Ситуация следующая
Клиент сделал заказ на большую сумму, была частичная предоплата и … продукт уже 2 месяца стоит на складе. Ждем когда полностью оплатят и заберут. Сроки идут, продукт стикирован, деньги заморожены, шеф в ярости. Клиент обещает забрать но сроки не уточняет.

К стати была похожая ситуация, и на форуме ее обсуждали. Были дельные советы. Только там оплатили полностью и вообще пропал. Порыскайте по темам, там реально дельные советы былидобавлено через 1 минуту 41 секундуО ! Нашел. Смотри тут
http://foodmarkets.ru/forums/topic/51955

Linnka написал(а):

Клиент сделал заказ на большую сумму, была частичная предоплата и

Linnka написал(а):

продукт стикирован

я правильно пониаю, что вы застикировали не проплоченный 100% продукт?

правильно, договор- 50% предоплата 50% когда продукт будет готов к отправке. 2 месяца как готов… добавлено через 1 минуту 40 секундkayf, уже смотрю. Спасибо

Linnka, предложите письменно клиенту произвести окончательный расчет и письменно сообщить сроки вывоза продукции, незатейливо упомяните о сроках годности продукта и о стоимости хранения продукта на складе.добавлено через 30 секунд

Linnka написал(а):

kayf, уже смотрю. Спасибо

там не ваш случай.

переклейте стикеры(если договор позволяет отгрузить только оплаченный товар)

http://foodmarkets.ru/forums/topic/51955
актив

Linnka, +1 да —

wtgjxrf написал(а):

отгрузить только оплаченный товар

уведомите клиента о том, что сроки вывоза продукции просрочены, при этом, поскольку товар имеет сроки годности и прочее, клиенту необходимо определить из общей суммы заказа ассортимент и количество исходя из произведенной суммы оплаты (а лучше определить это самим исходя из сроков, а клиента поставить в известность), либо произвести 50% доплату заказа.
это при условии того, что вас не напрягает хранение.

по выбранному товару стикеры не меняла бы (кстати, что это? догадываюсь, но до конца не понимаю) и нехай себе стоит, остальное в разбор и продажу.

+ незабывайте писать письма и получать ответы, храните переписку — ибо.

nekto_tut, wtgjxrf, отгрузить только оплаченный товар
да будет так! )))) уже письмецо отправила завтра будет видно эрекцию клиента.

Linnka, что такое стикеры — просвятите, пжста?

наклейка с информацией (о продукте на языке страны заказчика, импортере, доп требования и т. д.). Клеится на каждую единицу продукции. То есть в затратку стает изготовление стикера и стоимость его поклейки.

Linnka, получается, что переклейка не нужна, поскольку так или иначе вы бы эту инфо для поставки наносили бы. ну и чудненько.

телеграммой с уведомлением отправьте клиенту информацию: т. к. заявленный товар, оплаченный 50/50, не отгружается(готовность Вам была объявлена, а окончательной оплаты нет)извещаем Вас о возможной просрочке.

А в договоре данный момент никак не прописан?