Добрый день, ставят ли у вас план по продажам? и какие "санкции" за невыполнение плана?

Собираюсь ввести показатель — минимальный план по деньгам, невыполнение которого будет влиять еще и на окладную часть продавца. При этом есть вопрос, не мотивирует ли продавца такой показатель и выполнять только минимальный план.

Kirill_delexpress написал(а):

и какие "санкции" за невыполнение плана?

рублем…

MOZG написал(а):

рублем…

как именно, Серег? оклада меньше? или просто недополученные проценты с продаж, которые могли бы быть в случае выполнения плана?

Kirill_delexpress написал(а):

и какие "санкции" за невыполнение плана?

не выплачивают бонус за выполнение плана.

Кирюх, лично я принципиальный противник любых сокращений окладной части. То бишь супротив демотиваций. У меня всегда было для моих только 2 штрафа — за неответ на мой телефонный звонок и за ответ "я не знаю".))) А дальше уже можно с премиальной частью изгаляться как хошь. А если человек за оклад не делает тебе желаемого минимума по деньгам, то может с ним просто пора расстаться?

Kirill_delexpress написал(а):

еще и

а на что еще?

Kirill_delexpress написал(а):

Собираюсь ввести показатель

если собираешься вводить что то, то это некоим разом не должно затрагивать действующие условия работы в минусовую сторону.
только в большую. Я понимаю что демотивация это тоже мотивация. но не в этом случае…
Мотивируешь… вот

MOZG написал(а):

рублем…

назначаешь премию за выполнение 100% планов например 10000р. и дальше такой расчет

как вариант
от 80% до 90% от плана
от 50% до 80% премии

от 90% до 100% от плана
от 80% до 100% премии

от 105% до 120% от плана
от 110% до 150% премии

перевыполнение более 120% не верное планирование))

при этом 80% это минимальный план
и вот уже тут можно ввести ДЕМОТИВАЦИЮ выполнение плана менее 80%(то есть минимальный план) -50% премии

Egoist написал(а):

Кирюх, лично я принципиальный противник любых сокращений окладной части.

100% верно

MOZG написал(а):

если собираешься вводить что то, то это некоим разом не должно затрагивать действующие условия работы в минусовую сторону.

Egoist написал(а):

То бишь супротив демотиваций

я тоже, поэтому преподношу это не как демотивацию, а как мотивацию, мол оклад у тебя стока, а за выполнение минимума — еще плюс стока к фиксу + непосредственно проценты.

Egoist написал(а):

А если человек за оклад не делает тебе желаемого минимума по деньгам, то может с ним просто пора расстаться?

это крайний случай, всегда тонкий. то дает, то не дает, я понимаю, что может давать. Для того и придумываю что-то, чтобы уж хотя бы минимум давал каждый месяц, чтобы ему самому было больно его не выполнять

Kirill_delexpress написал(а):

то дает, то не дает, я понимаю, что может давать

Кирюх, может о работе поговорим?)))))))
а если серьезно, ты сам написал

Kirill_delexpress написал(а):

невыполнение которого будет влиять еще и на окладную часть

то есть если не выполнил — кирдык части оклада?

Kirill_delexpress написал(а):

минимальный план по деньгам

а насколько он адекватный?))

Kirill_delexpress написал(а):

Добрый день, ставят ли у вас план по продажам?

Еще как… усилить, расширить, углубить, поднять и т.д…
Вопрос о мотивации.
Ну тогда надо создать "пороговый оклад" основанный на минимальном плане, который как показывает практика интересен токма изобретателю.
Бонусы-существует сезонность, как с ней быть?
%-ность от сделки (старый Заказчик или Новый)?
Уменьшается ли % бонуса при работе с Новым Заказчиком через определеное время?

Sergashovs написал(а):

а насколько он адекватный?))

Серёг, вопрос адекватности плана завсегда имеет 2 диаметрально противоположных ответа))

Egoist написал(а):

Серёг, вопрос адекватности плана завсегда имеет 2 диаметрально противоположных ответа))

мне проще. я сам выставляю себе(стараюсь объективно)))

MOZG написал(а):

как вариант
от 80% до 90% от плана
от 50% до 80% премии

от 90% до 100% от плана
от 80% до 100% премии

от 105% до 120% от плана
от 110% до 150% премии

у меня оно чутка по-другому. я план как таковой не ставлю вообще.

У меня есть 2 показателя — кол-во звонков в день и прирост потенциальных клиентов. За выполнение каждого показателя по месяцу добавка к окладу — чтобы много звонили и обрастали потенциальными клиентами,

а деньги — отдельная история, где
от 0 до 300 000 маржи они получают 3%
от 300 до 600, 5%
от 600 до 1млн 7%
от млн и выше 10%

Вот мы за год с копейками обросли достаточным количеством потенциальных клиентов, собираюсь вместо кол-ва звонков и потенциальных клиентов вводить минимальный план по деньгам и кол-во начавших работать с нами клиентов и привязать это к окладу. А проценты оставить те же

Бывает и обратное. Когда з/п с верхней части режут потому что сделал слишком много по мнению начальства.

Kirill_delexpress написал(а):

Добрый день, ставят ли у вас план по продажам?

А позволь узнать… этамысль пришла в силу того, штэ менеджер ( на твой взгляд) стал много получать, якобы работая не вытирая пот со лба?

Egoist написал(а):

Серёг, вопрос адекватности плана завсегда имеет 2 диаметрально противоположных ответа))

Юр, это все понятно и прежде чем

Kirill_delexpress написал(а):

показатель — минимальный план по деньгам, невыполнение которого будет влиять еще и на окладную часть продавца.

надо Кирюхе понять в какой ФОТ обходится сотрудник и уже исходя из этих данных строить мотивацию.

Sergashovs написал(а):

минимальный план по деньгам

а насколько он адекватный?))

Серег, ну я ж понимаю, что если буду неадекватным — от меня люди побегут ) а я как взял год назад себе ребят, так с ними и работаю

dekaltd написал(а):

А позволь узнать… этамысль пришла в силу того, штэ менеджер ( на твой взгляд) стал много получать, якобы работая не вытирая пот со лба?

нет, просто у меня была глобальная задача наработать базу потенциальных клиентов чтобы не работать по-деревянному на холодных звонках, я эту задачу сделал, в том числе с помощью правильных KPI. Сейчас пришло время акцентировать ребят на получение прибыли из этой базы. Вот и хочу выстроить правильную систему

Kirill_delexpress написал(а):

будет влиять еще и на окладную часть продавца

Кирилл, не трогай святое ибо тебя возненавидят

Kirill_delexpress написал(а):

кол-во звонков в день

Странный, мягко скажем, показатель профпригодности. Можно сделать два звонка в день и выполнить план, а можно тупо холодными долбить всех подряд, а на выходе будет ноль. Я бы на твоем месте пересмотрел этот критерий.

Kirill_delexpress написал(а):

чтобы не работать по-деревянному на холодных звонках

А если ввести в штат кого-нить по развитию?
Пусть "пичить" Заказчиков , а потом их тепленьких передает далее…

Egoist написал(а):

то есть если не выполнил — кирдык части оклада?

ну не кирдык, а как я говорил, берем, условно, у продавца фикса 35, плюс за выполнение минимального ПП еще 7500 + за то, что с нами поехал новый клиент еще 7500. И плюс % с продаж, само собой.

Вот мне кажется как-то так оно вполне вменяемо, вроде бы

dekaltd написал(а):

А если ввести в штат кого-нить по развитию?
Пусть "пичить" Заказчиков , а потом их тепленьких передает далее…

да у меня гендир против, я бы так и сделал, посадил 2-х студентов на прозвон за недорого и радовался бы

Kirill_delexpress написал(а):

нет, просто у меня была глобальная задача наработать базу потенциальных клиентов чтобы не работать по-деревянному на холодных звонках, я эту задачу сделал, в том числе с помощью правильных KPI. Сейчас пришло время акцентировать ребят на получение прибыли из этой базы. Вот и хочу выстроить правильную систему

Верным путем идёте, товаристч)) Проблемку вижу. У кого-то 1 клиент даст этот минимум, а кому-то придется два десятка на ту же сумму обработать.

KEFF написал(а):

Кирилл, не трогай святое ибо тебя возненавидят

да, это вопрос того, как им приподнести

Kirill_delexpress написал(а):

Сейчас пришло время акцентировать ребят на получение прибыли из этой базы. Вот и хочу выстроить правильную систему

Сделай %ФОТ от оборота/маржи. Т.е. при окладе в 60 тыс руб/например, фот 5%/ они должны продавать на 1, 2 млн. При продаже на 1 млн ты выплачиваешь оклад такой же(5%), но доходность компании меньше уже, что невыгодно тебе/компании. А так у тебя ребята будут минималку на 1, 2 выполнять на оклад, захотят зарабатывать больше — будут больше продавать, продали меньше — выплатил меньше. Как то так.