Долго, дорого и хамят!
"Экспресс-Авто" лучше.ИМХО

ДЛ делали до нас доставку.
Груз целый, вовремя и на приёмке тоже не долго стоял.
Посмотрим, что будет дальше.

Заказанная машина не приехала в пятницу (причём мы звонили в офис ДЛ, пытались выяснить телефон водителя и время приезда), но в понедельник оказалось, что "водитель звонил и никто не брал трубку". ДЛ приехали забрали заказ во вторник и выставили 1.5тр за "прогон" машины в пятницу.

dima_bering написал(а):

что "водитель звонил и никто не брал трубку".

встречаются такие "Перлы" в качестве отмазки …

в Туле ДЛ рулят, претензий особых нет.
есть только текущее наличие очередей на сдачу/приемку в связи с закрытием на территории одного из конкурентов, но все в рамках.

dima_bering написал(а):

ДЛ приехали забрали заказ во вторник и выставили 1.5тр за "прогон" машины в пятницу.

выставляется обычная претензия об отсутствии авто.
п.с. если активно работаете с ДЛ необходимо получить собственного менеджера.

dvp_wholesaler написал(а):

встречаются такие "Перлы" в качестве отмазки …

звонят говорят водитель не дозвонился и 5 мин назад уехал , берешь его номер мол ща я его догоню… а он уже на другом конце города

batigtwcompany написал(а):

звонят говорят водитель не дозвонился и 5 мин назад уехал

пусть предоставят распечатку звонков водителя , он же с мобильного звонил.

santalena1 написал(а):

пусть предоставят распечатку звонков водителя , он же с мобильного звонил.

на это тоже есть отмазка: у нас отображаются только звонки со стационарных телефонов, а он с мобильного звонил…

)))) следствие ведут колобки ))))

batigtwcompany написал(а):

а он с мобильного звонил…

вот именно с мобильного отображается в распечатке, её почти все операторы по инету шлют, в почту владельцу сим карты. В общем я бы запрашивала документальное подтверждение звонка и все, пусть докажут что он звонил.

Нашел сервис, где можно оставить отзыв по работе с компаниями и органами: http://ved-services.com/Map
Думаю, многим будет интересно