В общем такая ситуация, поставщик один поставил нам продукцию-некачественную, акты и все такое имеется. Работали по предоплате-соответтвенно все оплатили, звоним на фабрику-глухие телефоны, хотя раньше были согласны с заводским браком. Вот и думаю тут их можно прославить или еще подождать? Проблема тянется с лета, товар кондитерка, щас новогодние подарки некуда впихнуть, а тут этот возврат лежит.

А что за компания? У меня было подобное, но товар был нормальный, а компания разваливаться начала. Пришлось спешно забирать товар. Когда товар пришёл, то возникло море подводных камней. Наложили как говориться вообще непонятно чего.
Кстати могу предложить ответственную работу по кондитерскому направлению. Как то звонил в Вашу фирму, но правильного телефона так и не нашёл.

С уважением,

Коваленко Евгений,

ООО "Кундрат"

компания Питерская, до конца недели если не будет действий по компенсации просрока выложу тут акты и фото продукции.
Телефоны 3412 918-261, 918-271

А может быть они просто считают что вы эту продукцию у себя малость подтушили? лето жаркое и все такое…

сразу при приемке обнаружилось, там наоборот вроде повышенная влажность.

Disp написал(а):

 А куда пожаловаться на действия поставщика?

может тогда в арбитраж? у вас же есть договор?

В Роспотреб надзор сходи и проконсультируйся, если нужно напиши бумагу, ну в общем там скажут как правильно сделать

я читаю и удивляюсь.получили продукцию, выяснили, что брак.чего осени ждем? Договор есть? есть, там все, надеюсь, написано.
Экспертизу надо было сразу провести на качество продукции.Чего ждете?Суд и вперед! Поставщику Ваша "реклама "ехала- болела.

Disp, а я чего-то недопонял: брак обнаружился при приемке — зачем принимали? Обратно отправили, не подписывая накладные и всех делов. У нас тоже есть такие "умные" покупатели. Товар принимают, проходит 3 месяца, говорят: "Брак! Возврат! Акты есть! ". Между тем товар проходит тройной контроль качества — на фабрике в Китае (там собственный представитель), на таможне (не пробовали Россельхознадзор обойти?) и у нас при приемке. При этом на все проверки 2-3% товара тратится.
Поэтому причина одна: не могу продать — заявляю брак.

Sea_Foods, ассортимент ваш можно получить ?
golikov@viziton.ru

Sea_Foods написал(а):

Поэтому причина одна: не могу продать — заявляю брак.

Согласен на 100%

Disp написал(а):

хотя раньше были согласны с заводским браком.

они акт-то подписали? Или, что Вы имеете ввиду по согласием?

Экспертизу надо было сразу провести на качество продукции.Чего ждете?Суд и вперед! Поставщику Ваша "реклама "ехала- болела.

Согласен на все 100%

Disp написал(а):

А куда пожаловаться на действия поставщика?

в суд.