При входе на рынок и при работе с сетями удаленных регионов, казалось бы, эффективным инструментом является использование данных организаций для мерчандайзинга с набором доп опций — отчетность, прогноз и т д.
Знаю, что многие пользуются данными услугами.
Хотелось узнать результативность этой схемы, качество оказываемых услуг, рекомендации.
Вчера узнал опыт работы с одной из компаний данного профиля — он оказался негативным. Сама же схема, считаю, приемлима и эффективна, может даже оптимальна.
Жду отзывов

Количество красивых слов в названии темы начисто отбивает желание в ней общаться

Но суть понятна?

Edward написал(а):

Количество красивых слов в названии темы начисто отбивает желание в ней общаться

)))))

понятно то понятна, но так и хочется похохмить с использованием других красивых слов клининг, крининг и другой коучинг… ))))

Да по-существу ба… Похохмить и сам не дурак.

Belyi, а не проще (эффективнее) завести сити-м. или агента!

Belyi написал(а):

Да по-существу

Дважды пользовался услугами промоутерского агентства с целью проведения промоакции в крупном торговом центре. В итоге: один раз все прошло довольно успешно, и я доволен результатом, то второй раз промоутер в Ростовой кукле устал и решил отобедать не отходя от промоутерской стойки не снимая костюм едой с соседней стойки…
В целом стоимость услуг не соответствует качеству. Но везти своих промоутеров в соседний город еще дороже…
Вывод такой:
1. не проводить промо
2. везти в соседние города своих промоутеров (со всеми на то затратами-гостиница, командировочные и т.д.)
3.привлекать такого рода агенства.
Тут решайте сами. Я выбрал третий вариант

Ну вот, к примеру. Работаю в регионе "Н". Продукция залистовна в сети, заявки от которых подаются централизовано. Ассортимент — 12скю. Запускаю штат своих мерчей, каждый из которых стоит денег. В то же время основная часть его рабчего времени уходит не на выкладку, а на перемещение мерча из точки в точку. Макс производительность — 12 тт в день. Кол-во магазинов — около 200.
Заключая договор с вышеуказанной компанией, имею ЕЖЕДНЕВНЫЙ мерчандайзинг ВСЕХ своих торговых точек, причем за гораздо меньшие деньги.
Ну вот, построили ребяты торговый отдел таким образом, да видимо на неудачную компанию нарвались, результата нет.
Вопрос — это компания хреновая или система построена ошибочно?

Belyi написал(а):

Сама же схема, считаю, приемлима и эффективна

Belyi написал(а):

при работе с сетями удаленных регионов

Все верно. НО!

Belyi написал(а):

использование данных организаций для мерчандайзинга

требует ВАШЕГО контроля. без вашего контроля качественно эти услуги врядли будут оказаны. (из личного опыта)

Belyi написал(а):

аутсорсинг и аутстафинг

Нафинг.

Belyi написал(а):

за гораздо меньшие деньги

если вы в этом уверены то в вашем случае это опимальная схема. Только я бы периодически проверял проводятся эти услуги или нет. И если они оказываются некачественно обязательно "тыкать носом" для сокращения затрат как максимум, или для улучшения качества работы как минимум.

Belyi написал(а):

Вопрос — это компания хреновая

скорее всего именно это… добавлено через 9 минут 5 секунд

Belyi написал(а):

Вопрос — это компания хреновая или система построена ошибочно?

и всетаки это оч сложный вопрос.
вот например:
мерч выложил ваши 12 скю и лежат они в соответтсвии с планограммой — работа выполнена качественно? Да!
Но! а если бы вы, как лицо более заинтересованное в своих продажах делали это сами? Вы бы наверно попытались поменять планограмму в сторону увеличения? поговорили бы на местном уровне с товароведом или директором магазина? ну или наглым образом (чисто случайно) подвинули конкурента в глубь полки? Да? (наемный мерч это делать не будет)

alexander2632, кто Вам мешает предусмотреть в договоре с аутсорсером бонус за рост объемов реализации? Там тоже люди зарабатывать хотят и также могут и с товароведом и с директором поговорить.

Skeptik, Никто не мешает — мне это просто не нужно. Я это делаю сам. Зачем платить за это?

А вот как контролировать? Фотоотчеты — ерунда. Выездные проверки — тоже. Отмазы начинаются, типа именно здесь только мерча сменили, или заболел. Скидывают отчет, судя по которому ассортимент в 30% магазинов отсутствует. Звонишь своему категорийщику, типа, что за хрень, мы же деньги заплатили… Оказывается, ассортимент есть, а вот мерчей никто из персонала магазина не видел… Вот и пойми, кто прав. И категорийщики в основном более порядочными оказываются.добавлено через 54 секундыДа, название темы что-то неудачное… Видимо, утро хмурое было))))))

а в регионах чаще всего есть дистр который тоже заинтересован, и подключать в данном случае аутсорсера нет смысладобавлено через 3 минуты 28 секунд

Belyi написал(а):

Фотоотчеты — ерунда.

согласен на 100%

Belyi написал(а):

а вот мерчей никто из персонала магазина не видел

а для этого существует лист посещения. который подписывается либо товароведом либо директором магазина…
еще вариант с каждым диром магазина(товароведом) связываться и уточнять все ли устраивает в работе мерча. муторно, сложно, долго но можно все узнать наверняка из "первых уст"

В любом случае надо заводить в регионе своего регионального представителя, и он на месте будет решать что в данном регионе более действенно и будет за свои действия нести ответственность, в том числе материальную.

Belyi написал(а):

А вот как контролировать? Фотоотчеты — ерунда. Выездные проверки — тоже.

Предлагаю нанять второго аутсорсера для контроля за первым

Есть несколько федеральных компаний подобного толка, способных оказывать данный вид услуг по всей территории РФ. Только вот качество услуг хромает именно у них. Правда, при определенных раскладах заключенный с ними договор является козырем в переговорах с дистрибами и сетевиками.
Skeptik, Еще лучше нанять третьего для контроля над вторым)))) При подобной схеме они благополучно перегрызут друг друга и мир избавится от нескольких десятков дармоедов
jktu_2010, А как Вам такой вариант — сговор этих компаний с регионалом.
Мое мнение — это очередная отличная бизнес-идея, которая разбилась о российское распиздяйство и лень

Belyi написал(а):

отличная бизнес-идея, которая разбилась о российское распиздяйство и лень

золотые слова!

Belyi написал(а):

Оказывается, ассортимент есть, а вот мерчей никто из персонала магазина не видел… Вот и пойми, кто прав. И категорийщики в основном более порядочными оказываются.

совершенно и стопудово верная оценка ситуации
Вы не на неудачную компанию нарвались , это норма их работы

ну нормы при условии конкуренции должны подниматься, стандарты ужесточаться. Если конкуренции нет, то в развитии данного бизнеса вижу большой потенциал, поскольку порог входа минимален. Ну а если есть конкурентная среда, то в чем проблема — предложить уровень услуг на нормальном уровне?
В принципе — мы здесь со всей страны, все в теме… Собираются 5 — 10 человек, регистрируются, берут несколько контрактов, набирают штат мерчей и показывают "высший пилотаж", нарабатывая имидж и попутно на хлеб заработав.
Вот готовая бизнес — модель старт ап.

Belyi написал(а):

ну нормы при условии конкуренции должны подниматься, стандарты ужесточаться.

Belyi, путин случайно не родственник?))))

Belyi написал(а):

А как Вам такой вариант — сговор этих компаний с регионалом.
Мое мнение — это очередная отличная бизнес-идея, которая разбилась о российское распиздяйство и лень

Если вы нанимаете человека — вы ему должны доверять. а так можно подозревать кого угодно.

jktu_2010 написал(а):

а так можно подозревать кого угодно.

молча)
доверяй — но проверяй. Старинная русская поговорка

Проверять никто не запрещает!