#1
22.02.2012 04:22
- versa
- Город: Челябинск
- Карма: 0.44
Существет два комбинат в Одном объединении. Начинают разрабатывать одну территорию. Один комбинат находит покупателя раньше , чем другой. Клиент покупает продукцию стабильно платит 50% предоплата, 50% оплата после получения товара.Тут ба-бах совещание у руководителей: клиента Моего передают на другой комбинат( как игрушку) , далее специалист этого комбината не относится лояльно к клиенту( назначен прямым дистрибьютером_)и вводит еще одного покупателя( которо го обожает). Естественно про стабильного клиента все забывают, а он сейчас отказывается оплачивать остальные 50% .
#2
22.02.2012 04:54
- floxybiscuits
- Откуда: Москва
- Сообщений: 2416
- Карма: 7.4
А в чем вопрос то? Клиент заказал услугу, сделал предоплату, а вы его мордой об стол… не хотите задать клиенту вопрос, мол дорогой, а чо хочешь то за свои деньги? Он вам все и расскажет… Нет?
#3
22.02.2012 05:39
- Валера
- Откуда: Москва
- Сообщений: 163
- Карма: 0.04
Не безумный ли это "Союз-Пищепром" ?
#4
22.02.2012 05:43
- olfb_12
- Откуда: Новосибирск
- Сообщений: 749
- Карма: 2.01
Щас тебе тут насоветуют :)
#5
22.02.2012 05:44
- pak
- Откуда: Новосибирск
- Сообщений: 28932
- Карма: 14.23
versa, Выслушать клиента, и искать компромисс.
#6
22.02.2012 06:46
- versa
- Откуда: Челябинск
- Сообщений: 107
- Карма: 0.44
клиента не устраивает политика первого комбината, а отражается все на мне. Требует все го лишь уценить товар.
#7
22.02.2012 06:57
- Vasiliy67
- Откуда: Смоленск
- Сообщений: 7057
- Карма: 6.36
versa, а ты тут причем? Это же косяк другого комбината и другого менеджера.
#8
22.02.2012 07:03
- versa
- Откуда: Челябинск
- Сообщений: 107
- Карма: 0.44
Так клиент отказывает мне оплачивать 50% из-за бездумных действий руководителей.
#9
22.02.2012 07:07
- Татка
- Откуда: Тюмень
- Сообщений: 22869
- Карма: 16.31
olfb_12 написал(а):Щас тебе тут насоветуют
однозначно!
pak написал(а):искать компромисс
праздники на носу — небольшой подарочек+личное обаяние!
#10
22.02.2012 07:08
- sofft
- Откуда: Белгород
- Сообщений: 11661
- Карма: 0.71
versa написал(а):Так клиент отказывает мне оплачивать 50% из-за бездумных действий руководителей.
есть руководители-пусть разбираются-ваше дело сделано (вам зачет)-решение за руководителями…
#11
22.02.2012 07:08
- Татка
- Откуда: Тюмень
- Сообщений: 22869
- Карма: 16.31
versa написал(а):отказывает мне оплачивать
а договора то есть?
#12
22.02.2012 07:11
- Vasiliy67
- Откуда: Смоленск
- Сообщений: 7057
- Карма: 6.36
versa, т.е. должен он остался тебе, по договору с первым комбинатом? Если так, то пиши служебку вышестоящему руководителю — пусть разбираются. А если должна по новому договору, то пусть разгребает новый манагер.
#13
22.02.2012 07:13
- versa
- Откуда: Челябинск
- Сообщений: 107
- Карма: 0.44
нет наоборот его у меня забрали. Служебка уже у руководителя. согласна разгребать должен другой менеджер.
#14
22.02.2012 07:17
- sofft
- Откуда: Белгород
- Сообщений: 11661
- Карма: 0.71
versa написал(а):должен другой менеджер.
не пойму Вас-есть Руководство(поставленное в известность)-какие еще можно делать действия(напороть косяков).
Пусть решают те -кто принял решение))))
#15
22.02.2012 07:25
- Archy K
- Откуда: Москва
- Сообщений: 1018
- Карма: 3.42
versa написал(а):Так клиент отказывает мне оплачивать 50%
Откат что ли?))
#16
22.02.2012 08:34
- Vasiliy67
- Откуда: Смоленск
- Сообщений: 7057
- Карма: 6.36
versa, так пускаю другой и разгребает. Накосячил — отвечай.
#17
22.02.2012 11:56
- floxybiscuits
- Откуда: Москва
- Сообщений: 2416
- Карма: 7.4
Странные вообще разговоры… Напоминает больше эмоции, чем работу…
#18
22.02.2012 12:00
- amka333
- Откуда: Москва
- Сообщений: 19434
- Карма: 24.71
versa написал(а):Так клиент отказывает мне оплачивать 50% из-за бездумных действий руководителей.
предприятию
пусть сами разбираются — их косяк.
#19
22.02.2012 12:24
- FISHKA
- Откуда: Санкт-Петербург
- Сообщений: 59230
- Карма: 37.63
согласен с предыдущими ораторами )
#20
22.02.2012 15:35
- Saab
- Откуда: Могилёв
- Сообщений: 572
- Карма: 0.99
была схожая ситуация
Орими клиенту в РБ — будете брать товар только у этого дистра и точка (цены у всех одинаковы… )
Клиент — пошли вы нах… перейдем на другой товар, привезем из РФ и …
Орими — ну ладно, мы больше не будем:(((
Если с закупщиком клиента отношения нормальные, я бы через него "подсластил" ситуацию по "перекидке" клиентов
а денюжку платить надо…
Орими клиенту в РБ — будете брать товар только у этого дистра и точка (цены у всех одинаковы… )
Клиент — пошли вы нах… перейдем на другой товар, привезем из РФ и …
Орими — ну ладно, мы больше не будем:(((
Если с закупщиком клиента отношения нормальные, я бы через него "подсластил" ситуацию по "перекидке" клиентов
а денюжку платить надо…