Страницы: 1 … 5 6 7 8 9
#152
03.11.2016 10:22
Откуда: Москва
Сообщений: 2912
Карма: 22.6
Irokezz написал(а):

DetPit, спасибо. Есть одно но. Если речь идёт об исполнении договоренностей, то да. Если от клиента идёт отжим, то какая тут может быть клиентоориентированность?


Разговор глухого со слепым
      #153
      03.11.2016 10:25
      Откуда: Москва
      Сообщений: 40520
      Карма: 48.71
      DetPit, или такой вопрос. Вы готовы быть клиентоориентированным за свой счёт? Ну, скажем, оплатить доставку, если изначально договорились на самовывоз. Думаю, нет. Легко быть щедрым и добрым за чужой счёт. И клиент счастлив.
          #154
          03.11.2016 10:25
          Откуда: Москва
          Сообщений: 6099
          Карма: 7.68
          Irokezz написал(а):

          Если от клиента идёт отжим


          Это значит, что ты пока не нужен клиенту. И есть ещё человеческий фактор. Но договориться можно ВСЕГДА. Пусть позже, но ВСЕГДА.
              #155
              03.11.2016 10:26
              Откуда: Москва
              Сообщений: 40520
              Карма: 48.71
              Pustunnik, все ещё жду пример. Пока вы привели обмен
                  #156
                  03.11.2016 10:27
                  Откуда: Москва
                  Сообщений: 6099
                  Карма: 7.68
                  Kirill_delexpress, мы мужчины в самом расцвете сил!
                      #157
                      03.11.2016 10:28
                      Откуда: Москва
                      Сообщений: 40520
                      Карма: 48.71
                      DetPit, именно. Договориться. Это и есть обмен.
                          #158
                          03.11.2016 10:29
                          Откуда: Москва
                          Сообщений: 13247
                          Карма: 9.92
                          честно говоря, я сам иногда грешу логикой "ну главное же продали в плюс, что еще надо". и даже верю в неё. да, теоретически мог бы продать дороже. а мог вообще не продать — что тогда?
                              #159
                              03.11.2016 10:31
                              Откуда: Москва
                              Сообщений: 6099
                              Карма: 7.68
                              Irokezz, погугли про WIN-WIN стратегию. Я это имею в виду под "договориться".
                                  #160
                                  03.11.2016 10:31
                                  Откуда: Москва
                                  Сообщений: 13247
                                  Карма: 9.92
                                  DetPit написал(а):

                                  погугли про WIN-WIN стратегию. Я это имею в виду под "договориться".


                                  есть очень интересные мысли про то, что вин-вин — хрень
                                      #161
                                      03.11.2016 10:32
                                      Откуда: Москва
                                      Сообщений: 40520
                                      Карма: 48.71
                                      Kirill_delexpress, тут все просто, как раз. Лучше продать, чем не продать
                                          #162
                                          03.11.2016 10:33
                                          Откуда: Москва
                                          Сообщений: 6099
                                          Карма: 7.68
                                          Kirill_delexpress написал(а):

                                          вин-вин — хрень


                                          Возможно, но она у меня работает.
                                              #163
                                              03.11.2016 10:34
                                              Откуда: Москва
                                              Сообщений: 2912
                                              Карма: 22.6
                                              Irokezz написал(а):

                                              DetPit, или такой вопрос. Вы готовы быть клиентоориентированным за свой счёт? Ну, скажем, оплатить доставку, если изначально договорились на самовывоз. Думаю, нет. Легко быть щедрым и добрым за чужой счёт. И клиент счастлив.

                                              Ну не совсем за чужой счет, у меня например привязана общая прибыльность. Свой проццент я получу с +. Мне просто не выгодно работать в -.
                                                  #164
                                                  03.11.2016 10:35
                                                  Откуда: Москва
                                                  Сообщений: 40520
                                                  Карма: 48.71
                                                  Kirill_delexpress, смотря, как смотреть на винвин. Вроде ты продал, в плюсе, клиент купил дешевле, тоже рад. Винвин? Вроде, да. Только ты заработал 1 руб, а он 10. А могли по пять. Значит, он тебя отжал. Винвин? Вроде, нет уже
                                                      #165
                                                      03.11.2016 10:36
                                                      Откуда: Москва
                                                      Сообщений: 40520
                                                      Карма: 48.71
                                                      DetPit, прям обидел сейчас.
                                                          #166
                                                          03.11.2016 10:38
                                                          Откуда: Москва
                                                          Сообщений: 40520
                                                          Карма: 48.71
                                                          Pustunnik, вот именно. Когда касается заработка, клиентоориентированность уходит на второй план. Лучше не продать, чем продать с убытком.
                                                              #167
                                                              03.11.2016 10:38
                                                              Откуда: Москва
                                                              Сообщений: 13247
                                                              Карма: 9.92
                                                              DetPit написал(а):

                                                              Возможно, но она у меня работает.


                                                              да я согласен, что это хорошо. вон Ирокез хороший пример привел

                                                              Irokezz написал(а):

                                                              Вроде ты продал, в плюсе, клиент купил дешевле, тоже рад. Винвин? Вроде, да. Только ты заработал 1 руб, а он 10. А могли по пять. Значит, он тебя отдал. Винвин? Вроде, нет уже

                                                                  #168
                                                                  03.11.2016 10:38
                                                                  Откуда: Санкт-Петербург
                                                                  Сообщений: 818
                                                                  Карма: 1.54
                                                                  Irokezz же стебется, .
                                                                  Все он понимает.
                                                                  чо Вы ведетесь та? У Вас не Вин Вин, а дун дун получается какой-то.
                                                                      #169
                                                                      03.11.2016 10:43
                                                                      Откуда: Москва
                                                                      Сообщений: 40520
                                                                      Карма: 48.71
                                                                      Rotenkopf, не, сейчас я серьезен, как никогда.
                                                                      Меня учили так: после каждой сделки анализируй, сколько денег компании ты оставил на столе. Чтобы в следующий раз оставить меньше.
                                                                          #170
                                                                          03.11.2016 10:45
                                                                          Откуда: Москва
                                                                          Сообщений: 13247
                                                                          Карма: 9.92
                                                                          Irokezz написал(а):

                                                                          Только ты заработал 1 руб, а он 10. А могли по пять. Значит, он тебя отжал. Винвин? Вроде, нет уже


                                                                          тут вопрос — устраивает ли тебя твой рубль )

                                                                          я вот с 1 контейнера зарабатываю очень небольшие деньги, клиенты на таких сделках существенно другие деньги имеют, мне же не лезть в их маржу )))
                                                                              #171
                                                                              03.11.2016 10:45
                                                                              Откуда: Санкт-Петербург
                                                                              Сообщений: 257
                                                                              Карма: 0.29
                                                                              Kirill_delexpress написал(а):

                                                                              есть очень интересные мысли про то, что вин-вин — хрень


                                                                              все минусы стратегии "выиграть-выиграть" описывается в книге "сначала скажите "нет"
                                                                                  #172
                                                                                  03.11.2016 10:46
                                                                                  Откуда: Москва
                                                                                  Сообщений: 40520
                                                                                  Карма: 48.71
                                                                                  Ведь, например, есть у меня 10% маркетинга. Договорюсь, все довольны. И уже идёшь с мыслью, что отдам 10 и куй с ним. Но начинаешь с пяти и остаешься на восьми. И это здорово
                                                                                      #173
                                                                                      03.11.2016 10:46
                                                                                      Откуда: Москва
                                                                                      Сообщений: 13247
                                                                                      Карма: 9.92
                                                                                      Aleksandr Cherkiz написал(а):

                                                                                      все минусы стратегии "выиграть-выиграть" описывается в книге "сначала скажите "нет"


                                                                                      да, в ней , в том числе. я недавно еще статью читал на эту тему у ребят, у которых учусь периодически, вот тока найти чет не могу
                                                                                          #174
                                                                                          03.11.2016 10:47
                                                                                          Откуда: Санкт-Петербург
                                                                                          Сообщений: 39414
                                                                                          Карма: 45.41
                                                                                          DetPit написал(а):

                                                                                          Но договориться можно ВСЕГДА


                                                                                          ну да, только договоренность по итогу может быть минусовой
                                                                                          как пример, коллега договорился о поставках в ФТС, круто чо
                                                                                          начали анализировать по итогам работы за 9 месяцев, работа в минус!
                                                                                          и нахера работа ради работы?
                                                                                              #175
                                                                                              03.11.2016 10:48
                                                                                              Откуда: Москва
                                                                                              Сообщений: 13247
                                                                                              Карма: 9.92
                                                                                              KEFF написал(а):

                                                                                              ну да, только договоренность по итогу может быть минусовой
                                                                                              как пример, коллега договорился о поставках в ФТС, круто чо
                                                                                              начали анализировать по итогам работы за 9 месяцев, работа в минус!
                                                                                              и нахера работа ради работы?


                                                                                              я бы с коллеги убыток компенсировал. кто расчеты делал? )))
                                                                                                  #176
                                                                                                  03.11.2016 10:49
                                                                                                  Откуда: Москва
                                                                                                  Сообщений: 40520
                                                                                                  Карма: 48.71
                                                                                                  Kirill_delexpress, скажу так, в крупной строительной сети абсолютно нормально обсуждали, кто сколько зарабатывает. После чего приняли повышение цен.
                                                                                                      Страницы: 1 … 5 6 7 8 9

                                                                                                      Вы не можете комментировать. Для этого нужно зарегистрироваться или войти

                                                                                                      Нас уже 247257!
                                                                                                      Новый пользователь: Lirus
                                                                                                      Сейчас на сайте 225 пользователей


                                                                                                      FoodMarkets.ru © 2008−2024 Пользовательское соглашение