Vladimir Ozon написал(а):

Я не сотрудник тех.поддержки и предложил выше оставить обратную связь. Если есть желание донести свои мысли, пишите не мне, а так, как попросил

Это то и понятно. Вопрос в том, за чей счет товар стухнет на вашем складе из за молчаливой поддержки?

Предлагаю свои услуги по заведению товаров на Озон, сопровождение первых месяцев продаж, закрывающие, ЭДО, организация доставки и прочие нюансы. Также — обучение вашего персонала для последующей самостоятельной работы. В моем активе несколько компаний, которые выведены на МП и стабильно продаются. Занятость проектная, но возможно и рассмотреть постоянный вариант. Подробности и кейсы предоставлю по необходимости. Локация — Москва.

Владимир, Добрый день! Хотим поставлять энергетический напиток. Моно позиция. На самом Озоне зарегистрировались, подскажите, какую именно Вы детальную помощь можете предоставить, чтобы сама будущая поставка/поставки прошла гладко. Со склада самого Озона. Как вариант, если вам будет удобно, вы можете написать на личную почту:
shustrov@zener.energy
Заранее спасибо за обратную связь!

Друзья, есть контакты РЦ OZON?

Друзья, есть контакты РЦ OZON?

Vladimir Ozon написал(а):

Сейчас, обращаюсь к Вам, напишите пожалуйста на бланке Ваших организаций обратную связь по работе с нами и сторонними площадками:

Бланков не имею, опишу тут, если написать на бумаге то куда это вслать?
1) Как давно работаете с нами, что продаете, со своего склада или склад Озон, сторонние площадки?
Два месяца, острые приправы
2) Какие трудности испытываете при работе с нами (ТП не отвечает, если и отвечает то отписки)
ТП не отвечает уже неделю, во первых акции криво работает, 2 позиции подходят под акцию, у обоих одниаковая цена, скидка 5% по акции, но у товаров цена после применения скидки отличается рублей на 20. Зажали деньги с прохождения рекламного опроса, за который обещали 3000 рублей на рекламу, все говорили ждем пока другие ответят, уже 2 месяца прошло, мне заново предлагают пройти опрос при том не оплатив обещанные деньги, ТП все время отписывается мол скоро, сейчас уже игнорирует полностью неделю или две
3) Что конкретно Вам нужно для улучшения нашего с Вами сотрудничества (например, модерация карточек за сутки)
Что бы ТП отвечала активней, что бы видео по работе с системой обновлялись после правил. Что бы объем считался адекватно.

dima.fatyanov@list.ru-пишите

kfhbyf написал(а):

dima.fatyanov@list.ru-пишите

вы кто Светофор-Озон ?

на почту , вы же про Озон спрашивали.

Vladimir Ozon, Здравствуйте! Продаем товар на площадке ОЗОН, отправили его на склад в Воронеж его там приняли 24.01.2020 товар отображается у меня в личном кабинете в кол-ве 120 штук, но при переходе на товар на самой торговой площадке товар числится « Как закончился». Что произошло, По истечению 14 дней каким-то образом продалось 12 штук, но при переходе на товар он све так же числится со статусом « Товар закончился» Почему мой товар не продается и числится в таком статусе может ошибка какая помогите разобраться!

komissionka написал(а):

Vladimir Ozon, Здравствуйте! Продаем товар на площадке ОЗОН, отправили его на склад в Воронеж его там приняли 24.01.2020 товар отображается у меня в личном кабинете в кол-ве 120 штук, но при переходе на товар на самой торговой площадке товар числится « Как закончился». Что произошло, По истечению 14 дней каким-то образом продалось 12 штук, но при переходе на товар он све так же числится со статусом « Товар закончился» Почему мой товар не продается и числится в таком статусе может ошибка какая помогите разобраться!

Добрый день!
Отчеты смотрите, в пути, в резерве и т.д.
Где-то товар висит уже заказанный, надо смотреть более детально. Вон, кто-то оказывает такие услуги, можно к нему обратится

Vladimir Ozon, я так понимаю мое сообщение обошло ваше внимание, зачем вы тогда запрашивали эти данные если на них не реагируете? Или это была какая-то шутка?

Доброго дня мы являемся переработчиками и заготовителями дикоростущих грибов и ягод
Будем очень рады взаимовыгодна поработать
О компании «Грибной край».
Компания «Грибной край» это молодая, динамично развивающая компания, созданная небольшим коллективом инициативных, квалифицированных единомышленников.

Мы предлагаем вам, расширить ассортимент натуральной алтайской продукцией без риска крупных вложений .
Мы даем возможность познакомиться вам и вашему потребителю с товарам , который считается деликатесом
Тел. 89339305007 Екатерина
e-mail : manager7gribnoykray@mail.ru

Anato1y написал(а):

Vladimir Ozon, я так понимаю мое сообщение обошло ваше внимание, зачем вы тогда запрашивали эти данные если на них не реагируете? Или это была какая-то шутка?

Я же попросил в какой форме мне это нужно. Зачем Вы обошли мою просьбу?

Vladimir Ozon написал(а):

Я же попросил в какой форме мне это нужно. Зачем Вы обошли мою просьбу?

Я не понял что я сделал не так, нужно написать на бумаге от руки, поставить роспись и сделать скан копию что ли? Или что конкретно я не сделал?

katkat1998 написал(а):

manager7gribnoykray@mail.ru

Не обижайтесь заранее. Но адрес электронной почты можно сделать и более простым для восприятия.

День добрый. По работе с Озон. Подскажи те кто-то возит в Озон стеклянные бутылки? Если возите то как упаковываете? Каждую бутылку отдельно в пупырку или бумагу или есть вакуумная упаковка или коробки и как в коробках внутри.

combuteakombucha написал(а):

День добрый. По работе с Озон. Подскажи те кто-то возит в Озон стеклянные бутылки? Если возите то как упаковываете? Каждую бутылку отдельно в пупырку или бумагу или есть вакуумная упаковка или коробки и как в коробках внутри.

Бутылки нет, но стеклянные банки вожу, пупырка в несколько слоев, скотчем замотать. можно попробовать узнать у тех. поддержки, но они что то в 2020 решили видимо не расширять штат сотрудников ТП

Владимир здравствуйте. Только начали сотрудничество с озон. Получили первый заказ. Наш товар малогабиритный — бижутерия и тонкие женские ремни. Моя картонная коробка для упаковки имеет 2 варианта размера в см 21, 5*5, 5*3, 3 или 7, 4*8, 6*3, 3. В требованиях к упаковке на docs.ozon.ru указано Минимальный размер упаковки — 14 × 12× 4 см. Простите за уточнение, товар в моей упаковке не примут на складе или все не так жестко? И второй вопрос, в требованиях к упаковке на docs.ozon.ru указан Размер этикетки — 12 × 7, 5 см, но на печати у меня выходит маркировка 5, 5х3, 5 см и не увеличивается! Такой размер этикетки тоже не подойдет? Помогите пожалуйста! Заранее благодарна за оперативный ответ!

Коллеги, добрый день.
Поставки начали с ноября 19 г, продукция продается — ни одной оплаты не было. Чат молчит.
Кто знает, как решить проблему?

Еще вопрос: была создана заявка на поставку, машина опоздала и для переноса даты поставки заказ был удален (дата поставки у вас в заказе не редактируется) и создана новая заявка. Но при создании новой, на аналогичное количество товара, выскакивает превышение лимита, хотя многие товары у уже обнулились. Как мне создать аналогичную заявку с новой датой?

Добрый день, планируемая дата оплаты 14.02, а платежки нет, денег в банке соответственно тоже, у всех задержки или только у меня? как то страшновато сейчас к выплате 300 тыр, еще 400 в текущем периоде и отгрузили почти на лям

komissionka, попробуйте на самой торговой площадке поменять регион, допустим в Воронеже он будет отображаться, а в Москве например не будет

Anato1y написал(а):

Я не понял что я сделал не так, нужно написать на бумаге от руки, поставить роспись и сделать скан копию что ли? Или что конкретно я не сделал?

прочитайте пожалуйста еще раз, что я написал ранее.

Добрый день!
Столкнулись с такой проблемой. Из 6-ти товаров на Озон внезапно закончились 5 и перестали продаваться, хотя фактически товар находится на складе в Твери в наличии. Потом стали периодически показываться некоторые товары в количестве 1-2 шт. Все запросы в тех.прддержку заканчивались ответами в духе "мы разбираемся, подождите". Через неделю получили на почту уведомленте, что наш товар ненадлежащего качества и его нужно забрать. Это более чем странно, т.к. все позиции были абсолютно одинаковы по качеству, при этом 5 из них внезапно оказались плохими, а 1 продолжпет продаваться, при этом случаи появления на остатке 1-2 упаковок продолжаются. И они продаются! Категорийный менеджер сказал, что не знает в чем проблема с качеством и предложил забрать товар и снова его привезти, предварительно проверив. Но понять, почему товары признаны некачественными никак нельзя, никто не отвечает. Может кто-то сталкивался с подобным? Как узнать, в чём проблема с качеством и как лучше поступить?