принципиально не чего из програм не использую, на рабочем компе, это мои все данные и знания за которые мне платят, и не одам их и не передам их не кому особенно раптодателю! добавлено через 39 секундраптодатель! это не описка! добавлено через 1 минуту 45 секунду фирмы тырить инфу можно , у меня не льзя!

Алексей Николаевич написал(а):

у фирмы тырить инфу можно , у меня не льзя!

Молодец мужик!

CRM вещь — оружие. Но балбеса (который пользоваться не умеет) может и убить. Использую Quick Sales бесплатную, первый релиз. 2-й мне не нравится (нельзя использовать выгрузку отчетов).

Алексей Николаевич написал(а):

раптодатель! это не описка!

Алексей Николаевич написал(а):

у меня не льзя!

"нельзя" тоже, пади не описка…

В гостинице…
Табличка на ресепшене: "Мест нет! " — Мужчина с чемоданом, прочел, молча разворачивается и уходит…
Девушка-администратор ему в догонку:
- Мужчина, Вы куда?
Мужчина с сожалением и неким удивлением:
- Так ведь мест нет… ?
Администратор:
- Ну, я же не могу написать на табличке "Мест есть! ", такого словосочетания в русском языке нетУ…

кстати, подскажите ежедневник-программу хорошую, кто чем пользуется?

Fermerovich, Outlook прекрасно подходит в качестве ежедневника.
специализированные программы CRM не использовал, пока обхожусь Exelем и Outlook.
Уверен на 100%- CRM, как система повышения лояльности клиента очень сильная вещь.
Негативные отзывы связаны по большей части с переходом на новое и непонятное, согласитесь трудно перестроится с записей в ежедневнике на тыканье по кнопкам.
sls_79, эффект от использования CRM сразу и не заметишь, ведь багаж положительных эмоций у клиента от совместной работы накапливается со временем и как результат выливается в доверительные отношения (прибыль и стабильность как следствие). главное не переборщить дабы не быть чрезмерно навящивым.

CRM можно живьем попробовать.
Есть онлайн демо CRM на demo.singra.ru
Система называется VTiger, на опенсорс платформе (бесплатная)
В ней база клиентов, склад, календарь, напоминалки, портал послепродажного обслуживания клиентов, возможность работы через Интернет из соответственно любой точки "шарика". вход — логин demo, пароль demo
можно их через форму на сайте singra.ru поспрашивать о функционале и возможностях

Кулак написал(а):

Outlook прекрасно подходит в качестве ежедневника

ССогласен, но не вовсех случаях и не под весь функционал

у 1С: Управление торговлей есть такой модуль, очень удобно!

pakpro, Есть. В 2008-м еще тестил. Не то…

а что насчет Vtigera? получилось потестить?

CRM пользую давно, но не люблю и не буду любить.

Shell написал(а):

Любой хороший продаыец должен знать, что такое crm. А использовать компьютерную систему при это совсем не обязательно. В то же время, записи в ежедневнике, экселе и пр. — тоже своего рода crm.

Храню ВСЕ свои ежедневники за прошлые годы. И на экселе, на двух электронках и внешнем жестком тоже информацию храню. Кто его знает, вдруг пригодится. В крайнем случае, тут помочь кому-нидудь.

как раз сегодня на эту штуку подписался. На экзекутив.ру была статья большая

и для особо нетерпеливых ссылка для просмотра online "Как внедрить CRM самостоятельно и бесплатно за 3 дня":
http://r.smartresponder.ru/c2000f2K1sR5tDc80f92JUeL0T0

Koroll написал(а):

вдруг пригодится.

обязательнодобавлено через 1 месяц 3 дня 17 минут 17 секундhttp://r.smartresponder.ru/c2000f2K1sR5tDc80f92JUeL0T0