только дистр соглашения. с производителем. ну давить на совесть производителю. чтоб отправлял к вам покупателей. Ну и еще не мало важный фактор на сколько вы крупны и интересны производителю раз он так легко товаром кидается на вашей территории. Если сходятся все факторы 1) есть дистр соглашение 2) вы очень крупны 3) совести у производителя нет
= меняйте производителя…

MOZG написал(а):

Только дистр соглашения. с производителем.

согласен Сергей на все 100%

kindin.s написал(а):

некоторые мои клиенты начали работать на прямую с производителем. На коробках имеется вся необходимая информация, вплоть до e-mail

Как производитель — КАТЕГОРИЧЕСКИ за!
печатаем всю информацию на этикетках, в надежде что "пользователи на местах" выйдут на нас напрямую. И если такое происходит — никаких сомнений не возникает! Для нас это желанный новый клиент ))

kindin.s Город: Тель-Авив,
ну да, увидев город нахождения, не удивился вопросу)))

asd26, http://foodmarkets.ru/blurb/topic/51205 похоже это они

kindin.s написал(а):

избежать "перебежки" клиентов к производителям

как вариант "умеренная" наценка, при небольшой разнице клиент никуда не убежит.

asd26 написал(а):

ну да, увидев город нахождения, не удивился вопросу)))

А что все к городу привязались?

kindin.s написал(а):

А что все к городу привязались?

завидуем

Дарт_Трейдер написал(а):

Как производитель — КАТЕГОРИЧЕСКИ за!

То есть при дистрибьюторском договоре вы готовы сами наполнять регион продуктом? А как же договоренность? Честность в конце концов?

MOZG написал(а):

завидуем

В Омске похолодней наверное)

kindin.s, вы молодая дистрибуторская компания — хотите продукцию отправлять в регионы, (это клиенты из регионов от Вас уходят к производителям ?)

kindin.s написал(а):

Вот задумался я на досуге,

Задумайтесь — почему? Вопрос с производителем обсуждали? Территорию продаж обговаривали? Качество обслуживания Вами клиентов -последних удовлетворяет?

kindin.s, Вы когда контракты подписываете, договаривайтесь об эксклюзиве и далее выполняйте планы по продажам… и ни кто Вас не будет кидать…

epikureets написал(а):

Задумайтесь — почему? Вопрос с производителем обсуждали? Территорию продаж обговаривали? Качество обслуживания Вами клиентов -последних удовлетворяет?

Юрий , а это тоже достойная версия от производителя …

kindin.s написал(а):

То есть при дистрибьюторском договоре вы готовы сами наполнять регион продуктом?

а у нас в рыбном бизнесе дистрибьюторские договора "не канают" ))
есть товар, есть цена. На опт — скидка, на более крупный опт — еще бОльшая скидка.И все дела.

dvp_wholesaler написал(а):

достойная версия

Как на берегу договаривались — так и плывут )

kindin.s написал(а):

некоторые мои клиенты начали работать на прямую с производителем.

Хочу Вас огорчить, с каждым годом будет все хуже и хуже. Клиенты будут бежать. (Кондитерка)

Дарт_Трейдер написал(а):

а у нас в рыбном бизнесе

Многие производители кондитерки уже так тоже работают.

Всё зависит от прибыли. Если дистр нормально "качает", то на его территории он будет один. Если же объёмов нет, то можно и второго и третьего клиента запустить.

Я работал на рынке кондитерки с 1998г. Так было всегда. И раньше это делали очень крутые компании с мировыми именами. Для себя решил -работать только у производителя. Обидно(да и накладно) развивать клиента для дяди. Еще в то время я заметил определенную закономерность только клиент доходит до объема фура в месяц по одному производителю — считай ты его потерял( а заодно и деньги). Этим кстати грешат производители не только кондитерки. Остальные не лучше.Я знаю как пару лет назад примерно тоже сделал Махеев(майонез). Так что будте к этому готовы. Уже давно работаю только у производителя — сам стараюсь выдерживать даже устные соглашения.

Ну я думаю надо "на берегу" договариваться с производителем по поводу сотрудничества, дистрибьюции и эксклюзива. Задается тестовый период на который устанавливается объем для выполнения плана. Если Вы план выполняете и это производитель видит, то потеря такого клиента с гарантированным объемом будет заметна и нежелательна. Далее подтверждение эксклюзива ежеквартально, по полугодиям, или ежегодно. Смотря какие планы подписываете для отгрузок. Тут ведь обоюдная заинтересованность, за эксклюзив обычно кроме планов выставляется много чего…

Большинство крупных дистров привыкли снимать сливки и них сами не делают… У нас был случай — базу клиентов обанкротившегося дистра передали новому. Так они даже не позвонили никому! Конечно, производитель старается теперь идти в сети напрямую, где логистика позволяет.

DetPit написал(а):

Большинство крупных дистров привыкли снимать сливки и них сами не делают…

знаю таких в Москве "Севко" , "Юнект-Трейд"

dvp_wholesaler, и не только в Москве! ((((