Российская сеть супермаркетов "Лента" приняла "в штат" сервисных роботов-консультантов. Promobot’ы будут оказывать услуги покупателям в 7 новых магазинах сети в российской столице. Роботы будут рассказывать о новых скидках и акциях, демонстрировать товары и продукты, а также повышать качество обслуживания посетителей в целом.

Роботы Promobot автономно передвигаются по залам и общаются с покупателями. Также они умеют распознавать лица. Это позволяет запоминать посетителей и приветствовать их при следующей встрече. Благодаря новым сотрудникам, торговая сеть планирует познакомить посетителей с обновленной линией собственной продукции. Также это позволит привлечь внимание к открывшимся супермаркетам и порадовать покупателей технологичным сервисом.

"В каждый из новых супермаркетов внедряется по одному работу-консультанту. На данный момент, эта сделка является крупнейшим внедрением автономных сервисных роботов-консультантов в сферу ритейл. Подобных событий не было ни в Азии, ни в Европе, ни в США", — рассказал директор по развитию производителя автономных сервисных роботов Promobot Олег Кивокурцев.Источник - www.retailer.ru Новость добавлена superbiznes
17.11.2017 07:51