Я продаю ингредиенты для пищевой промышленности. И вот уже второй раз случается со мной такая штука: берут образец, пробуют, все отлично, все устраивае: и цена, и качество. И вот надо бы работать начинать, договор подписывать, а они раз… и перестают трубку брать. То дела у них, давайте позже созвонимся, то надо с руководством обсудить, то еще что-то. У вас такое бывает? Какое этому объяснение? И как с этим бороться!

Вы наверно сильно надоели им с этими образцами что они в конечном итоге сказали высылай.

Да нет. Заинтересованность есть и испытания проводили они, знаю точно. Я никогда не навязываю свой продукт, есть заинтересованность — нате пожалуйста, нет — извините.

леська написал(а):

Какое этому объяснение

1 тупо хотят откат
2 возможно, их устраивает старый поставщик, а вам просто не смогли сразу сказать "нет"

Fedman написал(а):

а вам просто не смогли сразу сказать "нет"

вот этого я никогда не пойму, зачем тратить и свое и мое время, тянуть резину по пол года. При этом с одним из них уже год собираемся работать, он обещает каждый месяц закупку сделать. При этом я его один раз напрямую спросила, может вы решили не работать с нами или у вас появились лучшие варианты? Он сказала — "НЕТ! Вы что, мы будем с вами работать".И опять продолжается тоже самое (

Fedman написал(а):

возможно, их устраивает старый поставщик,

скорее всего так и есть и к тому же старого пуганули леськиным товаром и наверняка более интересные условия вымутили себе

леська написал(а):

И опять продолжается тоже самое

см. пункт 1

Так что делать? Откат я им точно не дам, не тот продукт.

grezki написал(а):

скорее всего так и есть и к тому же старого пуганули леськиным товаром и наверняка более интересные условия вымутили себе

наиболее правдоподобное объяснение ИМХОдобавлено через 33 секунды

леська написал(а):

Откат я им точно не дам

почему?

merried написал(а):

почему?

Не тот товар. Дешевый сам по себе и очень распространенный.

согласен с Fedman,
на все 100.
все варианты сводятся к п.1 или 2.добавлено через 1 минуту 22 секунды

леська написал(а):

Не тот товар

да товар-то может быть любой, хоть спички…

леська написал(а):

Не тот товар. Дешевый сам по себе и очень распространенный.

ну и что! хочешь продать объём — сделай человеку приятно!

Почва для размышлений есть. Спасибо

Объяснение простое: их закуп однозначно сидит на откате от уже имеющегося поставщика и твоим предложением последнего либо продавили по цене, преподнеся это руководству, как собственный трудовой подвиг, либо увеличили свою норму отката, а может — то и другое вместе. Но суть не в этом, а в том, что делать тебе в этой ситуации. Во-первых, нужно понять с кем ты там у них общаешься (его должность и полномочия). Если это менеджер по закупкам — выходи на его начальника, если это сам начальник — выходи на директора. Но в любом случае, если клиент действительно стоящий, к нему необходимо ехать и решать все вопросы на месте, заодно и ещё кого-нибудь пошукать в этом регионе.

Fedman написал(а):

1 тупо хотят откат
2 возможно, их устраивает старый поставщик, а вам просто не смогли сразу сказать "нет"

3. нет желания менять технологию, простое опасение за вкусовые качества…
нам так же предлагают массу новинок в области пищевых добавок, бывает и такое что приезжает технолог, делаем пробую партию — нравиться, все хорошо, но попав к дистрибутору новая рецептура теряет весь свой шарм из-за привычки покупателей к определенному вкусу продукции — говорят не надо ни чего менять, пусть будет как есть… вот и получается кидняк нового поставщика… единственное не понятно по какой причине клиент стесняется сказать правду?

Игорь Мих, согласен с п.3 полностью

леська написал(а):

Да нет.

классное выражение))добавлено через 1 минуту 40 секунд

Fedman написал(а):

см. пункт 1

правильно

леська написал(а):

к что делать? Откат я им точно не дам, не тот продукт.

так и дальше будете продолжать?звоните еще год

это лучше, чем когда работаете без предоплаты или 50 на 50, т.е. полсуммы предоплата, после получения — вторая часть, а они потом в три раза дольше возвращают деньги, причем с такоооооой неохотой, как будто вы им должны, а не наоборот!