#104
16.02.2015 11:02
- Vyachgenov
- Откуда: Москва
- Сообщений: 368
- Карма: 0.02
Мое мнение, что Ваша мотивация больше поставлена на процесс.
Нет цели на результат.
Нет цели на результат.
#105
16.02.2015 11:04
- coJIgat_LLIBeuk
- Откуда: Москва
- Сообщений: 13247
- Карма: 9.92
Vyachgenov написал(а):У него нет цели найти свои контакты, которые возможно дадут большего эффекта, нет цели обновить клиентскую базу.
вот как раз второй показатель — находить подходящего по заранее заданным критериям клиента, он тоже завязан на деньги.
Цель-то, конечно, продажи увеличить, других не может быть. При этом я считаю важнейшим шагом к этому — наработка теплой базы клиентской, потому и показатели больше завязаны на эту наработку (звонить и находить). После прохождения этого, конечно, надо будет убирать старые показатели и вводить новые, такие как регулярность контакта (чтобы каждому клиенту в течении месяца хотя бы раз позвонили, написали, напомнили о себе, сделали новое предложение). и количество звонков, как сказал выше, с теплой базой в течении дня 22-23 считаю нормальным
#106
16.02.2015 11:07
- coJIgat_LLIBeuk
- Откуда: Москва
- Сообщений: 13247
- Карма: 9.92
Vyachgenov написал(а):Мое мнение, что Ваша мотивация больше поставлена на процесс.
Нет цели на результат.
а какие KPI следует лучше ввести, чтобы они влияли на результат?
#107
16.02.2015 11:08
- MOZG
- Откуда: Омск
- Сообщений: 39138
- Карма: 88.56
Alexei4, спасибо за рульку. )) Зачетная! А бекон… сказка.
Да и вообще покупайте продукцию МПЗ РЕМИТ,
Леха это тебе реклама… чтоб не надо было звонить по 47 раз… !
Kirill_delexpress, сори за оф топ))
Да и вообще покупайте продукцию МПЗ РЕМИТ,
Леха это тебе реклама… чтоб не надо было звонить по 47 раз… !
Alexei4 написал(а):я бы сдох от 47 звонков
Kirill_delexpress, сори за оф топ))
#108
16.02.2015 11:09
- Alina
- Откуда: Москва
- Сообщений: 18178
- Карма: 14.71
Alexei4 написал(а):я бы сдох от 47 звонков
не сдох бы, потому что не сделал бы их. 47 холодных звонков в день — это нереально, т.к. до 35 ты не дозвонишься, потому как ЛПР то пописать, то покакать вышел, то в командировку уехал, то обед, то совещание и в итоге с ЛПР ты так и не пообщаешься, соответственно результат 0, а время на перезвоны потратишь много.
Если конечно цель звонка тупо попасть хоть на кого то и отрапортоваться в CRM о проделанной работе или просто послушать гудки, тогда ДА, можно и больше
#109
16.02.2015 11:12
- Alexei4
- Откуда: Москва
- Сообщений: 15071
- Карма: 13.41
MOZG, спасибо, Серёга! ты наверное и в самолете ел нашу продукцию
Kirill_delexpress, манагеры будут формально выполнять данный показатель, то есть звонок ради галочки… попробуйте в перевезенных тоннах мотивацию сделать
Kirill_delexpress, манагеры будут формально выполнять данный показатель, то есть звонок ради галочки… попробуйте в перевезенных тоннах мотивацию сделать
#110
16.02.2015 11:13
- coJIgat_LLIBeuk
- Откуда: Москва
- Сообщений: 13247
- Карма: 9.92
MOZG написал(а):Да и вообще покупайте продукцию МПЗ РЕМИТ,
)))) а я тут купил нарезку сервелата какого-то, 120 гр. за 100 рублей, примерно. сам поел, вкусно, а кот отказался)))
#111
16.02.2015 11:27
- coJIgat_LLIBeuk
- Откуда: Москва
- Сообщений: 13247
- Карма: 9.92
Alina, Alexei4, сколько контактов с клиентами в день — нормально? :-)
#112
16.02.2015 11:30
- Alexei4
- Откуда: Москва
- Сообщений: 15071
- Карма: 13.41
Kirill_delexpress, мне кажется 30 нормуль, качество выше, и как следствие- воронка продаж шире
#113
16.02.2015 11:45
- Alina
- Откуда: Москва
- Сообщений: 18178
- Карма: 14.71
Kirill_delexpress написал(а):Alina, Alexei4, сколько контактов с клиентами в день — нормально? :-)
это как попрет может и 10 быть в день, а может и 20, если тебе нужен тупо обзвон, посади оператора пусть обзванивает, собирает эл адреса и спамит потом, из 100 — 1 сработает. Если тебе нужна качественная отработка звонков, поставь задачу на результат от звонка, т.е 5-10 звонков в день с ОС и договоренностью рассмотреть ком предложение. ИМХО
#114
16.02.2015 11:53
- coJIgat_LLIBeuk
- Откуда: Москва
- Сообщений: 13247
- Карма: 9.92
Alina написал(а):Если тебе нужна качественная отработка звонков, поставь задачу на результат от звонка, т.е 5-10 звонков в день с ОС и договоренностью рассмотреть ком предложение
Так и есть. из 47 звонков мне нужно чтобы 3 подходящих по критериям (точно возят по железке из Москвы и точно не сборку) рассмотрели КП.
#115
16.02.2015 11:59
- MOZG
- Откуда: Омск
- Сообщений: 39138
- Карма: 88.56
Alexei4 написал(а):ты наверное и в самолете ел нашу продукцию
Нееее, рульку дома заточил))) Все остальное с тобой же ели))
#116
16.02.2015 12:01
- Spartak Moscow
- Откуда: Москва
- Сообщений: 40850
- Карма: 29.8
MOZG написал(а):спасибо за рульку
поддерживаю
Тоже
MOZG написал(а):дома заточил
#117
16.02.2015 12:05
- MOZG
- Откуда: Омск
- Сообщений: 39138
- Карма: 88.56
Sergashovs, фото где?)) Хотя я боюсь даж представить что там)))
#118
16.02.2015 12:06
- RostorgSladosti
- Откуда: Волгоград
- Сообщений: 5989
- Карма: 12.91
Sergashovs, MOZG, да ладно, выкладывайте уже!
#119
16.02.2015 12:13
- oleschka.83
- Откуда: Санкт-Петербург
- Сообщений: 2090
- Карма: 3.5
RostorgSladosti, Саша, я фотки уже с четверга прошу. Зажулили.
#120
16.02.2015 12:15
- MOZG
- Откуда: Омск
- Сообщений: 39138
- Карма: 88.56
я не знаю что там даже)) А потом у же не помню))
#121
16.02.2015 12:17
- Alexei4
- Откуда: Москва
- Сообщений: 15071
- Карма: 13.41
MOZG написал(а):Нееее, рульку дома заточил)))
не… я про ланч в самолете. бутерброд с мясом был?(говядина запеченная?)
#122
16.02.2015 12:18
- RostorgSladosti
- Откуда: Волгоград
- Сообщений: 5989
- Карма: 12.91
oleschka.83, Оль, да в курсе, сам такой.
"жмоты", были вместе, а показать не хотят!
"жмоты", были вместе, а показать не хотят!
#123
16.02.2015 12:20
- kolvic
- Откуда: Москва
- Сообщений: 59523
- Карма: 31.43
MOZG, Alexei4, Sergashovs, фотки давайте! Не помнят они)))
#124
16.02.2015 12:22
- Alexei4
- Откуда: Москва
- Сообщений: 15071
- Карма: 13.41
Олег, я блондин.не знаю как с телефона в комп фотки перетащить
#125
16.02.2015 12:23
- dvp_wholesaler
- Откуда: Санкт-Петербург
- Сообщений: 44492
- Карма: 132.91
kolvic написал(а):фотки давайте!
Да , Да , ДА …
RostorgSladosti написал(а):"жмоты", были вместе, а показать не хотят!
#126
16.02.2015 12:24
- Spartak Moscow
- Откуда: Москва
- Сообщений: 40850
- Карма: 29.8
Alexei4, Закинь мне на почту фотки с твоего, а я уже все залью
kolvic, oleschka.83, RostorgSladosti, сейчас сделаем.
kolvic, oleschka.83, RostorgSladosti, сейчас сделаем.
% от маржи у меня сделан. А то жд перевозка стоит-то не дёшево, а прибыли экспедитора там немного.
Конечно идеально было бы просто ждать когда продавец просто алчный сам по себе и хочет и хочет продавать. Но не все такие, к сожалению. Продажи, часто — просто рутинная прогнозируемая работа, которую есть смысл стимулировать разными фенечками типа этого KPI