Добрый день!
Крокусы прислали письмо о переходе на безвозвратную систему работы по скоропорту (у нас категория хлеб и хлебобулочные изделия). Посчитали % возврата за последнее полугодие, у нас он составил 24% (по их данным, у нас совсем другие данные) и теперь требуют, чтобы мы снизили цены на эти 24%. Я пытаюсь деликатно объяснить, что в минус нам работать неудобно как-то, давайте ДС на 5% подпишем, как все нормальные люди, и все счастливы. Не хотят, редиски. Сейчас обсуждаем данную тему. Кто еще столкнулся с данной проблемой? Поделитесь информацией по ситуации…

Alina_gorbacheva написал(а):

требуют, чтобы мы снизили цены на эти 24%

"молодцы" однако

У меня был опыт работы с сетями по хлебу. За 3 месяца я реально снизил возвраты до уровня 5% с 20. И тогда можно говорить об этом. А так они правы.

Pustunnik написал(а):

реально снизил возвраты до уровня 5% с 20

Ага, снизить можно в обычных сетях и магазинах. А в Крокусах просто "забывают" выкладывать нашу продукцию на полку, а потом возвращают. Постоянно их на этом ловим.

Alina_gorbacheva написал(а):

А в Крокусах просто "забывают" выкладывать нашу продукцию на полку, а потом возвращают.

Вам мерч нужен, а не скидка в цене)))

timakova написал(а):

Вам мерч нужен, а не скидка в цене)))

+100500

timakova написал(а):

Вам мерч нужен, а не скидка в цене)))

Пока не можем себе позволить (((

Не совсем понял, если они Вам делают возврат (Ваша цифра 24%), так они за это Вам и не платят (упрощенный пример: поставили им 5 буханок по 20 руб = 100 руб. Возврат 1 буханка по 20 руб = 20 руб. ИТОГО они Вам должны 80 руб.) так процесс происходит?

Alina_gorbacheva написал(а):

Пока не можем себе позволить (((

Подсказка — в "Твоем Доме" тусуется персонал, такие разные человечки, бывают русские, бывают не очень, но за каждый отдел кто-то отвечает, угостите их пряничками или какой-нибудь херней, попросите отслеживать товар, посещайте сами в конце концов их всего 5ТТ…
Со временем привыкнут, что Вы мозг выносите, и угощаете если все ништяк, и начнут работать как положено.
По копченой рыбе был возврат 60%, именно по причинам которые вы указываете.
Со временем ушли от возврата.

А почему не требуют ещё скидку за утилизацию?
Ведь раньше сами поставщики вывозили.
А теперь платить надо будет.
Так что

Alina_gorbacheva написал(а):

24%

недостаточно.

Alina_gorbacheva написал(а):

Пока не можем себе позволить (((

там же работают др. мерчи… договоритесь с ними за доп. вознаграждение

Если

Alina_gorbacheva написал(а):

Посчитали % возврата за последнее полугодие, у нас он составил 24%

А готовы сейчас только

Alina_gorbacheva написал(а):

на 5%

То правильно ли сделать вывод, что ранее на 19% просто переклеивали даты и слали обратно довольным покупателям сети

Alina_gorbacheva написал(а):

Крокус

?
Не стесняйтесь — всё так делают.

На переговорах с Крокус было упомянуто об этом .
В итоге Я им озвучил либо 5% ретро без НДС либо в цену и ничего не платим но мой товар новый для них.

oatfield написал(а):

То правильно ли сделать вывод, что ранее на 19% просто переклеивали даты и слали обратно довольным покупателям сети

Нет, с хлебом такая темя не проходит
Мы по сниженной цене продаем в животноводческие хозяйства

Это Вам Алёна Ворошина такие условия зарядила?)

Какой-то развод задним числом.
Хотя сама схема непонятна лично мне, но интересно

BetralZorg написал(а):

Какой-то развод задним числом.Хотя сама схема непонятна лично мне, но интересно

Это нормальная для них схема.
Они хотят всё переложить на плечи поставщика, да ещё и навариться.
А сами не платят, продажи никакущие…

Сейчас все просят фактический % возврата переложить в скидку. Еще и списания свои показывают (которые никак не проверишь и их быть в принципе не должно)
Х5, Лента, Билла — все по одной схеме сейчас жмут. Дедлайн до 1 июня. Бадаемся)

В итоге сейчас все переиграли. Теперь предлагают подписать ДС обратной реализации )))

У меня Эмин Джафар, который на больничном ((( Его заменяют когда Ворошнина, когда Горбачева. Сложно общаться, когда баер не с твоей категории и он ни в чем не заинтересован…

Alina_gorbacheva написал(а):

У меня Эмин Джафар, который на больничном

Нам сообщили сотрудники "Твоего дома", что он скончался. RIP
Боюсь конечно дезинформировать такой печальной информацией, если кто-то может подтвердить, то напишите.

Alina_gorbacheva,

Alina_gorbacheva написал(а):

Эмин Джафар

хороший дядька…

Alina_gorbacheva написал(а):

когда баер не с твоей категории и он ни в чем не заинтересован…

Выходите на нач. отдела закупок, прям езжайте на встречу, будет шанс.

Очень жалко Эмина, не выкарабкался с очередного больничного((( . Долго мы с ним работали… Очень хороший человек

Alina_gorbacheva написал(а):

Очень жалко Эмина, не выкарабкался с очередного больничного((( . Долго мы с ним работали… Очень хороший человек

Вместо Эмина на постоянке теперь Семиглазова Светлана

Жалко Эмина…

aleksieiev.artem написал(а):

Вместо Эмина на постоянке теперь Семиглазова Светлана

Видимо не по всем категориям.
По хлебобулочным пока Ворошнина