Наступает момент когда наработаный клиент берет постоянно одну линейку продукции, а вам для увеличения продаж нужно раздвинуть \ расширить ассортиментную линейку, я беру и просто посылаю от 5 до 10 новых позиций примерно по 1 коробке, а потом страшно извеняюсь за то что немного не то отгрузили и самое главное это всеми силами избезать возврата товара к себе на склад, в ход идел все, увеличение отсрочки, раелизация, скидки до входных цен, чего греха таить иногда даже назойливое нытье помогаем)) И вот криент оставил у себя продукцию и считайте 40% продукции что вы ему отправили от сетя у него в дальнейчем будет в заявках. Еще проще это сетевые магазины когда они от без выходности заводят товар в матрицу и понеслось))

«Pavel_Mal« написал(Р°):

Наступает момент когда наработаный клиент берет постоянно одну линейку продукции, а вам для увеличения продаж нужно раздвинуть \ расширить ассортиментную линейку, я беру и просто посылаю от 5 до 10 новых позиций примерно по 1 коробке, а потом страшно извеняюсь за то что немного не то отгрузили и самое главное это всеми силами избезать возврата товара к себе на склад, в ход идел все, увеличение отсрочки, раелизация, скидки до входных цен, чего греха таить иногда даже назойливое нытье помогаем)) И вот криент оставил у себя вродукцию и считайте 40% продукции что вы ему отправили от сетя у него в дальнейчем будет в заявках. Еще проще это сетевые магазины когда они от без выходности заводят товар в матрицу и понеслось))

Пересорт ни разу умышленно и не известив клиента не делал… Происходило такое не по моей вине, так клиент потом увеличил себе отсрочку с 30 до 60 дней именно за тот товар, который не заказывал. ; ) Теперь только по согласованию сторон расширяем. И только по убеждению! Типа цена вырастет и еще несколько веских аргументов (которые не выдумываешь естественно)!

Pavel_Mal, хитрец ты ! +

«Pavel_Mal« написал(Р°):

сетевые магазины когда они от без выходности заводят товар в матрицу и понеслось))

этот метод не всегда действует, особенно если у клиента подписана спецификация на поставку продукции! Я специально не отправлял , нечайно было, клиент сказал что товар лежит на складе делай с ним что хочешь, и пришлось из другого города договариваться гнать машину и забирать товар!

Вот простой пример из Улановки или Читы режимный угуз обратно не вывести и вот ты хоть тресни)) И я и клиент это понимает и идет на уступки. Поэтому у высылаю по 1 кор. вдруг упрется))

Думаю, ни у кого такого не было… отправлял в один день 2 двадцатки. Одну в Красноярск, другую в Краснодар. Отправил… Только перепутал склад, что куда грузить. Пришли людям абсолютно не свойственные им группы товаров. Повалялся в ногах, продали. Потом стали брать))) Вот и говори, что чудес не бывает.

ребята как же насчет того что маркетинг должен двигать ассортимент что он должен идти в разрезе с ассортиментом …

«Max« написал(Р°):

ребята как же насчет того что маркетинг должен двигать ассортимент что он должен идти в разрезе с ассортиментом …

все бы вам теорией давить, а мы про реалии говорим…

Специально пересорт никогда не отправлял, а для расширения проговариваешь все моменты иногда для расширения делаю определенные усилия и определенную работу, чтобы показать клиенту, что с увеличением ассортимента он просто получить дополнительные плюсы и т.д.