«NatSen« написал(Р°):

Нафлудили-то…

Зато не хамим!
У меня на практике, если клиент начинает хамить, я спокойно говорю, что, наверное у нас с Вами диалог не получится, говорю что поговорим позже, когда у Вас изменится настроение. Это на работе, а в жизни не совсем так.

«папૠнаписал(Р°):

У меня на практике, если клиент начинает хамить, я спокойно говорю, что, наверное у нас с Вами диалог не получится, говорю что поговорим позже, когда у Вас изменится настроение. Это на работе, а в жизни не совсем так.

папа, молодец! Думаю, это охлаждает хамов.
P.S. папа, вот ты и прокололся, если ты закупщик, откуда у тебя клиенты? :P

Хамящие люди, я считаю хамят не от большого ума (если постоянно). Надо просто осознавать что земля круглая и мир очень тесен. Это я к тому, что недавно с одной закупщицей, которой пару лет назад я звонить себя просто заставлял, зная что получу сейчас очередную порцию негатива (а деньги выбивать надо), поменялись местами. Сейчас она работает в продажах и предлагает нам свой товар. Коллега которая решает вопросы закупа, мне кажется научила её хорошим манерам!

«NatSen« написал(Р°):

P.S. папа, вот ты и прокололся, если ты закупщик, откуда у тебя клиенты?

Интересная у Вас логика… У закупщика не может быть клиентов, а как-же продавцы?