Маркетплейсы убивают бизнес. 3 причины не размещаться на Wildberries, Ozon, Я.Маркет
Сейчас настоящий бум работы бизнеса с маркетплейсами. Предприниматели просто помешались на этой модели дистрибуции товара.

Оно и понятно. Маркетплейсы обещают быструю прибыль при минимуме усилий и компетенций. Но так ли все сказочно?

После прошлой статьи про то, как Яндекс становится государством 21 века, которая, надо сказать, получила не малый отклик и провисела пару дней в топе VC (видимо Яша достал всех в конец — мнение), я решил написать короткий очерк о маркетплейсах.

Давайте разберемся, кому выгодно размещаться на этих площадках, а кому нет. Сразу скажу, не буду вдаваться в подробности размещения. Считаю схема работы, что у Я.Маркета, что у Ozon и других одинаковая.

Система слизана с Amazon и натянута на Российские реалии. Хотя, Amazon в своей беспощадности, круче всех наших игроков вместе взятых.

Кому стоит размещаться?
Давайте начнем с позитива:

1) Если вы молодая команда или предприниматель и у вас нет компетенций в продвижении бизнеса, логистике, хранении товара, то маркетплейсы отличный вариант, чтобы делать бизнес.

По факту огромные площадки такие Wildberries, Я.Маркет, Goods, Ozon — берут на себя слабые стороны вашего бизнеса. А вы живете в мире розовых единорогов и занимаетесь своим любимым продуктом. Прямо бизнес-рай? (Спойлер: нет)

Маркетплейс — это очень крутая штука, когда у тебя нет определенных компетенций, ты это понимаешь и не хочешь их качать. Или ты боишься вкладывать в это направление деньги и время. В этом плане маркетплейсы могут помочь тебе быстрее выйти на контакт с потребителем и быстрее начать продавать, но на этом плюсы заканчиваются.

Владимир Мельников, директор по интернет-маркетингу KDV
директор по интернет-маркетингу KDV
По материалам выступлений в рамках конференции «Неделя ритейла 2020»

2) Вам так же выгодно размещаться на маркетплейсах, если вы хотите открыть товарный бизнес (у вас есть товар или небольшая партия) и вы хотите проверить спрос.

Но тут есть проблема, на маркетплейсах продается в основном то, что люди уже ищут и есть карточки товара. Маркетплейсы не очень хороши в создании спроса.

3) Вам выгодны маркетплейсы, если вы профессионально копируйте бренды (покупаете дешевку в Китае, наклеиваете ценник и перепродаете со 50%-500% маржой в РФ). Ключевое слово профессионально. Вы выбрали этот путь и тут маркетплейсы вам придут на помощь, ведь для брендов-однодневок это самое место.

Раньше такие ребята продавали через лендинги и дорвеи (ох, уж эти бесконечные купи сумку и получи часы в подарок), теперь они поголовно «тусят» на маркетплейсах.

Но если вы хотите построить реальную компанию, с реальным брендом и не закрыть ее через год — полтора то советую качать компетенции и не поддаваться на хайп по поводу маркетплейсов.

Схема проста:

1) Вы выпускаете товар.

2) Он хорошо продается и на маркетплейсе видят это по статистике.

3) Маркетплейс создает подобный товар, продает по меньшей цене и поднимает его выше в листинге.

4) Ваши продажи падают, и вы уходите с площадки.

Наши маркетплейсы пойдут по тому же пути. Отчасти, поэтому Яндекс собирает статистику и просит компании открыть свои обороты, взамен разным фичам (подробнее в предыдущей статье). На данный момент все данные которые собирает маркетплейс Яндекса используются для того чтобы оставлять компании с самыми низкими ценами на площадке.

Вашим бизнесом начинают управлять.
Допустим, Никита делает превосходные сумки из натуральной кожи. Они модные, стильные, нравятся людям. Никита опубликовал свои товары в маркетплейсе и продажи пошли полноводной рекой. И тут случается событие: в листинге, рядом с Никитой, продает такие же сумки Галина. Они выглядят так же, но уже из кожзама, с дешевой фурнитурой.

Маркетплейс проводит акцию (которые все маркетплейсы очень любят) и просит Никиту скинуть цену (WTF?), а если не скинет то, перестанет показывать его сумки в листинге или же просто опустит вниз его карточки под всеми конкурентами (WTF? WTF? WTF?)

Таким образом, Никита может продать кучу сумок, но вместо 2-3 тыс. с сумки заработает по 300 рублей (Хорошо если не в минус).

Так начинается ценовая война, в которой может победить Галина, может Никита, может Син Хунь Хо из далекой провинции Китая, но в конечном итоге победят роботы и автоматизированные заводы маркетплейса. Бренда то, у Никиты нет. Есть ценовая война.

В мире, где производство дешево как никогда, а внимание клиента стоит дорого — побеждает тот, кто умеет аккумулировать внимание.

Единственное управление коммуникациями на маркетплейсе — это работа с отзывами и рейтингами. В Wildberries, например, ты можешь увидеть отзыв и написать на него ответ. Большой негатив идет на услуги — на доставку и на сборку. Покупателю привозят одну пасту вместо двух, в итоге негатив идет на Splat, а не на Wildberries.

Андрей Рябинин
head of e-commerce Splat
По материалам выступлений в рамках конференции «Неделя ритейла 2020»

Твоего бренда нет, есть только бренд маркетплейса.
Маркетплейсы скрывают бренды производителей. По факту становится не важно, что и у кого ты берешь. Важно, что маркетплейс удобен, он быстро доставил товар, вернул деньги в случае проблем и все. По факту характеристики товара превращаются всего лишь в фильтры и циферки на мониторе. Ценность бренда теряется.

Вы так же не можете сделать повторные продажи тем клиентам, которые пришли от маркетплейса (особенно если сами не доставляете товар). А я хочу напомнить многие бизнесы мало зарабатывают на первой транзакции. Вообще, по моему опыту лучший бизнес — это бизнес на возвратах. Маркетплейсы свой Retention Rate прокачивают сильно (кстати, зачастую на первой транзакции не зарабатывают вообще)

Что делать?
Не работать с маркетплейсами.

Прокачивать компетенции привлечения и удержания клиентов. Использовать бизнес-модели, где клиентам не выгодно будет покупать в маркетплейсе или в другом агрегаторе (например, модель по подписке)
Лучше использовать CPA-сети, площадки объявлений и реферальные программы — где клиент переходит на ваш сайт и взаимодействует с вашим брендом.
Становиться экспертом в своем бизнесе и предлагать профессиональные услуги помимо товара.
Мой любимый пример с сетью Askona — если ты хочешь купить подушку на Wildberries, там будут фильтры с цветом, размером, наполнителем и так далее. Если ты придешь в интернет-магазин Askona, там будут фильтры «подушка для сна на боку», «подушка для сна на спине» и так далее. Потому что они эксперты в продуктах для сна, а маркетплейс — нет.

Напоследок скажу, конечно, бизнес будет размещаться на маркетплейсах. Ведь привлечение клиентов трудоемкий процесс, который крупные гиганты всеми силами стараются монополизировать и подмять под себя.

У многих как будто бы нет выбора. На самом деле он есть, но требует бОльших усилий со стороны бизнеса.

Если тема интересна буду писать дальше. Интересно мнение ребят на vc которые размещаются на маркетплейсах и делают из этого бизнес.

https://vc.ru/trade/216906-marketpleysy … -ya-market

Я тут как то зарегистрировался на WB, на следующий день мне начали названивать мошенники. Оказывается виртуальная АТС собирает данные и передаёт их мошенникам! Вот так они заботятся о внимании покупателей

История повторяется. Первый раз в виде драмы, второй раз, уже как фарс. Первые годы, преимущества Тандера и Х5 были очевидны. Нет разрозненных магазинов «Бакалея», «Хлеб», «Овощи», «Молоко», «Мясо». Все в одном месте. Их становится больше, и они уже не дальше одной остановки. Их нужно заполнять и вход с товаром открыт. Мечта, зашел и ты уже по всей России. А дальше … Их уже много, и они начинают диктовать. Цены, скидки, промо … Маржа до конкурента и начинается ценовая война. Я пишу профессионалам. Мы дошли до дна рентабельности поставщиков. Мы дошли до дна качества из-за вынужденной замены на суррогаты. Матрица куцая. Остались гиганты. Мелкие бизнесы убиты. Грефа чуть «не ушли» за слова, что Россия страна дауншифтеров. Все правильно, он сам дауншифтер. Теперь «Яндекс».
Это просто фарс. Останется дешевый хлам. Так им и надо.

Все понятно. А что плохого -то?

Tatarmalai написал(а):

Что делать?
Не работать с маркетплейсами.

Прокачивать компетенции привлечения и удержания клиентов. Использовать бизнес-модели, где клиентам не выгодно будет покупать в маркетплейсе или в другом агрегаторе (например, модель по подписке)
Лучше использовать CPA-сети, площадки объявлений и реферальные программы — где клиент переходит на ваш сайт и взаимодействует с вашим брендом.
Становиться экспертом в своем бизнесе и предлагать профессиональные услуги помимо товара.

Унылая статья и брюзжание.
Доморощенная теория.
В любом направлении надо думать головой.

Сильные выживают, слабые умирают. Естественный отбор.

Владимир Мельников, директор по интернет-маркетингу KDV

сделал описание бизнеса , магазинов "Ярче" принадлежащих KDV?

Alina1983 написал(а):

Унылая статья и брюзжание.
Доморощенная теория.
В любом направлении надо думать головой.

+100500

Tatarmalai написал(а):

Если тема интересна буду писать дальше.

Интересно. Пиши.
Согласен, что не надо тратить свою жизнь впустую и поэтому

Tatarmalai написал(а):

Что делать?
Не работать с маркетплейсами.

К слову, (оставляя за скобками источник денег у компании KDV и его владельца), сама модель

a.kupidman написал(а):

магазинов "Ярче" принадлежащих KDV

вполне рабочая.
Сам изготавливаешь — сам продаёшь в розницу.
Хлопот много, зато все эти хлопоты не бессмысленны (в отличие от отлизывания годами что в

maslo4u.ru написал(а):

Тандер

что в

maslo4u.ru написал(а):

Х5

что в

Tatarmalai написал(а):

Маркетплейсы

В большинстве случаев производители сами готовы на любые уступки, лишь бы "встать" на полку федеральной сети.
Так же ни кто не отменял законы рынка(как его видят наши доморощенные ******мены). Если предложение превышает спрос, то сети диктуют свои условия.
А сети всего лишь берут то, что им готовы отдать.
Если производитель готов раздвинуть ****, то почему бы сети этим не воспользоваться?

тунгус написал(а):

Если производитель готов раздвинуть ****, то почему бы сети этим не воспользоваться?

Фу таким быть.

хз… у меня иное мнение, точнее опыт… всё дело как раз таки в эксклюзивности и в стремлении и возможности её сохранить.

тунгус написал(а):

Если производитель готов раздвинуть ****, то почему бы сети этим не воспользоваться?

"Покуда есть на свете дураки, обманывать нам стало быть с руки"

oatfield написал(а):

"Покуда есть на свете дураки, обманывать нам стало быть с руки"

"Ах, обмануть меня не трудно! .Я сам обманываться рад! "

spez2016 написал(а):

Фу таким быть.

Каждый думает в меру своей испорченности.
А вы о чём подумали?

Уважаемые коллеги!
Проблема действительно есть, и борьба за рынок будет всегда.
Монополия в любой сфере, онлайн или офлайн торговле, приведет по-любому к бесконечному увеличению маржи ритейлера.
Как быть, какие мнения?

Вот расскажу, например, охлажденные бескостные части свиные оптом от 5 тонн на сегодня 10.03.21
Грудинка ИВЛ (На шкуре с вынутыми ребрами) 220 руб/кг Охлажденка.
Окорок БК 245 руб/кг
Карбонад 280 руб/кг

Доставка в Москву 6 руб/кг.

Идем в магазин и пробуем купить "ГРУДИНКА ВК В ВАКУУМЕ"

У кого какие предположения ? ( Три ХаХа0 500 рублей за кг. !

"ОКОРОК ТАМБОВСКИЙ" ВК в вакууме, у кого какие предположения? 700 рублей за кг.

Если мы берем грудинку, БК и инъецируем рассолом на 15%,
стоимость рассола 11 руб. Затраты 2, 5 руб/кг.

Вывешиваем в термокамеру и коптим. Термопотери составят 6% + потери на охлаждение
после копчения.
Далее, упаковка, 5 руб/кг вакуум пакет.

Итого, 220 цена + 6 доставка + 2, 5 рассол + 50 руб цеховые расходы.

Грудинка ВК в вакууме должна приходить в магазин по 280 руб

Разница составляет ПОЛОВИНУ СТОИМОСТИ То есть вы положили труд, средства, риски, принесли в сеть и чтобы лечь на полку просто прибавили еще один ценник :) ( Три ХаХа)

С Окороком такая же ситуация, но еще лучше!

Окорок охлажденный в массажере ( Это такая бочка из пищевого железа, в которую закладывают продукт охлажденный и крутят на медленнхы оборотах несколько часов под вакуумом -0, 9 Атм)
впитывает до 40% рассола.

То есть 1 кг окорока + 40% рассола (11р/л) 4, 4 руб = 1, 4 кг продукта.
Себестоимость 245 руб + 6 руб доставка + 4, 4 руб посол+ 50 руб цеховые расходы = 310 руб.

Итого: 1, 4 кг продукта стоимостью 310 руб.
Получается Окорок ВК с учетом термопотерь от копчения в вакууме по 1 кг
Окорок ВК "Тамбовский" в вакууме по 1 кг должен быть в магазине по 230 руб!

Извините, тут по телеку ВВП спрашивал "Где деньги, Зин?"

Какие будут предложения ?

ответ на исходную статью накатали на том же ресурсе:

Вы сами убиваете бизнес. А у нас есть масса причин, чтобы выйти на маркетплейсы
Недавно на vc вышел вот такой материал, который успел обрасти сотнями комментариев, попасть в список лучших материалов за неделю и разнести отечественные маркетплейсы в пух и прах. У нас возникло только два вопроса. Если продавца не устраивает взаимодействие с онлайн-площадками, то может проще не начинать торговлю на них? И если в сети все пытаются ограбить селлеров, может пора вернуться к продажам на картонке у перехода метро? Если звучит слишком категорично, может все-таки попробуем сделать рынок и обыграть маркетплейсы, ведь мы — миллионы продавцов.

6251 просмотров

Озадачились

Мы не пишем этот текст от первого лица, потому что все, что в нем сказано — мнение команды. Мы — продавцы маркетплейсов, которые не раз ошибались, спотыкались, но все равно остались на площадках. Во-первых, потому что исправлять ошибки и преодолевать препятствия можно и нужно. Во-вторых, потому что каждый из нас теряет комиссионные, ждет разблокировки магазинов, платит за ввоз товара на склады, но все равно зарабатывает на маркетплейсах. Мы несколько часов спорили о том, в чем прав автор того материала и поняли, что у нас есть что сказать в ответ. А еще доказать, что бизнес убивают сами продавцы.

Вам не кажется, что весь рынок — бесконечная беговая дорожка, где можно споткнуться, упасть, но встать и побежать дальше. Передохнуть, подготовить новую форму и гнать снова. Нет, конечно, можно просто споткнуться и уйти к стартовой. Никто не запрещает. Но вы же хотите добежать до самого финиша — заработка, которые помогает вам жить?

Маркетплейсы-убицы размазывают наши бренды в порошок

“Твоего бренда нет, есть только бренд маркетплейса” — очень странное утверждение, которое просто раскалывает все рыночное мироустройство пополам. Когда вы приходите в “Ашан” за пачкой сливочного масла, вы считаете, что это масло одноименного бренда? Или все-таки вы понимаете, что в руках у вас упаковка некой “Веселой коровки”, которую вы взяли, чтобы просто попробовать или потому что уже давно доверяете этому бренду. Вы покупаете это масло, потому что оказались в гипермаркете и у вас есть потребность. Если оно окажется хорошим, вы купите точно такую же пачку в любом другом магазине, где будете совершать покупки. Вы продолжите покупать конкретный товар, который вам нужен в месте, которое окажется удобным здесь и сейчас. Если вам срочно потребуется только пачка масла, то вы не поедете в условный “Ашан”, а скорее купите ее в ларьке у дома. Потому что сейчас вы не планируете вывозить тележку забитую до отказа и для вас удобно такое место покупки. Тот самый гипермаркет никак не размывает имя молочной фабрики по своим полкам. Исключение — если сам производитель согласился создавать для крупного магазина продукт под его СТМ. Но это никто никого не заставляет делать. Маркетплейс — такой же гипермакет в онлайне. Если вам не нравится, что товар лежит на его полках — вы имеете полное право его убрать. Но если никто не попросил вас уйти и вы точно знаете, что еще не испробовали все способы, чтобы прокачать бренд — зачем покидать площадку раньше времени? Просто потому что не удалось получить прибыль от продажи здесь и сейчас?

А теперь по пунктам о том кто и как размывает бренды. Во-первых, все зависит от самих маркетплейсов и многие из них дают реальную возможность персонализировать страницы магазинов. Если мы возьмем за пример площадки Ozon, AliExpress или активно развивающуюся KazanExpress, то увидим, что никто не мешает вам забрендировать собственные витрины. Вы можете оформить ее в стилистике своего бренда, создать категории товаров и сделать путешествие клиента по вашим полкам удобным и понятным. Где-то возможностей для персонализации больше, где-то меньше. Посмотрите на скриншоты ниже: виртуальные полки выглядят очень даже неплохо. А если на товаре или упаковке еще и нанесено название вашего бренда? Как уничтожить бренд — просто не персонализируйте его.

Виртуальная витрина бренда "Связной" на маркетплейсе AliExpress

Витрина бренда Pichee на маркетплейсе KazanExpress

Витрина бренда GEEKMONKEYS на маркетплейсе Ozon
Но если вы все-таки персонализируете бренд. Насколько вероятно, что он не распылится? Предположим, вы производитель конкретного товара. Например, возьмем детские игрушки. Они сходят с вашего конвеера, упаковываются руками ваших сотрудников или роботов и светятся логотипом вашего бренда направо и налево. Это ваш продукт, который вы хотите реализовать. Каким образом вы можете это сделать?

Вы можете организовать собственный интернет-магазин: создать сайт, выстроить логистику, продумать способы упаковки товара и приема оплаты, запустить рекламную компанию и найти свою аудиторию. То есть у вас на руках есть качественная игрушка никому неизвестного бренда, а перед вами лишь потенциальная аудитория. Пока вы занимаетесь продвижением на свою ЦА, миллионы покупателей просто не узнают про ваш товар — они не попадают рекламную выборку, не ходят мимо вашего сайта. Все кого вы привлечете будут стоить вам денег. И вы это понимаете, считая расходы и закладывая эти затраты в себестоимость продукта. Если покупателю нравится продукт, он запомнит сайт на котором делал заказ и, возможно, вернется вновь. Если вы не сможете нормально организовать логистику, клиент запомнит, что ваш интернет-магазин ужасно обслуживает клиентов и может больше не вернуться, даже если товар оказался хорошим. Он будет искать его в новом месте. Вы уверены, что способны выстроить сервис самостоятельно или у молодых предпринимателей есть деньги на старте для найма десятков уникальных спецов по маркетингу и логистике?

Еще вы можете найти торговые полки в офлайне, которые будут готовы заняться реализацией вашего товара. Сначала вы пройдетесь по местным магазинам игрушек, потом раскидаете заявки на сотрудничество в крупные торговые сети. У вас на руках будет все та же неизвестная игрушка, но перед вами — толпы покупателей, которые могут ее увидеть просто потому что оказались в магазине. Или просто потому, что ребенок захотел ее здесь и сейчас. Вы получаете клиентов, которых привлекла сеть и платите ей некий процент от продажи. Вы зарабатываете и теряете, но понимая это, закладываете издержки в себестоимость продукта. Если товар понравится покупателю, он снова придет за ним в этом магазин или вспомнит его, если увидит на другой площадке. А может найдет именно ваш интернет-магазин, если захочет познакомиться с полным ассортиментом.

Ну и конечно, вы можете выставить свои игрушки на виртуальные полки маркетплейсов. Это, кстати, быстрее и проще, чем достучаться до крупных сетей, которые не готовы сотрудничать с малоизвестными брендами. Вы получаете клиентов, которые постоянно ходят между полками онлайн-площадок, ищут конкретные/похожие товары и с некой вероятностью встречают ваш. С какой-то вероятностью именно ваш товар покупают. Если товар окажется хорошим, человек запомнит бренд и название и вновь закажет именно его. Если он будет делать это на том же самом маркетплейсе, он все равно будет искать товар вашего бренда. Потому что ваш товар — то, что ему нужно.

В конце концов, оформляйте карточки товара на маркетплейсах так, чтобы его хотелось купить. Создавайте такие предложения, которые максимально полно и подробно описывают качества товара. Две похожих вещи рядом в глазах покупателя могут оказаться диаметрально противоположными, просто потому что выглядят иначе.

Для примера, взгляните на карточку картонного домика-раскраски на Ozon. Если просмотреть статистику сервисов аналитики, видно, что он в топе и обгоняет всех своих конкурентов по объему продаж и выручки. Вглядитесь в карточку товара — лендинги многих "уникальных" проектов, размещенные на отдельных доменах, выглядят гораздо беспомощнее.

А теперь посмотрите на аналогичный товар другого продавца. Взгляните на количество отзывов и рейтинг товара. Теперь посмотрите на описание. Вы все еще думаете, что просто закинув товар на виртуальную полку сможете продавать его тысячами? Или это маркетплейс делает все, чтобы утопить ваш бизнес? Тут хочется снова вернуться к словам автора той самой статьи — "По факту характеристики товара превращаются всего лишь в фильтры и циферки на мониторе. Ценность бренда теряется". Очень хочется посмотреть в договоре и политике взаимоотношений продавцов и маркетплейсов пункты в которых селлерам запрещают афишировать характеристики и демонстрировать преимущества товар. Если такие есть — покажите, будем признательны. Запрет на вложения в посылку рекламы и визиток не в счет. Раскидать их по полкам "Ашана" вы, в целом, их тоже не можете.

Пример заполненной товарной карточки маркетплейса Ozon
Маркетплейсы знают о вас все и копируют ваши бизнес-идеи.

А еще операторы сотовой связи читают все ваши переписки, а банковские службы и налоговая — следят за тем, что вы покупаете в магазинах у дома и какие ночные клубы посещаете в пятницу — операции и чеки ведь тоже под контролем. Зная это вы перестали пользоваться пластиковыми картами и звоните только с таксофона, стоящего в глубоком поле? Допустим, что пара человек так действительно делает. Мы так не поступаем.

Давайте серьезно, если вы являетесь производителем товара и выпускаете собственную продукцию (кажется, именно об этом ведет речь автор в самом начале), насколько вероятно, что он будет скопирован сразу? Если вы только выпустили уникальный товар на рынок и еще сами не проверили его актуальность и востребованность, он правда будет скопирован маркетплейсом? Если он действительно хорошо продается и площадка знает об этом, какова вероятность, что маркетплейс займется копированием? Сможет ли он делать это своими силами или условные Ozon/WB имеют кучу специализированных фабрик по всей России: под Тверью копируют детские игрушки, а под Москвой пиратят силиконовые вкладыши для наушников?

Давайте скажем иначе. Вы опасаетесь, что ваш товар будет скопирован маркетплейсом и по этой причине не выходите на площадку. Допустим, вы реализуете продукцию только в своем офлайн-магазине или торговой сети, либо продаете ее в интернет-магазине. Что мешает нам, купить ваш товар, покрутить его в руках, распаковать и создать полную копию, чтобы после поставить на маркетплейс? Пока вы избегаете онлайн-гигантов, похожий товар на их полках начнут продавать за вас. Возможно, вы даже не узнаете об этом, ведь избегаете маркетплейсов. Предлагаем прямо сейчас выполнить пару простых упражнений для всеобщего успокоения. На фото ниже — топовые товары, продающиеся на крупнейших маркетплейсах. в неделю они приносят продавцам выручку от 500 тысяч до 1 миллиона рублей. Ваша задача скопировать товары и заработать. Хотя бы за пару месяцев. Автор, вы тоже присоединяйтесь.

Давайте посмотрим с еще одной стороны. Если вы производите собственную уникальную продукцию, насколько вероятен тот факт, что ее смогут скопировать? Да, такие варианты существуют. Но, во-первых, не все категории товаров можно точно повторить на производстве. Если вы торгуете книгами и комиксами, найдется ли тот кто запустит типографское производство для их копирования? Если ваш крафтовый лимонад настаивается на кореньях, выращенных на берегу Байкала, кто сказал, что вкус внешне похожего напитка будет также хорош? Захотят ли покупатели променять его на химическую копию?

Наконец, если для производства вашего товара нужна специальная производственная линия, насколько ее легко и быстро можно воспроизвести? Будут ли «пираты» создавать у себя цех по пайке электросхем, чтобы их пластиковые роботы двигались как живые? Станут ли маркетплейсы заказывать за рубежом кожу Яка, чтобы шить рюкзаки как у вас. Может быть найдут похожий материал, но зачем такой псевдотовар покупателю? Он ведь всегда может от него отказаться.

Может поразвиваемся?

Если вы будете продавать развивающие пособия для детей, есть вероятность, что мама подросшего малыша вернется к вам через год за аналогичным товаром для ребенка, но с учетом его возраста и способностей. Если вы сможете предложить ей варианты товаров — она сделает покупку снова. Но если вы произведете или закупите одно лишь пособие для ребенка — 4-5 лет и не разовьете товарную линейку, придется ждать на свет первенца. Старые клиенты не найдут смысла возвращаться на вашу витрину, новым еще предстоит родиться. Впрочем, давайте подождем, мы же тут собрались, чтобы убить бизнес, а не прокачать его.

Торговля на рынке — это всегда история про изменения и развитие. Прошлый год это показал более чем наглядно. Даже если ваш товар смогут скопировать или создать аналогичный, вы всегда можете создать новый — более прокаченный, визуально интересный и необычный. Например, пять лет назад все повально увлеклись деревянными конструкторами — они экологичны. У каждого второго владельца лазерного станка свой магазин на маркетплейсе. И вроде все продают один и тот же товар. Но у одних, модели подвижны, у других материал не оставляет заноз, у третьих — модели вручную нарисованы художниками. У покупателя есть выбор, у каждого продавца своя аудитория, а на рынке расцветает то, что называется конкуренция. Бороться с ней можно постоянно развиваясь и расширяя ассортимент. Вы же не думаете всю жизнь продавать одну и ту же товарную позицию? Если да, ваш бизнес убьют не маркетплейсы, а рынок, который не стоит на месте.

В конце концов, даже если маркептлейс захочет сожрать продавца и выгнать его с полки — пусть выгоняет. Но зачем уходить с нее раньше времени? Вас скопируют, обманут и будут теснить похожими товарами даже в переходе метро.

И все-таки вопросики есть

Автор статьи обрисовал целую схему по которой маркетплейсы уничтожают селлеров. Конечный пункт — “ваши продажи падают и вы уходите с площадки”. Пусть так, тогда вы решаете торговать только в собственном магазине на центральной улице города. Но потом ее закрывают на ремонт, пешеходный трафик падает вместе с вашей выручкой и вы уходите. Дальше два варианта: вы страдаете и жалуетесь на нерадивую администрацию города или открываете магазин в новом месте. Разве бизнес не про это?

В конце концов, если вы сами не производите товар, а лишь покупаете его у поставщика или заказываете партии популярных позиций в Китае, то страх оказаться повторенным вас не должен касаться. В крайнем случае, анализируйте рынок и расширяйте ассортимент. Для теста у вас есть огромное количество маркетплейсов. Боитесь заходить на крупные площадки, пробуйте работать с региональными и новыми — они точно не крутят гайки в самом начале. Боитесь, что маркетплейсы развалят ваш бизнес — не отгружайте туда тонны продукции и не используйте их как единственный канал продаж. Ведь даже деньги не советуют хранить на одном и том же банковском счете. Пробуйте и если онлайн-торговля на чужих полках окажется не по зубам — уходите. За слезы, жалобы и ожидания нынче не платят. Даже на распродажах.

https://vc.ru/trade/218266-vy-sami-ubivaete-biznes-a-u-nas-est-massa-prichin-chtoby-vyyti-na-marketpleysy

BilliBobUz написал(а):

#17

хрень, а не ответ. заказуха, скорее всего. но правда и там, и там присутствует.
опять так, ни в одной статье нет мысли сегментировать деятельность на маркетплейсе: производителя напрямую, компаний-"операторов" для ленивых производителей и "орды торгашей из КНР и Садовода". наверное, это список можно дополнить, если копнуть глубже.

Давайте очертим круг. Круг первый. Я не буду говорить о тряпках, обуви, электронике на маркетплейсах. Ассортимент не поддается количественной оценке. Буду говорить о продуктах питания. Круг второй. Кто покупает? Вся вошкотня вокруг маркетплейсов ограничена Москвой и еще десятком крупных городов. И ВСЕ! Я не встречал ОЗОНовских постоматов в сельмагах и даже раймагах. Али доставляет почтой России (но не продукты). WB через пункты выдачи в крупных городах. В Омске 50 пунктов, Новосибирске 70, Иркутске 38. За два года НИ В ОДНОМ пункте в этих трех городах ни разу не заказывали оливковое или подсолнечное масло! Чай, кофе, специи заказывали. Круг третий. Значит есть ассортимент (категории) продуктов, которые вообще «не катят» на маркетплейсах.
А теперь о смысле бессмысленного. Вы хотите повысить узнаваемость Вашего продукта. Но если он не стоит в офф-лайне в данном магазинчике, а доставка невозможна или обойдется в три раза дороже продукта (в текущем безденежье), в чем смысл. Есть ли жизнь на Марсе? Возможно есть, но туда нужно долететь. В том же магазинчике есть что-то похожее и без заморочек с ожиданием, оплатой, доставкой (сейчас не 90-е с тотальным дефицитом). А трактористы Чивас Регал не пьют. Им не важно что, им важен результат, здесь и сейчас. И не дорого.
О когнитивном искажении сознания. Яндекс-маркет это нечто, IT-шники зарабатывают больше всех. Знакомо. В Новосибирске IT-шники работающие на Яндекс получают 18.000 рублисов. Что?
Не устраивает. Так пошли вон, у нас фрилансеров по 20 человек на Ваше место. Не участвуешь в акции? Не указал промо -25%? Геть отсюда. Или снимем, или поставим в «подвал». У нас таких продуктов … Но при этом заплати за хранение, за упаковку, сортировку, не опоздай на приемку … Как я завидовал, что мои конкуренты встали на все маркетплейсы. Где они? А они в Анусе. Угорели бедолаги.
Еще лет 15 назад я понял, что опционы, фьючерсы, опционы на фьючерсы, это все для лохов. В выигрыше остается только брокер. Всегда. Заработал, все проиграл, не важно. Комиссия у брокера всегда положительная. И все эти маркетплейсы всегда в выигрыше. Случись что, тебя задним числом загонят в заднее место, но в минус они не уйдут.
В общем, маркетплейс, это очередной экстрасенс заряжающий аккумулятор через интернет.
P.S. Сейчас жду с Алишки клавиатуру с нотика. На WB получил полотенце для бани (писали махровое, оказалось дешевенькое льняное), вернул. Так же, как и кроссовки. На картинке, БЕСТ, по факту ХЛАМ. Радует, что бесплатно.

И вообще о страданиях по этому поводу. Напрасные они, я Вам скажу. У меня жена, один из лучших дизайнеров России по продуктовой этикетке. Я с ней езжу на рыбалку в Карелию, Туву, Забайкалье, Ханты. Куда ни зайдем, что не посмотрим, мороженое, рыба, пельмени, колбаса, куры, яйца, оленина, молоко, масло. И всех-то она знает, и тиражи, и состав. Откуда? Да это она делала, либо дорабатывала, либо готовила в тираж, либо ребрендила.
И ведь что интересно. Да нет их на маркетплейсах. И не парятся они туда заходить. И на фиг им это не надо. Таити, Таити, нас и здесь не плохо кормят.
Да, Мираторг и Микоян, Домик в деревне и Коркунов, … делала не она. Это дизайн-студии в Москве. Большим слонам, за огромные бабки делали. Если фонд заработной платы в Москве и Питере больше, чем во всей остальной России, за что бороться в России. Вся возня с маркетплейсами по продуктам питания, это два города. Они же Вам не скажут, что Воронеж и Нижний, это 1, 5% от продаж, а Новосибирск и Екатеринбург и того меньше, 0, 8%.
Велика Россия, а продавать негде.

Аргентина — Ямайка 5:0, какая боль(

Простой пример. Собянин в трауре, но тротуары и поребрики менять будет. Бюджет Москвы за 2020 год потерял почти триллион рублей. Чтобы было понятно, в 2019-м он был 3, 5 триллиона.
82% бюджета, это НДФЛ (13% с выплаченной белой зарплаты), остальное налог на прибыль и аренда городской недвижимости. У «бедненьких» осталось всего 2, 5 триллиона. Для сравнения.
Бюджет Омска (без трансферов из Москвы) 62 миллиарда, Новосибирска 98. А теперь посчитайте сколько должно быть «городов-миллионников» типа Омск, чтобы набралось 3, 5 триллиона.
Типичная картина в глубинке. Сижу на диване, забитом деньгами, ковыряю в носу одной рукой, другой пролистываю на 11-м айфоне Яндекс-маркет и тычу пальцем на плюсики, добавляя в корзину кетчуп, соевый соус, пару пачек чая Липтон, торт наполеон, 15 бутылок масла «Альтеро», Геркулес «монастырский», гречку «Prosto». Жму оплатить.
Жена кричит с кухни, «ты когда пойдешь за продуктами?».
Я довольный своей статусностью и успешностью кричу, «я все уже купил».
Не прокатило. Масленица. Придется одеть ботинки и спуститься. У меня на первом «Магнит», а в доме напротив «Пятерочка». Пойду за пакетом молока и мукой. В принципе, и все остальное мог бы купить.

Оказываем услуги по полному ведению и развитию продаж на маркетплейсах. Вопросы в личку

История повторяется расширение, сужение, дальше минимализм, индивидуализм.
Но мы можем только предполагать)
В интересное время мы живем)
И статья и комментарии отличные.

Маркетплейс — это всего лишь один из каналов получения покупателей. Начинающим интернет-магазинам проще зайти на большую платформу и меньше тратить на маркетинг. Конечно, можно дать бой гигантам, вложить нормальный бюджет в продвижение, оформление, подачу, и главное! Качество товара, тогда и своего клиента можно заполучить. Мой совет — работайте с надёжными подрядчиками. У нас, например, сердце болит за каждого клиента, даже некоторые вопросы разруливали за них. Это и есть тот самый подход с качеством. Так что можно бороться, а можно использовать площадку. Вопрос направления и достижения цели.