TohaT, а есть ещё простая человеческая ЖАДНОСТЬ.

TohaT написал(а):

брали деньги клиентов с ЗП отдавали

такое много кто практикует (сам грешил когда то). да и суммы при этом не большие.

zuich, Если все нормально, и ты знаешь что все деньги в белую, и с тебя спросят на следующий день после того как ты собрал с клиента, то народ редко ворует, хотя бывают исключения, но сколько не смотрел, в основном воровство ТП, это проблема компании.

TohaT, согласен. хотя наверное 50/50.
воровство возникает тогда когда торговых понимает свои силы и возможности и начинает считать что компания ему мало платит, хотя условия начисления зп не менялись.

TohaT написал(а):

для воровства нужен мотив

Поверьте что не нужен, есть категория людей которые спать спокойно не лягут если не сп.ят чего-нибудь!
Встретились два друга, один в руке несёт застывший раствор, бетон в ведре. Второй его спрашивает зачем, первый отвечает что другого не было))). Менталитет!

fm27 написал(а):

Поверьте что не нужен, есть категория людей которые спать спокойно не лягут если не сп.ят чего-нибудь!
Встретились два друга, один в руке несёт застывший раствор, бетон в ведре. Второй его спрашивает зачем, первый отвечает что другого не было))). Менталитет!

Как такого взяли в ТП, вопрос к вашему отделу кадров, еще можно понять такое с грузчиками, но ТП за частую достаточно умные и образованные люди.

zuich написал(а):

TohaT, согласен. хотя наверное 50/50.
воровство возникает тогда когда торговых понимает свои силы и возможности и начинает считать что компания ему мало платит, хотя условия начисления зп не менялись.

Ну а на что вам все эти супервайзеры, линейные менеджеры, они должны отслеживать в том числе и не довольство сотрудников, да и компания должна держать конкурентный уровень ЗП, а для хороших ТП моно и ЗП нормальные предлагать.добавлено через 13 минут 34 секунды

zuich написал(а):

TohaT, а есть ещё простая человеческая ЖАДНОСТЬ.

Жадность конечно есть, на на то и существуют все умные книжки как работать с людьми, как настраивать бизнес процессы, и вести контроль. У нас же за частую ко всему относятся достаточно халатно. Вы слышали, чтоб часто ТП воровали в крупных европейских компаниях, представленных на нашем рынке, и работающие с нашими клиентами ?

TohaT написал(а):

слышали, чтоб часто ТП воровали в крупных европейских компаниях

да, в таких компаниях сложнее стырить, контроль хороший. но сувенирку и типа того постоянно тырится в таких компаниях торговыми.добавлено через 2 минуты 9 секунд

TohaT написал(а):

на что вам все эти супервайзеры

тоже бывают разными. кто то умеет контролировать, мотивировать, а кто то нет. а стал он супером потому что был успешным торговым, но не каждый торговый может быть хорошим супером, не каждый супер хорошим манагером.

zuich написал(а):

да, в таких компаниях сложнее стырить, контроль хороший. но сувенирку и типа того постоянно тырится в таких компаниях торговыми.

Ну это мелочи, сувенирки много не на тыришь, не надо столько, да и суммы другие. Сам этим грешил, вот сейчас пью кофе из стакана с другой компании:))

zuich написал(а):

тоже бывают разными. кто то умеет контролировать, мотивировать, а кто то нет. а стал он супером потому что был успешным торговым, но не каждый торговый может быть хорошим супером, не каждый супер хорошим манагером.

Ну тут опять же вопрос к компании, а именно к отделу кадров, руководству супера, обучению и контролю.

ЗЫ. Я не переваливаю всю вину на компанию, а лишь говорю, что она тоже в какой-то степени виновата, нужно просто разобраться в какой, устранить эти моменты, и жить спокойно.

TohaT написал(а):

сувенирки много не на тыришь

если это кружки, зажигалки и иже с ними, то да. а если это мелкая быт техника, а если это бутылки элитного алкоголя.
знавал я одного торгового крупной алкогольной компании, так у него полный гараж алкоголя был. стырил, слил по дешёвке, а на итого бабла много получалось.

Ну если мелкая бытовуха и действительно дорогой алкоголь, а не коньяк за 1, 5к, то опять же контроль который не плохо должен быт налажен. Тем более бытовая техника и действительно дорогой алкоголь это не ручки, это штучный товар, который можно отследить.

Андреев Екатеринбург написал(а):

И как предотвратить?

Хотел задать несколько вопросов.
сколько в компании финансовых контролёров?
как часто проходят ревизии?
сдаётся ли товар на склад каждый день, под опись(Вэн селинг)?
как часто подписываются акты сверки с клиентами?
все ли "приходники" сдаются в бух-терию?
выезжают супера в поля(но не за ребёнком, женой, любовницей(ком) в садик, работу, фитнес, кабак)))?
существует ли в компании СБ?

оплата по безналу решает…

gor2010 написал(а):

сколько в компании финансовых контролёров?

несколько есть, но торговыми не занимаются

gor2010 написал(а):

сдаётся ли товар на склад каждый день, под опись(Вэн селинг)?

раз в неделю супер пересчитывает борт

gor2010 написал(а):

как часто подписываются акты сверки с клиентами?

не ведётся в принципе — работа нал факт

gor2010 написал(а):

все ли "приходники" сдаются в бух-терию?

да, но доверенности, приходники не используются. да и по закону нельзя.

gor2010 написал(а):

выезжают супера в поля(

выезжают, но не так часто как нужно было бы

gor2010 написал(а):

существует ли в компании СБ?

да. и если что конечно подключится, но в первую очередь попадает супер

zuich написал(а):

раз в неделю супер пересчитывает борт

надеюсь не субботу?

zuich написал(а):

работа нал факт

систему можно отработать со сдачей до копейки.
какая продукция если не секрет.

gor2010 написал(а):

какая продукция если не секрет

я работал в дукате (табачка).
не в субботу — я вообще считаю, что нельзя издеваться над торговым и заставлять его работать в выходные. хотя сам продавал им идею бесплатной работы в выходной.

А у нас было два инкасатора. с мартшрутом и все проблем не стало… и экспедиторы забирали пригород — вечером сдавали( если ночью возвращались в сейф). но крупные ТТ только инкасаторы. Часть безнал. Сверки раз в 6 месяцев. И кредит контроль по отгрузке каждому клиенту, поэтому если деньги подвисали котроль звонил напрямую клиенту и по оплате договаривались. Вообще уже лет 5 наверно таких проблем нет. Единственная проблема слив базы, но программисты и СБ выводили под белы рученьки спеца и такое было.

Майя написал(а):

А у нас было два инкасатора.

респект руководству!
но обычно, крайний остаётся супер — ты набирал, ты обучал, ты контролировал, вот ты и разбирайся со своими ТэПерами срок 5 дней или уволим с характеристикой не смог, не … не… ( вот тебе и стоит на карте благосостояние семьи )

gor2010 написал(а):

вот ты и разбирайся

gor2010 написал(а):

или уволим

на самом деле не увольняют, по крайней мере не встречал такое. но на деньги наказать могут. меня так наказывали.

zuich написал(а):

на самом деле не увольняют

согласен не увольняют, но сама формулировка задачи именно такая

gor2010 написал(а):

формулировка задачи именно такая

не так. скорее всего сразу говорят — ищи как хлеб ищут или из твоей зп вычтем.