lotsmanov.a написал(а):

И листинги не возвращают… ))))))

А кто-то ещё платит? Вроде законом и уже даже не одним запретили!

MACTEP написал(а):

А кто-то ещё платит? Вроде законом и уже даже не одним запретили!

Ты издеваешься, Игорь? )))
Конечно, платят… И будут платить. Мы же в РФ. При чем тут законы? ))))))))

lotsmanov.a написал(а):

Мы же в РФ. При чем тут законы?

Щас за кем-то

NMZregion написал(а):

в домофон уже трезвонят люди в штатском!

MACTEP написал(а):

Щас за кем-то

Пусть. )))

lotsmanov.a написал(а):

Мы же в РФ.

))))))))))))))

MACTEP, от X5 к вам придет проверка? Бесплатно, правильно я поняла?

nastya, Проходили данную проверку. Приезжал специально обученный человек из аудиторской компании- не сотрудник Х5. Проверка серьезная, но ничего ужасного в ней нету. "Ревизор" вполне адекватный человек, но просто так баллы добавлять не будет. Залазил в каждую "дырку"- советую убрать все скелеты и не в шкаф)). Совет: как получите контакты ревизора, запросите чек-лист, из него вы увидите, что будут проверять.
nastya, Как дела со штрих кодами?

GlavSup, сама аудиторская проверка бесплатно проходила?

paritetmm, Абсолютно бесплатно.

GlavSup написал(а):

Приезжал специально обученный человек из аудиторской компании- не сотрудник Х5

А к нам прям сама "Менеджер направления контроля качества товаров Федеральной торговой сети «Пятерочка»"

paritetmm написал(а):

Бесплатно, правильно я поняла?

Я прямо спросил, мне сказали, что бесплатно!
От "Азбуку Вкуса" ранее приезжали — там мы всё сами оплачивали…

MACTEP, а можете скинуть мне в личку контактые данные этой девушки?

paritetmm написал(а):

контактые данные этой девушки?

она за Дивизион ВВФ отвечает…

paritetmm написал(а):

MACTEP, от X5 к вам придет проверка? Бесплатно, правильно я поняла?

paritetmm написал(а):

GlavSup, сама аудиторская проверка бесплатно проходила?

Сдается мне, вас разводят… ))))

Добрый день. К нам тоже намеревается приехать аудиторская проверка, но только после оплаты той самой суммы 47 тыс. на карту аудитора. Документы говорят предоставим, чек и договор на доп.услуги. Не могу понять, эта проверка она платная или нет? Директор по Организационному развитию на городской телефон не отвечает, либо по почте, либо по мобильному.

galina1981, свяжитесь с Вашим категорийным менеджером и всё узнайте!

MACTEP, к сожалению не могу дозвонится.

galina1981 написал(а):

не могу дозвонится

Возможно праздники… Но можно попробовать найти контакты на сайте Х5 в соответствующем регионе. В конце концов, там можно и на коммерческого директора спокойно выйти. За спрос денег не берут, в отличие от таких "аудитов"…

galina1981 написал(а):

договор на доп.услуги

В любом случае, сначала подписывается договор. Кроме того, сторонний аудитор должен быть аккредитован сетью и сеть должна это подтвердить. У Х5 есть Отдел качества и они должны быть в курсе.

AlexVD62 написал(а):

Кроме того, сторонний аудитор должен быть аккредитован сетью и сеть должна это подтвердить. У Х5 есть Отдел качества и они должны быть в курсе.

Это вообще даже не обсуждается. Что это за аудитор, которому "киньте на карту"? Вообще, где подтверждение того, что он вообще аудитор, а не очередной товарищ Бендер? Саш, меня вообще сразу искренне изумила постановка вопроса…

lotsmanov.a, дело в том, что нам вместе с реквизитами аудитора прислали и договор на "оказание услуги" этой самой аудиторской проверки. По городскому номеру телефона не удаётся дозвонится до человека который ведет переговоры с нами. Я не знаю на сколько корректно будет позвонить в отдел качества или категорийному менеджеру с данным вопросом. Знать бы точно кто компетентен в данном вопросе!

MACTEP, На сайте компании, человек с которым у нас идет диалог есть. Контактных данных её нет. По общему телефону не отвечает.

AlexVD62, Спасибо за информацию. Я попробую завтра связаться с отделом качества.

galina1981 написал(а):

По городскому номеру телефона не удаётся дозвонится до человека который ведет переговоры с нами.

Галина, звонить надо в Х5. Точка. Никакие сторонние лица не принимают участие в аудите Вашего предприятия, который проводит Х5. Если Х5 считает возможным привлекать аутсорсинговые компании для аудита, то все дела с ними они ведут сами, а не делегируют Вам. Это Х5 заключило Договор с внешней компанией, а не Вы. Почему Вы кому-то звоните? Вы же переговоры с Х5 ведете… Назначена дата аудита, согласована обеими сторонами, пришли, проверили, подписали — досвидули. От Х5 у них должны быть бумаги, подтверждающие их право на проведение аудита для Х5. Иначе я завтра приду, скажу, что уполномочен ОКеем у Вас аудит провести и дам номер карты своей. Вы заплатите?

galina1981 написал(а):

корректно будет позвонить в отдел качества или категорийному менеджеру с данным вопросом.

Абсолютно корректно. Нормальный рабочий вопрос — когда и кто будет проводить у Вас аудит для Х5.

lotsmanov.a, Большое спасибо за подробный ответ. Я пытаюсь дозвонится до Директор по Организационному Развитию которая нам и прислала документы, и которая очень торопит с аудитом. До сторонней организации я не дозваниваюсь. Просто хотела убедится, что человек действительно есть, действительно ведет с нами переговоры… но вот ни как не удаётся дозвонится. На мобильный, пожалуйста! всегда на связи.

galina1981 написал(а):

но только после оплаты той самой суммы 47 тыс. на карту аудитора. Документы говорят предоставим, чек и договор на доп.услуги.

lotsmanov.a написал(а):

Если Х5 считает возможным привлекать аутсорсинговые компании для аудита, то все дела с ними они ведут сами, а не делегируют Вам. Это Х5 заключило Договор с внешней компанией, а не Вы.

galina1981 написал(а):

Я пытаюсь дозвонится до Директор по Организационному Развитию которая нам и прислала документы

зачем? напишите запрос, в копию поставьте категорийщика от Х5.
и кстати, весьма сомневаюсь, что рассылку проверяемым поставщикам производит г-жа Кружкова, член исполнительного совета…
Это как бы топ-менеджмент Х5

frfeyn, вот и я тоже думаю, что навряд ли человек её уровня общался с поставщиком. Скорее всего категорийный менеджер вел бы все переговоры.