Плюсы и минусы работы с данными системами для оптового менеджера. Какие, на ваш взгляд, самые удобные и безопасные CRM-системы?И есть ли они вообще безопасные или вся информация будет продана "нуждающимся" за немаленькие деньги?

Ну информацию и без CRM-а слить могут, было бы желание. Самые приятные впечатления от Битрикса. Систематизация — плюс. Контроль — легко обходится. Знай, забивай нужные события и отчитывайся о проделанной работе. А стоимость информации, касающейся отношений с клиентом отдела продаж, на мой взгляд сильно преувеличена.

freelogin написал(а):

Самые приятные впечатления от Битрикса.

Да зачастую на форумах его и рекомендуют пока знакомилась только с внешним видом, понравился

Belka1987, Мегаплан — тоже хорошая вещь, тоже понравится. Забыл про него.

у нас компания на Битриксе, но функцией CRM не пользуюсь, хватает основного функционала.
https://www.bitrix24.ru/

не продукты питания — нонфуд и услуги.

freelogin написал(а):

Belka1987, Мегаплан — тоже хорошая вещь, тоже понравится. Забыл про него.

Интерфейс супер, понятный всем абсолютно и приятный в общении, функционал неплох. Если ставить коробку на свои сервера нужен штат своих программеров, ибо висит и глохнет регулярно. Это по собственному опыту, компания крупный дистр, более 2000чел, food

На предыдущей работе как то CRM привязывали к почте яндекса. А вот от самого яндекса система была или нет без понятия. Может кто что знает об этом. Там и из exel можно было контакты добавлять

The Best CRM Software of 2016.

http://www.pcmag.com/article2/0, 2817, 2367263, 00.asp

Fresh office у нас стоит, неплохая

xyg написал(а):

Fresh office

О КЛАСС! Это она и есть Спасибо огромное

Пользуюсь AmoCRM. Идеальная интеграция с мобильным телефоном.

amocrm неплохая.
Битрикс тоже вроде ничего, но там как то всего и побольше :)

Vyachgenov, и обновления… Прижили!

Ребят подскажите бесплатную СRM.

sludnikovroman написал(а):

Ребят подскажите бесплатную СRM.

если вам на небольшое кол-во человек то большенство будет бесплатно. Версия правда с урезанным функционалом. Посмотрите на сайтах

Мы это кто? Сами ГетРепорт?

2 сообщения и только реклама системы

Битрикс

Народ, кто активно юзает Битрикс?

Egoist написал(а):

активно юзает Битрикс?

Egoist, это система учета и контроля задач работодателя и выставление/выполнение задач сотрудником … Что Юрий интересно ? Теперь там еще и предлагают открытие интернет-магазина …

Egoist, сожалею о задержке ответа, никак не удавалось отловить ответственного сотрудника.

Итак, в двух словах:
интеграция 1С и Битрикс не более чем рекламных ход со стороны Битрикс, поскольку никакой позитивной пользы данная интеграция не несет, оно как бы есть, но пользоваться особо и нечем.
- имеется возможность подтягивания контрагента, но при этом он должен быть должным образом заведен в 1С. как таковой справочник Битрикс "слабоват", нет возможности корректного учета по договорам, установки цен и т.д. выставить счета и оформить отгрузку как бы можно и это даже выгрузится в 1С, но при этом как быть с конфликтом нумерации Битрикс и 1С, а именно 1С выступает основой для подачи отчетности
- отсутствует возможность формирования более или менее серьезных отчетов в рамках Битрикс, которые совершенно спокойно формируются в базе 1С

т.е. так или иначе Битрикс необходимо воспринимать именно как CRM-систему, подменять ею работу в 1С и наоборот это зазря потраченное время.

для себя, но при условии того, что работаю в совершенно ином бизнесе, мы выбрали "интеграцию" посредством ведения этих двух программ параллельно, но фактическую, заявленную Битрикс интеграцию мы не производим и не планируем производить.
т.е. в битриксе выставляются и отслеживаются задачи, их исполнение, этапность и т.д, при этом задача же выставляется строго на определенных круг сотрудников компании, формируются сообщения как для определенной группы людей, так и общие и т.д.
в т.ч. и задачи на оплату счетов, приход товара и реализацию товара и иже, но при этом все бухгалтерские заморочки производятся в 1С
Битрикс — это общая жизнь компании
1С — строго, если можно так сказать, бухгалтерская

Хотя Битрикс "подвисает" безбожно(((

Egoist, это не совсем так. насчет подвисает.
у них тут на днях работы какие-то случились
хотя, немного соглашусь, в последнее время Марта прижила обновляться

Не любите долгие внедрения?
Новая платформа «LPTracker 2.0» — это 7 инструментов для повышения продаж малого и среднего бизнеса в одной системе:

- CRM-система (учет всех ваших клиентов в одном месте);
- Аналитика рекламных каналов (оценка эффективности Яндекс.Директ, Google Adwords и многих других);
- Облачная АТС (IP-телефония + Sim-карты для менеджеров);
- «CallBack» — виджет обратного звонка у вас на сайте;
- «Call-Tracking» — подмена номеров;
- Конструктор сайтов;
- Захват из соц.сетей;

Внедрение за 30 минут!
Без программистов и интеграторов!

http://crm-plug.ru/lptracker

Для того чтобы получить 6 месяцев использования системы в подарок, напишите нам или позвоните:
тел: 8(812) 425-65-97 или 8(499) 705-26-89
почта: sales@crm-plug.ru

я с Fresh office работаю. Что импонирует – у них постоянно сидит поддержка в чате, которая экономит кучу нервов и времени, если вдруг комп глюкнул или резко потерялась нужная вкладка))

У нас стоит ФрешОфис. Как подключили 2 года назад, так на ней и остались. Радует бесплатный чат, который мы и разместили на нескольких своих сайтах (куча лендингов), интерфейс и система поддержки.