Добрый день!
Хочу узнать ваше мнение. Зная, что здесь находятся как руководящий состав , так и подчиненные.Вопрос звучит так. Кто должен ездить по командировка к своим клиентам. Вроде ищешь клиента, начинаешь с ним контактировать, знаешь со слов закупщика все вопросы. Да согласна, что есть вопросы , которые рядовые люди не решают. Но когда говорят, что по командировкам будет ездить только руководитель и дайте только информацию по клиенту. Он сам решит вопрос без менеджера. А потом после посещения клиента, начинаются различные недоразумения.( типа наше руководство решило и все. а закупщик образно говоря, да мне пофиг, что там решили они) Это мне не понятно. И как дальше работать?

По ситуации. Или только менеджер. Или НОП + менеджер. Или директор + менеджер.

Это в том случае, если менеджер реально ведет переговоры, а не просто прайс сбрасывает.

Cruelps написал(а):

а не просто прайс сбрасывает.

Это оператор за 15-20 тыр. ))))

В том то и дело. Что не только сбрасываем прайс. Общаемся с клиентами. Знаем, как говориться все недочеты, как со стороны нашей , так и с покупательской

менеджер, менеджер+РОП.

Это смотря в какой город командировка. В Мюнхен или Усть-Писдюйск
Исходя из этого начальство решает.

F_S написал(а):

Кто должен ездить по командировка к своим клиентам?

Где то рядом разгадка, к своим клиентам должен ехать человек для которого они стали "свои"

нечего баловать клиентов. пущай сами к вам ездят

Все зависит от цели командировки, и вашего уровня принятия решений. Глупо посылать рядового менеджера ведущего предприятие для решения ключевых вопросов на высшем уровне, равно как и посылать директора департамента для рядовых переговоров и мониторинга))

leoparddd написал(а):

менеджер, менеджер+РОП.

+100
Если еду к клиентам менеджера, то менеджера беру с собой.

KisHlad написал(а):

то менеджера беру с собой.

менеджер — молода-красива-сговорчива?

Кто должен ездить по командировка к своим клиентам?
ммм… переставим
к своим клиентам должен ездить по командировка "кто" (тот, кого клиенты)… По моему, тут как бы обсуждать нечего даже. Возможна делегация конечно, но в исключительных случаях. Иначе, ведущего менеджера потом всерьез принимать никто не будет, если руководство этого не понимает, у них (и у вас) будут проблемы.

Хм… сейчас веду переговоры на экспорт в Израиль… Может отправят меня к ним

Поддержу мнение, что, если шеф едет разговаривать без менеджера, с менеджером потом никто кроме как с оператором разговаривать не будет. Всегда ездил либо сам, либо вдвоем с шефом, и отнюдь не в деревню Гадюкино. Единственная причина, которая приходит в голову- шеф хочет решать вопросы по откатам без свидетелей. Или манагера держит за офисную мебель, но тогда почему менеджер еще работает?

GHolding написал(а):

переговоры на экспорт в Израиль

Свинины или омаров?

Вообще, кто ведёт переговоры тот и должен ехать. Если начальству охото поездить, пусть едет в месте с манагером. Я так всегда и делаю.добавлено через 48 секунд

MrGrey написал(а):

Единственная причина, которая приходит в голову- шеф хочет решать вопросы по откатам без свидетелей. Или манагера держит за офисную мебель, но тогда почему менеджер еще работает?

Согласен. Шефа сдать СБшникам с потрахами )))

KisHlad написал(а):

Свинины или омаров?

муки и крупы)

F_S написал(а):

Но когда говорят, что по командировкам будет ездить только руководитель и дайте только информацию по клиенту. Он сам решит вопрос без менеджера. А потом после посещения клиента, начинаются различные недоразумения.( типа наше руководство решило и все. а закупщик образно говоря, да мне пофиг, что там решили они)

это плохо.
похоже, Вас используют как колцентр, добавлено через 1 минуту 41 секунду

AAsales написал(а):

В Мюнхен

если рядовой манагер продал товар в Мюнхен дистанционно — он заслуживает командировку в Мюнхен, один.

Конечно должен ездить менеджер, при определенной ситуации или желании, то совместно с руководством. Бывают исключительные случаи когда может выехать отдельно руководитель (соответствующий не обходимому уровню принятия решений). Но это специфические ситуации обусловленные еще и экономией средств (чтобы не тратиться на перевозку "багажа" — в роли которого в такой ситуации выступает менеджер). Как пример — запуск какого-нибудь затратного проекта, когда требуются вложения "вперед" и вроде все предварительно согласованно и решено силами менеджера и даже выработано предварительное положительное решение, но для принятия "окончательного решения" руководство (например в лице директора) хочет "все увидеть само", посмотреть в "глаза партнеру". Поездка скорее "туристическая", детали проекта выработаны и согласованы, остались формальности, "ударить по рукам". В таком варианте (особенно если может предполагаться неформальная часть), менеджер может быть если не лишним, то не обязательным элементом.

У нас ездил начальник отдела продаж один. Например прорабатывали мы скажем Челябинск, появлялось 2-3 потенциальных партнера и он туда ехал и всех посещал. Мог договор заключить на месте. Я думаю не брали менеджера из-за экономических соображений. Отдел только создали. Но не все менеджеры были довольны.

MEXX написал(а):

Я думаю не брали менеджера из-за экономических соображений. Отдел только создали. Но не все менеджеры были довольны.

именно так.
жаль, конечно, со мной тоже девчонок-манагеров не пущали )

А я вообще думаю, что шеф и манагер вместе летать не должны. Либо манагер и руководитель отдела, что бы быть в курсе всех переговоров и нюансов, либо один манагер, но с глубоким отчетом после поездки. А шефу потом четкий доклад от руководителя отдела

FISHKA написал(а):

со мной тоже девчонок-манагеров не пущали

А девчонок-начальников?))))

kayf,
правильно мыслите, об этом никто и не спорит — разные гостинницы, разные рестораны… добавлено через 39 секунд

Denelip написал(а):

А девчонок-начальников?))))

я к таким не иду… )

FISHKA написал(а):

я к таким не иду… )

А чо так-то?

Denelip написал(а):

А чо так-то?

заведомо знаю — не сработаемся. )