Добрый день.

Подскажите, кто-то сталкивался с тем, что Х5 пытается начислить ретро-бонусы задним числом? Как боретесь с ними ?

так обнуление же прошло, какие

DomStil написал(а):

ретро-бонусы задним числом?

DomStil написал(а):

Как боретесь с ними ?

в партере.

DomStil написал(а):

Подскажите, кто-то сталкивался с тем, что Х5 пытается начислить ретро-бонусы задним числом? Как боретесь с ними ?

Странно, что они сейчас. Они это делали в период обнуления и только на накладные, которые были переходящими.

Аленка1970 написал(а):

Странно, что они сейчас. Они это делали в период обнуления и только на накладные, которые были переходящими.

Да, мы тоже удивлены ) откуда не ждали…

DomStil написал(а):

Да, мы тоже удивлены ) откуда не ждали…

Нам так же выставлялся счет, и перечень документов на основании которых он был выставлен. Все проверили и сверили, а затем оплатили, так как там фигурировали переходящие накладные.

Можете не платить, законных рычагов у них нет, т.к. акты сверки вы подписывали с ними ранее, но начнется шантаж, что данный вопрос передадут КМ и действительно передадут, тому (КМ) данный вопрос вообще лишний и он начнет возможно вам закручивать гайки (закроют ротацию, ввод новинок, расширение или вообще частичный вывод, отказ/затягивание в повышении цен и т.п.).
Далее вам решать, тем более, если это было на самом деле.
Соглашаются на списание частями в течении 6 месяцев.

DomStil написал(а):

что Х5 пытается начислить ретро-бонусы задним числом?

DomStil, бывает такая тема : работайте с претензиями или по претензиям , надеюсь что знаете что это такое и как работать с претензиями …

DomStil, есть такая практика у Х5, с ними надо деликатно этот вопрос решать, шашкой не махать)

а с практикой за 2016-2017 в 2020 году тоже столкнулись?
с текущими бонусами всегда работали