В общем вопрос в названии. Как у Вас с выкупом коллеги? заказы вроде идут, но выкуп здорово просел. Пытаемся разобраться с чем связано. То ли дело в том, что у нас не гречка/тушенка/антисептик, то ли народ боится в пвз идти за выкупом, а курьеров мало

По моим двум клиентам ситуация никак не изменилась у одного выкуп 70%, а другого 90%. Все как и раньше. Но, заказы уменьшились

Народ деньги придерживает… Кто его знает сколько продлится…

Tropinvju написал(а):

Народ деньги придерживает… Кто его знает сколько продлится…

вот именно, не до тряпок
(((

тут вроде фуды все. и еще вопрос: озон подсуетил письмо на проезд а вайлдберриез сопли жует

а ещё ввели ограничение на расчёт наличными. только предоплата, только карточка. народ возмущается.

Tropinvju написал(а):

Народ деньги придерживает… Кто его знает сколько продлится…

С удивлением обнаружил отсутствие движения денег на выход…

ПВЗ закрыты, предоплата, примерки нет — будет падение продаж по всему ассортименту, особенно по одежде и дорогому нон-фуду. По одежде, думаю 40-60%.

Коллеги, "если Вы не согласны с промо в 30%, установленного на часть Вашего ассортимента (промо был загружен на товары со скидками до 20% с обнулением данных скидок), Вы можете отклонить отчёт в конце месяца и он будет пересчитан."
Как отклонить, будет ли пересчёт? Кто нибудь сталкивался?

Привет всем, являемся поставщиками Вайлбэрисса уже 5 лет, и сейчас с этой карантинной темой реально упали продажи, особенно в сегменте одежеды и обуви, Мы направляем письмо на руководство компании с просьбой дать какие то послабления в это период карантина, например снять расходы по доставке или убрать хранение, не просить у нас бешеные промокоды а реально помочь снизить косты, поэтому кого затронуло это давайте пустим цепочку писем на Вайлбэрис о снижении костов, мы как Поставщики имеем право как минимум попросить это. Что думаете?

Flyingdikov написал(а):

"если Вы не согласны с промо в 30%, установленного на часть Вашего ассортимента (промо был загружен на товары со скидками до 20% с обнулением данных скидок), Вы можете отклонить отчёт в конце месяца и он будет пересчитан."
Как отклонить, будет ли пересчёт? Кто нибудь сталкивался?

Отчет отклоняете, пишите причину отказа. если долго не исправляют пишите в Сервис деск, потом в Прямую связь.

KultDress написал(а):

Привет всем, являемся поставщиками Вайлбэрисса уже 5 лет, и сейчас с этой карантинной темой реально упали продажи, особенно в сегменте одежеды и обуви, Мы направляем письмо на руководство компании с просьбой дать какие то послабления в это период карантина, например снять расходы по доставке или убрать хранение, не просить у нас бешеные промокоды а реально помочь снизить косты, поэтому кого затронуло это давайте пустим цепочку писем на Вайлбэрис о снижении костов, мы как Поставщики имеем право как минимум попросить это. Что думаете?

Я думаю, не будут они сейчас ничего послаблять. Магазины одежды и обуви закрыты, вайлдберриз фактически стал монопполией по этим категориям.

KultDress написал(а):

Привет всем, являемся поставщиками Вайлбэрисса уже 5 лет, и сейчас с этой карантинной темой реально упали продажи, особенно в сегменте одежеды и обуви, Мы направляем письмо на руководство компании с просьбой дать какие то послабления в это период карантина, например снять расходы по доставке или убрать хранение, не просить у нас бешеные промокоды а реально помочь снизить косты, поэтому кого затронуло это давайте пустим цепочку писем на Вайлбэрис о снижении костов, мы как Поставщики имеем право как минимум попросить это. Что думаете?

а у вас есть альтернативные каналы продаж? то то и оно

У кого-нибудь есть контакты wildberries в разделе "заведение нового бренда"?
Уже неделю нет ответа с new.brands@wildberries.ru

Ну в продолжении, кто едет на склад по-расхождениям или 150 тыр подарить, ну как так если в РФ карантин.

Mmalov, а сейчас новый бренд вообще без проблем заводится даже регистрации тм не требуют, я за пару дней завела и все прогрузила через ЛК

Ferum1986 написал(а):

ещё ввели ограничение на расчёт наличными

Это нарушение закона

oatfield написал(а):

Это нарушение закона

расскажите это им! теперь 100% предоплата, то есть по карте. срыв доставок (люди пишут, что оплатили, но 2-3 дня уже ждут товар). плюс увеличена минимальная сумма заказа до 3 000 руб.

Ferum1986 написал(а):

расскажите это им! теперь 100% предоплата, то есть по карте. срыв доставок (люди пишут, что оплатили, но 2-3 дня уже ждут товар). плюс увеличена минимальная сумма заказа до 3 000 руб.

Нет такой суммы для минимального заказа. Какой у вас регион?

marketplace, Брянск. а вы представитель компании?

marketplace, минимальная сумма заказа 3000 руб действует при условии если доставка курьером. При самовывозе с пвз нет ограничений.

С ВБ начали работать сравнительно недавно. НО какой-то абсурд с приемкой товара на складах и в Подольске 2, и в Нижнем Новгороде. Как не поставка, так какая-то ерунда. Например поставили товар 9 позиций, все принято, но 4 позиции так и не появились в продаже и на сайте в листе ожидания стоят. Инцидент за инцидентом, обращение прямое --- полная хрень. Читать ничего не хотят и строчат одни отписки. На прямое зарегистророванное обращение вообще не отвечают. Они что тАк со всеми поставщиками работают? Следующая поставка: 4 коробки по 15шт с солью бишофит для ванны -- 60шт. Приняли только 1шт… 1шт --- это же АБСУРД. 59шт -- недостача.
Скажите пожалуйста, только у нашей компании такие проблемы с ВБ, или это частое явление в их работе? Или там воруют по-черному? Может поделитесь секретом как и за какое место их трясти.

У нас так было в начале. Исправилось когда стали возить монопалетами.

И надо обязательно фоткать как Вы собрали палет. чтобы шк было визуально видно и можно было посчитать кол-во коробок

Да точно. Надо видимо или фоткать или видеофиксацию вести при сдаче товара. Принимают безобразно, как-будто до 10 считать не научились: поставили всего 10 единиц одного из товаров… так они посчитали 11шт… как? Съездили к этой девочке на Поливановскую 9, отказались от акта разногласий --- через 1 час нашли наш аля недостающий завезенный товар ---- чудеса))))

А есть у кого опыт корректировки ДОговора от WB или может протокол составляли?