Для возврата долгов все средства хороши, но стоит помнить о том, что эти средства должны быть в рамках закона. То есть методы приковывания должника к батареям, угрозы, взаиморасчеты здесь не годятся, но как тогда быть, если долги есть и выплачивать их не собираются? Портал FoodMarkets.ru расскажет как правильно поступать в данной ситуации.

Лучше все предотвратить, чем столкнуться с жестокой реальностью

Проблема долгов сегодня волнует много компаний, но вот обращаться в суд или платить коллекторским агентствам захочет не каждый. Поэтому проблему лучше предупредить, чем столкнуться с ней в дальнейшем. Какие же шаги нужно предпринять в качестве профилактических мер?

1. Оцените платежеспособность будущего заказчика.
2. Поищите о нем любую информацию, особенно негативную. Это делается не только по названию компании, но и по фамилиям директоров, адресам, телефонам. Можно охватить открытые источники – сайт Арбитражного суда, сайт ФСС, в базе компаний FoodMarkets и другие, чтобы узнать, не были ли возбуждены дела против конкретного юридического лица.
3. Насторожить должно недавнее создание компании, вся информация об этом есть в госреестре.
4. Договор лучше заключать не с филиалом, а с головной организацией, которая может находиться в другом городе, нежели заказчик.
5. Существуют ли у компании какие-либо активы, которые впоследствии можно использовать в качестве компенсации долга.



Для снижения рисков образования долгов можно заключить договор-поручительство на имя гендиректора, с которого впоследствии и будут взыскиваться долги в случае их образования. Подобный механизм поручительства весьма активно используется в сфере бизнеса.

Не стоит питаться завтраками

В случае возникновения неоплаты, следует предпринять следующие действия:

- составить и согласовать график приемлемых платежей,
- запросить от должника гарантийное письмо, в котором будет прописано обещание выплаты долга,
- предоставить должнику досудебное письмо, в котором перечислены все претензии.
Некоторые компании предпочитают действовать жесткими методами:
- сразу посылают претензию,
- посылают копию искового свидетельства в суд, что для многих должников (30%) становится стимулом к быстрому возврату долга,
- применяют психологические приемы,
- отдают долговые контракты сотрудникам компании вместо части зарплаты, а те уже «выбивают» долг различными методами.



Плохой и хороший полицейский

При нормальных отношениях с клиентом, рекомендовано сыграть в треугольник «спаситель – жертва – преследователь». Например, можно пожаловаться должнику, что при неоплате менеджер может лишиться премии, зарплаты. Если выбрать схему «клиент – жертва», то тут уже можно рассказать про злую службу безопасности и влиятельных акционеров.

Законные правила работы с должниками просты:

- переговоры,
- экономические рычаги,
- подача дела в суд или передача долга коллекторам.

Все остальные способы – силовые, психологические и прочие – признаны незаконными. К таким, как правило, относят:

- инициация уголовного дела со стороны полицейских, которые пообещают его закрытие в случае возврата долга;
- обращение к услугам бандитов – это рискованный вариант, который может обернуться и против вас как заказчика;
- травля должника проверками – налоговая, СЭС, пожарные и пр.;
- демонстрация возможности возбуждения уголовного дела, причем с письменным уведомлением и приложением решений по схожим делам.

В некоторых случаях поможет реструктуризация долга – эффективна при небольших суммах.

Передача тайны огласке

Одним из методов досудебного урегулирования – передача дела огласке или воздействие корпоративного коллекторского агентства. Главное, найти того, кому выгодны сведения о репутации должника, а уж неплатежеспособность очень сильно сказывается на репутации. К примеру, обо всем могут узнать конкуренты, компания не сможет принимать участие в тендерах, в госзаказах, может лишиться квот, льгот, поблажек, разрешений от госструктур. Такие методы срабатывают в 15% случаев, но если должник считает взыскание несправедливым, то этот метод не сработает.

Далее можно использовать методику взаимозачета, то есть компания покупает что-то у должника и не оплачивает покупку. К такому способу прибег в свое время поставщик супермаркета «Мосмарт», но тогда все решилось по-иному.Источник Статья добавлена Pavel_Mal
07.05.2015 04:23