Этот сайт использует "cookies", условия их использования смотрите в Правилах пользования сайтом. Условия обработки данных посетителей сайта и условия их защиты смотрите в Политике конфиденциальности. Если Вы продолжаете пользоваться сайтом, тем самым Вы даете согласие на обработку данных на указанных выше условиях.
«Оранжевый десант», дегустация продуктов и школа-магазин с пластиковыми фруктами — The Village узнал, как работают в офисе группы компаний «Дикси»
Центральный офис компании разместился в бывшем таксомоторном парке, а ныне БЦ «Очаково» на «Юго-Западной». На четырёх этажах, которые арендует компания, работают топ-менеджеры и сотрудники отделов закупок, маркетинга, продаж, юридического, IT, финансового, логистического, HR и других. Исключение составляет бухгалтерия (она находится в Серпухове), а также кол-центр, который расположен в Ярославле. До бизнес-центра утром и вечером ходят бесплатные маршрутки, которые возят сотрудников на работу от ближайшего метро.
В группу компаний «Дикси» входит несколько форматов магазинов: магазины «у дома» «Дикси», гипермаркеты «Мегамарт» и супермаркеты «Виктория». The Village узнал, как работают в офисе одной из крупнейших розничных сетей. Наём и адаптация
Вакансии компании можно найти как на хедхантинговых ресурсах, так и на сайте компании. Для найма линейного персонала магазина кол-центр в Ярославле сначала обзванивает кандидатов и проводит с ними интервью по телефону. В основном их интересует предыдущее место работы: в магазинах предпочитают кандидатов с опытом. После этого этапа соискатель приходит в магазин, где его ждёт собеседование с директором.
Наём офисных сотрудников проходит в три этапа. Сначала кандидат встречается с HR-специалистом, затем с руководителем направления, а после — с руководителем подразделения. Они задают вопросы, которые касаются как профессиональных навыков, так и личных качеств. В компании рассказывают, что уделяют много внимания тому, как человек сможет адаптироваться в офисе, обращая особое внимание на то, позитивно ли настроен соискатель. На некоторые позиции вроде финансового аналитика или категорийного менеджера кандидата могут попросить выполнить тестовое задание.
В первый рабочий день сотрудник находит в корпоративной почте письмо от HR — бизнес-партнёра, курирующего подразделение. В нём можно найти основные ссылки на материалы в интранете компании. Например, схему организационной структуры «Дикси» и необходимые корпоративные документы. С новыми руководителями HR — бизнес-партнёр встречается лично. Всех сотрудников, недавно устроившихся на работу, ждёт дистанционный курс «Добро пожаловать в „Дикси“». В нём можно ознакомиться с историей компании, ключевыми компетенциями, стратегическим видением и миссией.
Обучение
Учёба включает в себя несколько блоков. В первую очередь это тренинги в классах «Дикси-Академии», которую открыли больше двух лет назад. В основном тренинги касаются личных навыков: есть курсы по стресс-менеджменту, тайм-менеджменту, конфликтологии. Есть и специализированные тренинги, например ценообразование, а также «Школа нового менеджера» и «Школа нового лидера», которые помогают выращивать руководителей внутри. Внутри «Дикси-Академии» есть специальная школа-магазин, которая полностью имитирует торговую точку. Вместо продуктов тут стоят пустые упаковки, а овощи и фрукты заменяют пластиковые муляжи.
Сотрудники могут обучаться на дистанционных курсах, лекции для которых специально разрабатывали внутри «Дикси». Особенно актуален такой формат для линейного персонала магазинов в регионах. Первоначальное обучение для нового сотрудника занимает от 15 до 45 дней, наставником выступает директор магазина. После всех курсов сотрудник проходит тест. Сейчас в компании внедрили новые программы. Одна из них называется «Добрый сервис».
В компании говорят, что основная задача программы — «укрепление доброжелательности, стрессоустойчивости и компетентности сотрудников магазинов».
В компании внедрена годовая и полугодовая оценка сотрудника. Сначала человек оценивает свою работу сам, после его оценивает директор департамента. Затем на общей встрече выставляют цели и составляется индивидуальный план развития. Результат оценки может стать одной из причин индексации зарплаты. Высшая оценка — это «Талант».
Работа в офисе
График работы в офисе установлен: рабочий день начинается в 09:00 и заканчивается в 18:00. Дресс-код официальный, а в пятницу — casual.
Все сотрудники сидят в оупенспейсе. На этажах расположены переговорные комнаты. Некоторые из них носят имена российских городов, где расположены магазины «Дикси», другие — названия компетенций. Например, можно устроить совещание в «Работаем в команде» или «Мотивируем».
На первом этаже есть шкаф для буккроссинга: каждый может принести книгу или взять почитать понравившуюся. После прочтения на обложке книги можно поставить оценку.
Неподалёку расположена дегустационная комната, в которой по расписанию (обычно с утра и днём) каждый сотрудник может попробовать потенциальные продукты собственной торговой марки «Дикси» и проголосовать за понравившиеся. Весь процесс автоматизирован: можно кликнуть на интерактивный экран, выбрать свою фамилию и поставить оценку. Побеждает тот продукт, который набрал больше половины голосов.
В течение всего дня сотрудник может позаниматься спортом. Для этого оборудован специальный зал для кардиотренировок и групповых занятий на втором этаже. Здесь же есть душевая и сауна.
Перекусить можно в кофе-пойнтах, которые есть на каждом этаже, и в кафетерии бизнес-центра. Скоро компания откроет для сотрудников собственную столовую. Бизнес-ланч тут будет стоить 150 рублей. Компенсации обедов не предусмотрено. Зато каждому сотруднику вручается карта лояльности, которая даёт скидку в 3–5 % на продукцию сети.
Раз в квартал всех сотрудников приглашают поучаствовать в «Оранжевом десанте». Это группа офисных сотрудников, которые приезжают в магазины и работают в нём целый день. За кассой им стоять нельзя, но выкладку вполне могут доверить. Узнать «Оранжевый десант» можно по специальной яркой форме.
Оранжевая тематика поддерживается компанией и в праздники. Например, в Дни здоровья по офису расставлены корзины с оранжевыми фруктами — мандаринами и апельсинами. На такие мероприятия приглашают диетологов и тренеров, проводят лекции и флешмобы. Причём проходят они не только в центральном офисе, а по компании в целом. В прошлом году сотрудники офисов в установленное время фотографировались всем коллективом в одежде одинакового цвета и выкладывали снимки в интранет. А прошлой осенью президент группы «Дикси» Илья Якубсон принял вызов на IceBucketChallenge от компании Danone. И вместе со всеми желающими облился ледяной водой около офиса, после чего сеть перевела деньги фондам, сотрудничающим с ней в рамках социальной программы «Неравнодушные соседи».
В компании есть свои команды по футболу, волейболу и хоккею. Тренировки проходят в спортивном зале, который арендует «Дикси». У сотрудников есть возможность бесплатно изучать английский язык. Выбрать можно из трёх форматов: групповые занятия, индивидуальные и удалённые.Источник
Статья добавлена Pavel_Mal 01.06.2015 04:19
Центральный офис компании разместился в бывшем таксомоторном парке, а ныне БЦ «Очаково» на «Юго-Западной». На четырёх этажах, которые арендует компания, работают топ-менеджеры и сотрудники отделов закупок, маркетинга, продаж, юридического, IT, финансового, логистического, HR и других. Исключение составляет бухгалтерия (она находится в Серпухове), а также кол-центр, который расположен в Ярославле. До бизнес-центра утром и вечером ходят бесплатные маршрутки, которые возят сотрудников на работу от ближайшего метро.
В группу компаний «Дикси» входит несколько форматов магазинов: магазины «у дома» «Дикси», гипермаркеты «Мегамарт» и супермаркеты «Виктория».
The Village узнал, как работают в офисе одной из крупнейших розничных сетей.
Наём и адаптация
Вакансии компании можно найти как на хедхантинговых ресурсах, так и на сайте компании. Для найма линейного персонала магазина кол-центр в Ярославле сначала обзванивает кандидатов и проводит с ними интервью по телефону.
В основном их интересует предыдущее место работы: в магазинах предпочитают кандидатов с опытом. После этого этапа соискатель приходит в магазин, где его ждёт собеседование с директором.
Наём офисных сотрудников проходит в три этапа. Сначала кандидат встречается с HR-специалистом, затем с руководителем направления, а после —
с руководителем подразделения. Они задают вопросы, которые касаются как профессиональных навыков, так и личных качеств. В компании рассказывают, что уделяют много внимания тому, как человек сможет адаптироваться в офисе, обращая особое внимание на то, позитивно ли настроен соискатель.
На некоторые позиции вроде финансового аналитика или категорийного менеджера кандидата могут попросить выполнить тестовое задание.
В первый рабочий день сотрудник находит в корпоративной почте письмо от HR — бизнес-партнёра, курирующего подразделение. В нём можно найти основные ссылки на материалы в интранете компании. Например, схему организационной структуры «Дикси» и необходимые корпоративные документы. С новыми руководителями HR — бизнес-партнёр встречается лично. Всех сотрудников, недавно устроившихся на работу, ждёт дистанционный курс «Добро пожаловать в „Дикси“». В нём можно ознакомиться с историей компании, ключевыми компетенциями, стратегическим видением и миссией.
Обучение
Учёба включает в себя несколько блоков. В первую очередь это тренинги в классах «Дикси-Академии», которую открыли больше двух лет назад. В основном тренинги касаются личных навыков: есть курсы по стресс-менеджменту, тайм-менеджменту, конфликтологии. Есть и специализированные тренинги, например ценообразование, а также «Школа нового менеджера» и «Школа нового лидера», которые помогают выращивать руководителей внутри. Внутри «Дикси-Академии» есть специальная школа-магазин, которая полностью имитирует торговую точку. Вместо продуктов тут стоят пустые упаковки, а овощи и фрукты заменяют пластиковые муляжи.
Сотрудники могут обучаться на дистанционных курсах, лекции для которых специально разрабатывали внутри «Дикси». Особенно актуален такой формат для линейного персонала магазинов в регионах. Первоначальное обучение для нового сотрудника занимает от 15 до 45 дней, наставником выступает директор магазина. После всех курсов сотрудник проходит тест. Сейчас в компании внедрили новые программы. Одна из них называется «Добрый сервис».
В компании говорят, что основная задача программы — «укрепление доброжелательности, стрессоустойчивости и компетентности сотрудников магазинов».
В компании внедрена годовая и полугодовая оценка сотрудника. Сначала человек оценивает свою работу сам, после его оценивает директор департамента. Затем на общей встрече выставляют цели и составляется индивидуальный план развития. Результат оценки может стать одной из причин индексации зарплаты. Высшая оценка — это «Талант».
Работа в офисе
График работы в офисе установлен: рабочий день начинается в 09:00 и заканчивается в 18:00. Дресс-код официальный, а в пятницу — casual.
Все сотрудники сидят в оупенспейсе. На этажах расположены переговорные комнаты. Некоторые из них носят имена российских городов, где расположены магазины «Дикси», другие — названия компетенций. Например, можно устроить совещание в «Работаем в команде» или «Мотивируем».
На первом этаже есть шкаф для буккроссинга: каждый может принести книгу или взять почитать понравившуюся. После прочтения на обложке книги можно поставить оценку.
Неподалёку расположена дегустационная комната, в которой по расписанию (обычно с утра и днём) каждый сотрудник может попробовать потенциальные продукты собственной торговой марки «Дикси» и проголосовать за понравившиеся. Весь процесс автоматизирован: можно кликнуть на интерактивный экран, выбрать свою фамилию и поставить оценку. Побеждает тот продукт, который набрал больше половины голосов.
В течение всего дня сотрудник может позаниматься спортом. Для этого оборудован специальный зал для кардиотренировок и групповых занятий на втором этаже. Здесь же есть душевая и сауна.
Перекусить можно в кофе-пойнтах, которые есть на каждом этаже, и в кафетерии бизнес-центра. Скоро компания откроет для сотрудников собственную столовую. Бизнес-ланч тут будет стоить 150 рублей. Компенсации обедов не предусмотрено. Зато каждому сотруднику вручается карта лояльности, которая даёт скидку в 3–5 % на продукцию сети.
Раз в квартал всех сотрудников приглашают поучаствовать в «Оранжевом десанте». Это группа офисных сотрудников, которые приезжают в магазины и работают в нём целый день. За кассой им стоять нельзя, но выкладку вполне могут доверить. Узнать «Оранжевый десант» можно по специальной яркой форме.
Оранжевая тематика поддерживается компанией и в праздники. Например, в Дни здоровья по офису расставлены корзины с оранжевыми фруктами — мандаринами и апельсинами. На такие мероприятия приглашают диетологов и тренеров, проводят лекции и флешмобы. Причём проходят они не только в центральном офисе, а по компании в целом. В прошлом году сотрудники офисов в установленное время фотографировались всем коллективом в одежде одинакового цвета и выкладывали снимки в интранет. А прошлой осенью президент группы «Дикси» Илья Якубсон принял вызов на IceBucketChallenge от компании Danone. И вместе со всеми желающими облился ледяной водой около офиса, после чего сеть перевела деньги фондам, сотрудничающим с ней в рамках социальной программы «Неравнодушные соседи».
В компании есть свои команды по футболу, волейболу и хоккею. Тренировки проходят в спортивном зале, который арендует «Дикси». У сотрудников есть возможность бесплатно изучать английский язык. Выбрать можно из трёх форматов: групповые занятия, индивидуальные и удалённые.Источник Статья добавлена Pavel_Mal
01.06.2015 04:19