khoser написал(а):

нео продажи

khoser написал(а):

нейро продажи

ведут к нано продажам

Спасибо за конструктивные и забавные ответы! )) Особенно порадовала игра в угадайку продукта )

sidoroff_73 написал(а):

вы о чем? поясните

BMW X5 написал(а):

Вы о чем вообще?))

Речь о корпоративной книге продаж.
Кратко: Книга знаний, которыми должен владеть сотрудник. Позволяет быстро передать знания новым сотрудникам. По сути, методичка или учебник.
Естественно, опытным менеджерам книга без особой надобности (если у них идеальная память), но для новичков — это подспорье для ускорения введения в профессию.

Что можно включить в книгу:
Общая информация (Компания, Правила в компании, Цель, Сотрудники, Введение в должность, Документы, Договоры и т.д.);
Продажи (Рынок и его игроки, Конкуренты (плюсы и минусы), Сильные стороны компании, Описание товаров, Портрет клиента(ов), Кто ЛПР и особенности общения с ним, Этапы продаж, Скрипты продаж, Товарная цепочка, Как развивать отношения с клиентом, Шаблоны писем, Презентации, Процедура выезда к клиенту и т.д.);
Отчеты (Форма отчетности, Оценка качества работы менеджера);
Личность (Этикет общения, Личные качества для развития);
Саморазвитие (Полезные цитаты и выписки из книг, тренингов, семинаров);
Финансы (План продаж, План мотивации, Лучшие сотрудники и их достижения);
Компьютер (Инструкции к компьютерным программам для работы);
И т.д.

Новой информации масса, даже если человек работал ранее в продажах. Иногда даже за месяц трудно охватить, тем более, что она может быть разрознена, неполна, устарела, либо находится только в голове(ах).

Татка написал(а):

Образцы можно попробовать?

Да, конечно, можем связаться по телефону или скайпу. Теперь заполнил контакты.

khoser написал(а):

2. Первый месяц допускаются любые вопросы и даже самые глупые, ответы на них будут популярно разъяснены.

В Вашей ситуации получается, что информационный поток сильно завязан на Вас (информация в голове ключевого человека).
Возникают объективные сложности: если Вы в отъезде или на встрече, если Вы в отпуске, если у Вас нет настроения отвечать на глупые вопросы, если Вам просто надоело повторять одно и то же, и в любом случае происходит Ваша трата времени и трата времени сотрудника… Конечно, может быть дублеры, знающие ту же информацию, но для них могут быть те же сложности.

ALEX PN написал(а):

если ты успешно работаешь в продажах, зачем заниматься консалтингом?;

У меня есть мнение, что кому-то больше нравится преподавать, а кому-то продавать. Или продавал, продавал человек, а потом понял, что кубышка знаний полна и хочется их в мир реализовать, людям добрым передать )

nerybak написал(а):

пройти сезонность, понять тонкости, клиентов и т.д. Получится хороший сотрудник. Сокращать это время? Зачем? Секс прекрасен продолжительностью.

Секс, конечно, нежелательно ставить на перемотку, а вот получить работающего и приносящего прибыль сотрудника быстрее вполне полезно. И даже должно принести удовольствие!

AlexNV написал(а):

khoser написал(а):

2. Первый месяц допускаются любые вопросы и даже самые глупые, ответы на них будут популярно разъяснены.

В Вашей ситуации получается, что информационный поток сильно завязан на Вас (информация в голове ключевого человека).
Возникают объективные сложности: если Вы в отъезде или на встрече, если Вы в отпуске, если у Вас нет настроения отвечать на глупые вопросы, если Вам просто надоело повторять одно и то же, и в любом случае происходит Ваша трата времени и трата времени сотрудника… Конечно, может быть дублеры, знающие ту же информацию, но для них могут быть те же сложности.

В моей ситуации, все гораздо проще чем вы описываете, есть структуры которые отвечают за определенные моменты деятельности предприятия, я имел ввиду то, что новый сотрудник со своим вопросом обращается к той или иной структуре. На единоличного человека ни чего не завязано. Компания работает как единый организм.

AlexNV написал(а):

Речь о корпоративной книге продаж.

AlexNV написал(а):

Что можно включить в книгу:
Общая информация (Компания, Правила в компании, Цель, Сотрудники, Введение в должность, Документы, Договоры и т.д.);
Продажи (Рынок и его игроки, Конкуренты (плюсы и минусы), Сильные стороны компании, Описание товаров, Портрет клиента(ов), Кто ЛПР и особенности общения с ним, Этапы продаж, Скрипты продаж, Товарная цепочка, Как развивать отношения с клиентом, Шаблоны писем, Презентации, Процедура выезда к клиенту и т.д.);
Отчеты (Форма отчетности, Оценка качества работы менеджера);
Личность (Этикет общения, Личные качества для развития);
Саморазвитие (Полезные цитаты и выписки из книг, тренингов, семинаров);
Финансы (План продаж, План мотивации, Лучшие сотрудники и их достижения);
Компьютер (Инструкции к компьютерным программам для работы);
И т.д.

Вот то что вы перечисляете это не тренинг. единственное что попадает под это понятие так это

AlexNV написал(а):

Этапы продаж, Скрипты продаж, Товарная цепочка, Как развивать отношения с клиентом,

. Но на эту тему написано столько методичек и книг, что изобретать велосипед не нужно. Руководитель, который берет на работу сотрудника без опыта сам может решить данный вопрос

А так вы перечислили: KPI, обзор рынка и презентацию продукта, должностные инструкции, корпоративную культуру. В любой хоть чуть-чуть уважающей компании это есть. Формы и степень углубления разные, это да.

lomix написал(а):

khoser написал(а):
нео продажи

khoser написал(а):
нейро продажи

ведут к нано продажам

а потом к нулепродажам
Застрелиться можно — нео-продажи, нейропродажи . А Вы Марью Сергеевну видели, которая ОБХСС застала ? а капитана ВДВ контуженного , который за финансы в компании отвечает? а руководителя сети , который своего компаньона взорвал в джипе в 96 году посреди города, а теперь портрет этого компаньона над своим столом повесил — ну так, для памяти ? Ну а я видел . Не только видел — переговоры вел. "Нейро-продажи", смотри Ты …
Как выше очень мудрый человек написал — учиться никогда не поздно и все в продажах Ты не будешь знать никогда. Только никак я не пойму , почему этому учить пытаются выпускники всего на свете , не работавшие в продажах ни одного дня. Да потому что люди с земли этой ахинеей по отъему денег заниматься не будут. Это как кроличьи ушки в сахаре и соевом соусе, настоенные на выжимке из правого желудочка древесной лягушки , которая водится на левом берегу правого притока реки Самудры в западном Лихтенштейне. Кто-то однажды купит — а так — и на фиг никому не сдалось .
ЗЫ "Книгу продаж" мы делали в 2004 году в ТД ЭФКО в Самаре, так что как ноу-хау Ваши идея не очень канает. Причем именно так она и называлась.

Edward, это 5))

Edward, улыбнуло

Все таки спрошу, не удержусь:

AlexNV написал(а):

План мотивации

Это как?

Dron111 написал(а):

Это как?

KPI по всей видимости ТС подразумевает

Dron111 написал(а):

Все таки спрошу, не удержусь:

AlexNV написал(а):
План мотивации

Это как?

можно я тоже — "процедура выезда к клиенту" — можно мне разьяснить ? А то я как лох — побрился/погладился/материалы подготовил и поехал . А вдруг уже какой нейро/нео/нано — выезд придуман , а я не в курсе

Edward написал(а):

можно я тоже — "процедура выезда к клиенту" — можно мне разьяснить ?

Если честно, то ощущение от формулировки следующее: в каждой компании должен быть штатный проктолог)))

Edward написал(а):

нейро/нео/нано — выезд придуман

ну пишут же про телепортацию)))

AlexNV написал(а):

Речь о корпоративной книге продаж.

херня это всё.

у меня в моей базовой компании, где ставились переговорные и управленческие навыки, было отведено 2 дня в неделю на обучение. 2 часа во вторник и вторая половина дня пятницы мы проводили тренинги, обучение и прочие радости жизни. Вот однажды я узнал о существовании корпоративной книги продаж, решил её создать. несколько недель на это ушло, оч здоровски время провели, опытом поделились и прочее.

А херня это ровно по той причине, что после каждой закрытой сделки вы становитесь круче, как переговорщик (по крайней мере должны бы) — и в книгу надо добавлять новую информацию, потому что скрипты шлейфуются, жесты оттачиваются, появляются новые знания и навыки — их надо фиксировать. Таким образом, книга должна обновляться, а это, элементарно, кто-то должен делать и быть ответственным. а это время. а его нет.

Artem Dzyuba, а пробовали не книги писать, а работать по прямым обязанностям? без обид если что

lomix написал(а):

а пробовали не книги писать, а работать по прямым обязанностям? без обид если что

пробовали. в том числе, благодаря написанию книг, вот эти вот ребята

Edward написал(а):

А Вы Марью Сергеевну видели, которая ОБХСС застала ? а капитана ВДВ контуженного , который за финансы в компании отвечает? а руководителя сети , который своего компаньона взорвал в джипе в 96 году посреди города, а теперь портрет этого компаньона над своим столом повесил — ну так, для памяти

- мои любимые категории клиентов

Edward написал(а):

ведут к нано продажам

а потом к нулепродажам
Застрелиться можно — нео-продажи, нейропродажи . А Вы Марью Сергеевну видели, которая ОБХСС застала ? а капитана ВДВ контуженного , который за финансы в компании отвечает? а руководителя сети , который своего компаньона взорвал в джипе в 96 году посреди города, а теперь портрет этого компаньона над своим столом повесил — ну так, для памяти ? Ну а я видел . Не только видел — переговоры вел. "Нейро-продажи", смотри Ты …
Как выше очень мудрый человек написал — учиться никогда не поздно и все в продажах Ты не будешь знать никогда. Только никак я не пойму , почему этому учить пытаются выпускники всего на свете , не работавшие в продажах ни одного дня. Да потому что люди с земли этой ахинеей по отъему денег заниматься не будут. Это как кроличьи ушки в сахаре и соевом соусе, настоенные на выжимке из правого желудочка древесной лягушки , которая водится на левом берегу правого притока реки Самудры в западном Лихтенштейне. Кто-то однажды купит — а так — и на фиг никому не сдалось .
ЗЫ "Книгу продаж" мы делали в 2004 году в ТД ЭФКО в Самаре, так что как ноу-хау Ваши идея не очень канает. Причем именно так она и называлась.

Аплодирую стоя)))) Ох уж эти умники со скриптами. В СЕЛЬПО его, с его скриптом

Для Торговых хорошую методичку в свое время сделали объединенные кондитеры. Вспомнили про 7 шагов, описали преимущества-выгоды, основные возражения и борьбу с ними. Вложили листовочку с акцией и побежали!
Если это корпоративная книга — история, лица, детали, пламенные цели и иже с ними — это другое.
Инструкции к прикладным вещам — шаблоны/программы и т.п — это вообще третье.
А если все по пунктам да развить каждую тему — получится талмуд в стиле собрания сочинений великого Ленина.
Мое ИМХО.

Edward написал(а):

капитана ВДВ контуженного , который за финансы в компании отвечает? а руководителя сети , который своего компаньона взорвал в джипе в 96 году посреди города, а теперь портрет этого компаньона над своим столом повесил — ну так, для памяти ?

Это лучшее из прочитанного мной за неделю)))

Edward написал(а):

Ваши идея не очень канает.

+10000

ROSM, вы серьёзно не знаете, чему учиться, имея 10-летний опыт продаж? Мне вас даже не жаль… Такие обычно гнут пальцы на собеседовании, а как доходит до дела, начинают лепить отговорки.

Знать продажи конечно хорошо…
В моей проф деятельности не раз было. Прихожу в новую компанию, разгоняю частично или полностью старую нанимаю новую команду, обучаю. Продажи начинают переть. Учтредитель в тихом восторге…
И тут начинается:
1. Надо расширять производство покупать новое оборудование.
2. После подключения Торговых сетей, роста объемов вдруг оказывается, что резко не хватает оборотных средств. До этого жил не тужил без кредитов, как его брать и отдавать не знает.
3. В одной компании вообще работали на 90% с черным налом ( специфика продукта), а мое новое направление это безнал, маркетинговый бюджет… Учредители были в ступоре.
4. Логистика начинает круто хромать.
А я — директор по продажам возникшие проблемы не могу регулировать, т.к. за них отвечают другие.

И вот у меня обученная команда, рвущаяся в бой. А продажи увеличить нне может. А я не могу им гарантировать обещанный доход.

ALEX PN, корона не жмет?

sidoroff_73 написал(а):

корона не жмет

в чем корона то? горесно вспоминать, когда я лгуном оказался не по своей воле. в трех компаниях по требованию учредителя приходилось набранную команду , хороших ребят сокращать, т.к. у учредителя деньги закончились

ALEX PN, вам вообще доверия нет, вы не отвечаете на поставленные вопросы, в частности, какие задачи вы ставите своим сотрудникам.
Ваша некомпетентность подтверждается частой сменой работы (сами пишете, не раз было) и увольнение старой команды (полностью). Вы не способны мотивировать, вы боитесь более опытных сотрудников. Уволить — самое простое, сложнее научить, стать лидером, это, увы, не ваше. Бла-бла-мэн.
Продажи начинают переть! Это ж надо написать такой бред
Учредитель в восторге! Бред номер 2.
Но отмызываетесь красиво: все вокруг в г… е, один я дартаньян.
Никогда теоретики не превзойти практиков. Читайте книжки, постите бесполезные новости, продажи это не ваше.

ALEX PN написал(а):

в трех компаниях по требованию учредителя приходилось набранную команду , хороших ребят сокращать

а царь то не настоящий! ©