#1
11.10.2018 15:44
Карма: 0.01
Добрый день .
Подскажите пожалуйста.
Столкнулись с такой проблемой, что сложно найти толкового ТП. Пробовали разные варианты и методологию, но всё упирается в качество и контроль.
Вопрос: Мы прорабатываем такую форму сотрудничества как:
Сдельная работа по контрактам а т.е
За 1 заключенный контракт ТП идет оплата 10% от суммы контракта но не меньше 3000 р. Так же при превышении планки по контрактам за месяц, ему идет 3 ступенчатый % вознаграждения сверх суммы контрактов.
В обязанности ТП входит только заключение контракта, дальнейшее ведение уходит на другого менеджера.
Сегмент продуктовые магазины шаговой доступности магазины ЗОЖ, Хoreca и т.п сегментация большая в целом, есть наработки и скрипт возражений и в целом скрипт контакта с ЛПРом по продукту.
Так же с нашей стороны мы укомплектовываем ТП: Буклетом, Каталогом о продукции, КП, ПТ, Каталогом POS материалов.
Вопрос: На сколько приемлема данная стратегия у людей, работающих в "полях"?

Мы работаем с подрядчиком по телемаркетингу по такой примерно системе, и нас полностью это устраивает, оплачиваем контракты, и дальше ведем клиента сами.

Продукт: витаминизированная Вода, линейка 10 категорий.
Заранее спасибо за советы.
      #2
      11.10.2018 15:46
      Откуда: Москва
      Сообщений: 114
      Карма: 0.21
      yeslike написал(а):

      Пробовали разные варианты и методологию, но всё упирается в качество и контроль.


      Может вам попробовать взять человека в штат на оклад + KPI. Без оклада искать будете очень долго — всем нужно оплачивать счета.
          #3
          11.10.2018 15:51
          Откуда: не указан
          Сообщений: 7
          Карма: 0.01
          aleksieiev.artem написал(а):

          Может вам попробовать взять человека в штат на оклад + KPI. Без оклада искать будете очень долго — всем нужно оплачивать счета.


          Мы хотим брать в штат людей, но их рать нужно минимум двое, что бы они друг-друга мотивировали-помогали.
          А так же, планировали что люди, что начнут работать по контракту в дальнейшем уйдут на оклад, т.к за рекомендуют себя как качественный исполнители своего дела.
          Это как мини фильтр. Потому что если взять человека с нуля в штат поставить ему это планку, не выполнит её, уйдет, он особо ничего не потеряет а нам минус время и его оклад.
              #4
              11.10.2018 15:59
              Откуда: Зеленоград
              Сообщений: 998
              Карма: 7.09
              Правильная формулировка — Менеджер по развитию или специалист по развитию.
              На совмещение, я бы посоветовал взять несколько контактов с готовых точек по конкурентной группе или аналоговой, позвонить, предложить и т.д. — это если по Вашей методике работать, а если в штат, то брать человека из ТП и лодырей отсекать на этапе собеседования, предварительно составив план вопросов и задач, для выяснения степени оборачиваемости серой массы…
              Профит))))

              А между делом, высылайте образцы для обзора)))
                  #5
                  11.10.2018 16:01
                  Откуда: Москва
                  Сообщений: 113
                  Карма: 0.16
                  При запуске нового проекта, в любом случае приходится вкладывать деньги и время, без этого никак. Возьмите человека и обучите его полностью, первые три месяца оклад, потом оклад уменьшается и добавляются проценты и KPI, и постепенно вы выйдите на нужные Вам показатели. ТП с большим опытом и своей базой клиентов будет Вам стоит не менее 80 тыр, так что думайте)
                      #6
                      11.10.2018 16:03
                      Откуда: не указан
                      Сообщений: 7
                      Карма: 0.01
                      aamarchuk, Здравствуйте, спасибо за совет.
                      Наверное да, формулировка "Менеджер по развитию" — будет корректней.
                      "несколько контактов с готовых точек по конкурентной группе или аналоговой, " — не совсем Вас понял, может по подробней пожалуйста.
                      aamarchuk написал(а):

                      а если в штат, то брать человека из ТП и лодырей отсекать на этапе собеседования, предварительно составив план вопросов и задач, для выяснения степени оборачиваемости серой массы…


                      Так не всё сразу проявляется ( Это как с РОП они прекрасно умеют продавать себя, а продавать для компании не умеют. Так и тут так же.
                      aamarchuk написал(а):

                      А между делом, высылайте образцы для обзора)))


                      Какие именно и куда?
                          #7
                          11.10.2018 16:05
                          Откуда: не указан
                          Сообщений: 7
                          Карма: 0.01
                          ARTEMFOOD написал(а):

                          ТП с большим опытом и своей базой клиентов будет Вам стоит не менее 80 тыр, так что думайте)


                          Так вот где его найти такого, золотого? И не будет ли это всё в трубу, если не ставить базисы правил и мотивацию ТП ?
                              #8
                              11.10.2018 16:07
                              Откуда: не указан
                              Сообщений: 7
                              Карма: 0.01
                              ARTEMFOOD написал(а):

                              При запуске нового проекта, в любом случае приходится вкладывать деньги и время,


                              У нас он не совсем новый, мы просто всегда делали ставку на онлайн, и ведем там более активную работы чем в оффлайне.
                                  #9
                                  11.10.2018 16:18
                                  Откуда: Зеленоград
                                  Сообщений: 998
                                  Карма: 7.09
                                  yeslike написал(а):

                                  "несколько контактов с готовых точек по конкурентной группе или аналоговой, " — не совсем Вас понял, может по подробней пожалуйста.


                                  в точку заходите продавцу шоколадку или парочку бутылок своей водички, слово за слово, просим контакт ТП, который напитки поставляет…

                                  yeslike написал(а):

                                  Так не всё сразу проявляется ( Это как с РОП они прекрасно умеют продавать себя, а продавать для компании не умеют. Так и тут так же.


                                  согласен, был тут статейка зачитабельная про КД, ДпР)))
                                  Но, все же, для чего, опыт и рекомендации… Пришел кандидат, Вас заинтересовал своей обложкой, озвучил свои возможности, в лоб вопрос о результатах, тут же по названию и контакты, при нем звонок, работал или нет и как, да бы исключить договорную схему… и т.д. ( ну а в целом, как говориться … шапка горит — это если есть опыт работы с людьми в живую у Вас, а не офлайн))))

                                  yeslike написал(а):

                                  Какие именно и куда?


                                  yeslike написал(а):

                                  витаминизированная Вода, линейка 10 категорий.


                                  youtube канал FOOD ОБЗОР
                                  Адрес отправлю в личку или на почту))
                                  Надеюсь мои советы будут полезными…

                                  Ну и плюсую под ответом
                                  ARTEMFOOD написал(а):

                                  обучите его полностью, первые три месяца оклад, потом…

                                      #10
                                      11.10.2018 16:24
                                      Откуда: Москва
                                      Сообщений: 114
                                      Карма: 0.21
                                      aamarchuk написал(а):

                                      согласен, был тут статейка зачитабельная про КД, ДпР)))


                                      Это шедевральный рассказ. У меня один знакомый сейчас по такой схеме работает — имитирует бурную деятельность. Уже деньги на World Food выпросил — улетели в трубу, сейчас наверное к платным помогателям пойдет. Развитие бренда епте)

                                      Автору могу предложить систему оклада фикс + флекс. Выясняете средний оклад ТП по отрасли (я не в курсе), половину этого делаете фикс (чисто за то, что выполняет обязанности), а флекс часть разбиваете на несколько задач — посещать икс точек в месяц (по каждой скинуть геолокацию + отчет); отгрузки, приходы ДС. Таким образом немного снизите свои риски, но без рисков (как вы хотите) вы далеко не уедете.
                                          #11
                                          11.10.2018 22:15
                                          Откуда: Москва
                                          Сообщений: 178
                                          Карма: 0.25
                                          yeslike написал(а):

                                          За 1 заключенный контракт ТП идет оплата 10% от суммы контракта но не меньше 3000 р. Так же при превышении планки по контрактам за месяц, ему идет 3 ступенчатый % вознаграждения сверх суммы контрактов.


                                          Нормальная мотивация, выплаты еще еженедельные сделайте, так быстрее найдете людей, кто Вам базу набьет.
                                              #12
                                              12.10.2018 11:01
                                              Откуда: не указан
                                              Сообщений: 7
                                              Карма: 0.01
                                              astrahanec,
                                              Спасибо, за совет. Выплаты могут быть хоть в день подписания контракта ( в теории, данный аспект просто не обсуждался) Можно и еженедельные.
                                              А где рекомендуется таких специалистов искать?
                                                  #13
                                                  12.10.2018 11:02
                                                  Откуда: не указан
                                                  Сообщений: 7
                                                  Карма: 0.01
                                                  aamarchuk,
                                                  Ничего не приходило от Вас.
                                                      #14
                                                      12.10.2018 13:41
                                                      Откуда: Москва
                                                      Сообщений: 178
                                                      Карма: 0.25
                                                      yeslike, оптимальный вариант, как тут был совет, искать в магазинах. Предлагать участие в проекте тем ТП, которые уже работают в этом направлении и есть база клиентов
                                                          #15
                                                          12.10.2018 15:25
                                                          Откуда: Москва
                                                          Сообщений: 8
                                                          Карма: 0.1
                                                          Привет. Судя по вашей системе мотивации менеджера, это давно уже не работает. Раньше таких менеджеров называли "хантеры" и они как правило долго не живут, запал заканчивается))) … Если Вы хотите толкового торгового представителя , то тут есть несколько вариантов развития с (рассматриваю с минимальным бюджетом).
                                                          1. Вариант- это покупаете торгового с базой рабочей и платите ему за работу, но он должен вести контракты которые открывает (это его хлеб и мотивация, он гарантированно будет понимать то , что завтра он заработает).
                                                          2. Вариант- Даете рекламу набираете до 30 торговых с минимальным окладом и минимальными требованиями, запускаете эту армию в поля и они Вам несут контракты, так же потихоньку умирая, в итоге оставите 3-5 торговых полностью себя окупаемых, но они также должны вести контракты и стабильно зарабатывать на этом. Да и понадобится супервайзер еще.
                                                          3. Вариант- Находите торгового от конкурирующей компании и предлагаете ему отличную подработку (по совместительству) от которой он вряд ли откажется, но обязательно с ведением контракта.
                                                              #16
                                                              12.10.2018 15:28
                                                              Откуда: Москва
                                                              Сообщений: 8
                                                              Карма: 0.1
                                                              Каждый вариант нужно, более детально прорабатывать, если что пиши те подскажу… А тема с хантерсвом это в прошлом.
                                                                  #17
                                                                  12.10.2018 20:27
                                                                  Откуда: Москва
                                                                  Сообщений: 11975
                                                                  Карма: 0.58
                                                                  yeslike написал(а):

                                                                  В обязанности ТП входит только заключение контракта, дальнейшее ведение уходит на другого менеджера.


                                                                  Оригинально! Наглости выше крыши! )

                                                                      Вы не можете комментировать. Для этого нужно зарегистрироваться или войти

                                                                      Нас уже 183706!
                                                                      Новый пользователь: kz_markets
                                                                      Сейчас на сайте 117 пользователей

                                                                      Прямой эфир



                                                                      FoodMarkets.ru © 2008−2018 Пользовательское соглашение