С кем вам приятнее общаться: с человеком, который во время разговора изучает носки своих или ваших ботинок, облака на небе, окружающие стены, или с тем, кто, разговаривая с вами, смотрит вам в глаза? Ответ тут очевиден. Когда человек смотрит в глаза, вы видите, что он разговаривает именно с вами, а не со шнурками ботинок. Это всегда греет душу. Точно так же, когда вы объясняете кому-то свою идею или рассказываете анекдот и при этом смотрите собеседнику в глаза, ваш собеседник находится в твердой уверенности, что все объяснения, рассказы и анекдоты адресованы именно к нему, что вы им интересуетесь. Что не может его не радовать. Почему-то многие об этом забывают, когда дело доходит до презентации. А ведь заинтересованность докладчика в аудитории в этом случае куда как выше, чем при рассказе анекдота приятелю. Так почему бы не показать, что ваши слушатели вас интересуют, что вы заинтересованы во всех них и в каждом в отдельности? Зрительный контакт показывает, что ваша аудитория вам интересна! Как же наладить зрительный контакт? Ведь тут речь идет не об одном человеке, а о довольно большом количестве людей. Тем не менее, общий принцип остается тем же. Ведь неважно, складываете вы два и два, или гораздо более крупные числа. Принцип сложения от этого не меняется. Обратите внимание на телеведущих, которых вы каждый день видите в программах новостей. Куда они смотрят? Правильно – на вас! Совершенно ясно, что видеть они вас не могут, но тем не менее изображают взгляд, направленный прямо к слушателю. Посмотрите на артистов, выходящих на эстраду. Что артист делает в первую очередь, прежде, чем начать выступление? Осматривает зал. А ведь огни рампы способны ослепить не только летучую мышь, и зал для артиста сливается в неясное пятно, чуть расцвеченное радужными кругами. Но он смотрит! Как грамотная летучая мышь, он ориентируется по ультразвуковым волнам, и каждый зритель получает свою долю его заинтересованности. И вы, находясь в зале, хоть и понимаете прекрасно, что он вас не видит, все равно отвечаете доброжелательным взглядом. В глубине вас просыпается ребенок, которому наплевать на все логические заключения, он знает одно – если ему улыбаются, то нужно улыбнуться в ответ. И когда после такого взгляда вы слышите произнесенную фразу, этот ваш ребенок считает, что она предназначена для него. И радуется. И слушает дальше. Он заинтересован. И вы вместе с ним. Перед тем, как начать выступление, необходимо выдержать паузу. Ведь кто-то в зале еще усаживается, кто-то беседует с соседом, кто-то рассматривает собственное отражение в зеркале. Используйте эту паузу для установления зрительного контакта. Не молчите, осуждающе вперившись глазами в потолок. Не ждите, что аудитория, увидев вас на сцене, сразу замрет в ожидании. Привлеките ее внимание. Перед началом выступления подарите вашим слушателям взгляд! Не пропустите никого. Помните рекомендацию Коровьева: «… хоть улыбочку… хоть малюсенький поворот головы…» (М. Булгаков, «Мастер и Маргарита»). Слушатель, обделенный вниманием, будет все ваше выступление составлять каверзные вопросы, которые потом с радостью выпалит: он автоматически настраивается на отрицание всего, что вы ему пытаетесь предложить. Ведь с его точки зрения, вы предлагаете вовсе не ему! Кому угодно, Иванову-Петрову-Сидорову, дяде Васе из соседнего подъезда. Но на него вы даже не посмотрели, значит – он вам не интересен. А что можно ожидать от обиженного человека? Совершенно верно, исключительно чего-нибудь неприятного. Не забывайте: нужно не осматривать зал со скучающим видом или с таким выражением лица, будто вы там кого-то разыскиваете, а – заглянуть в глаза каждому присутствующему. Глаза – зеркало души, вот и наладьте прямой контакт с душами ваших слушателей. Выберите одного человека в зале, адресуйте ему высказываемую мысль, закончив фразу – обратитесь к следующему. Человеку, поддерживающему зрительный контакт с аудиторией, прощается многое. Огрехи в выступлении, которые другому были бы поставлены в вину, не замечаются у того, кто смотрит в глаза. Если он спотыкается, над ним не смеются, ему сочувствуют и тут же забывают о его неловкости. Зрительный контакт – основа для взаимопонимания! Перемещайтесь по сцене таким образом, чтобы охватывать взглядом и края зрительного зала – с центрального места они попадают в «слепое пятно», и в результате именно там оказывается группа риска, которая после окончания вашего выступления задаст самые неприятные вопросы. Предупредите их. Поддерживайте зрительный контакт во время всего вашего выступления, и вместо каверзных вопросов вы услышите аплодисменты. Существует простое правило, согласно которому можно выбрать место для выступления таким образом, чтобы поддерживать зрительный контакт со всем залом. Следует встать так, чтобы между вами и крайними зрителями слева и справа в первом ряду образовался равносторонний треугольник. Помня об этом правиле, вы легко определите то самое идеальное место, в котором вам нужно находиться в начале выступления. Потом, конечно, вы будете перемещаться по сцене, но точка в вершине равностороннего треугольника поможет вам наладить первый зрительный контакт. Услышав шорохи, шевеление, шуршание, щелканье ручек – посмотрите, откуда раздаются эти звуки. Улыбнитесь человеку, шуршащему оберткой шоколадки. Поверьте, он тут же ее уберет и будет слушать вас вдвое внимательнее да еще и займется изобретением аргументов в вашу пользу. Не бегайте глазами по залу. Беспокойный взгляд всегда производит отрицательное впечатление. Сделайте лицо «как-я-счастлив-вас-всех-видеть!», и с таким выражением спокойно поддерживайте зрительный контакт на протяжении всего выступления
Источник Статья добавлена Клим
28.02.2009 07:54