В соцсетях стал вирусным ролик, где глава McDonald’s с трудом смог укусить новый бургер Big Arch. Burger King опубликовал ответное видео, в нем глава сети с аппетитом поедает воппер, что спровоцировало «бургерную войну»

Президент Burger King Том Кертис «откусил кусок от McDonald’s», главного конкурента сети, и спровоцировал маркетинговую войны между компаниями, пишет The Wall Street Journal.

Все началось с ролика, на котором гендиректор McDonald’s Крис Кемпчински с трудом смог укусить новый бургер Big Arch. Видео стало вирусным в соцсетях. Burger King тут же воспользовался моментом и опубликовал ответный ролик с Кертисом, который с аппетитом поедает воппер.

«Не хватает только одного, — сказал он, вытирая рот рукой. — Салфетки». «У меня нет ни одного галстука или рубашки, на которых не было бы ни капли от еды», — добавил глава Burger King.

К Кемпчински и Кертису присоединился президент американского подразделения сети Wendy’s Пит Сюркен. Он опубликовал видео, на котором пробует бургер Double Baconator.

«Наш квадратный бургер готовится на плоской решетке. Потрясающе. Просто восхитительно», — заявил он. «Именно таким и должен быть настоящий гамбургер», — добавил Сюркен. К бургеру он добавил картошку фри и замороженный молочный десерт Frosty. Наливая его в стаканчик, глава Wendy’s сыронизировал: «Сегодня налажено? Ой, подождите, наши машины работают круглосуточно». Он пошутил над McDonald’s из-за жалоб покупателей на то, что их автоматы по производству мороженого почти всегда неисправны.

63-летний Кертис начал с доставки пиццы Domino’s, чтобы оплатить обучение в университете Эмори в Атланте. После окончания учебы он остался в Domino’s. «Было немного неловко, когда я развозил пиццу по кампусу университета Эмори, — сказал он. — Они говорили: «Извини, что у тебя не получилось», а я отвечал: «Нет, мне это очень нравится». К 2020 году Кертис возглавил сеть ресторанов Domino’s в США.

Придя в Burger King, Кертис посетил американские рестораны сети, многие из которых выглядели устаревшими. Частично его решением стало упрощение и оптимизация процессов. «Он был не просто руководителем с престижным дипломом, — сказал Алекс Слоун, бывший директор Carrols Restaurant Group, которая управляла более чем тысячей франшиз Burger King. — Он освоил бизнес на собственном горьком опыте, работая непосредственно в ресторанах и управляя ими».

Burger King в середине февраля опубликовала в соцсетях пост с номером мобильного телефона Кертиса, чтобы все желающие могли позвонить ему и поделиться своим мнением. Поступило более 20 тыс. звонков и сообщений. Некоторые интересовались, действительно ли им звонит глава Burger King. «Дайте-ка я быстренько проверю свои водительские права», — отвечал Кертис в ролике, опубликованном на прошлой неделе.

На другой видеозаписи, опубликованной на этой неделе, сотрудники Burger King зачитывают сообщения с критикой приложения сети, персонала и даже прически Кертиса. «Вам следует отрастить волосы», — предложил один из клиентов.

В другом ролике Кертис отвечал на жалобы, что вопперы сминаются на дне пакетов. По его словам, новая картонная коробка должна решить проблему.Источник - www.rbc.ru Новость добавлена superbiznes
10.03.2026 06:06