Страницы: 1 2
#1
04.05.2017 11:36
Город: Волгоград
Карма: 5.1
Емеется много упаковки, унаследованной от прошлого производителя продукции.
Есть необходимость доведения до потребителя актуальной информации о действующем производителе.
Заказали стикеры (с клеевой основой "Хрен оторвешь") по размеру такие, что бы залепляли старую информацию целиком.
Кто-то (сети) проглотили, а кто-то отказался принимать такую продукцию, ссылаясь на запрет роспотребнадзора вообще наклеивать стикеры на упаковку… требуют письмо-разрешение от Роспотребнадзора, якобы они в некоторых случаях выдают такие. Проект накатал, но что-то меня терзают смутные сомнения в успехе данной затеи…
Задача отстоять позицию стикеровки и убедить ОКК сети.
Варианты, предложения, мнения?)
Заранее благодарен за конструктив) Исправлено Dmitriy_Vlg (04.05.2017 11:48)
      #2
      04.05.2017 11:48
      Откуда: Москва
      Сообщений: 15865
      Карма: 115.14
      Dmitriy_Vlg написал(а):

      Задача отстоять позицию стикеровки и убедить ОКК сети.


      Пусть зайдут к себе в магазин и посмотрят на стикеры на импортном пиве.
          #3
          04.05.2017 11:54
          Откуда: Москва
          Сообщений: 6276
          Карма: 4.13
          по требованию одной ФС мы сами клеили стикеры после того, как у нас сменился юр.адрес и информация на упаковке не соответствовала информации в ДС.
              #4
              04.05.2017 11:56
              Откуда: Волгоград
              Сообщений: 772
              Карма: 5.1
              oatfield написал(а):

              Пусть зайдут к себе в магазин и посмотрят на стикеры на импортном пиве.


              Мерчам сегодня утром выдал задание перерыть все их магазины и найти товар со стикерами, выслать мне фотки)
                  #5
                  04.05.2017 11:58
                  Откуда: Москва
                  Сообщений: 6276
                  Карма: 4.13
                  Dmitriy_Vlg написал(а):

                  выслать мне фотки)



                  почта рухнет)
                      #6
                      04.05.2017 12:45
                      Откуда: Москва
                      Сообщений: 1825
                      Карма: 5.59
                      Dmitriy_Vlg написал(а):

                      стикеры (с клеевой основой "Хрен оторвешь") по размеру такие, что бы залепляли старую информацию целиком.


                      читаем ТР ТС 022/2011
                      в частности 4.12:
                      2. Сведения, предусмотренные подпунктами 1, 4 – 6 пункта 1 части 4.1
                      и пунктом 13 части 4.4 настоящей статьи, должны наноситься на
                      потребительскую упаковку и (или) на этикетку, удаление которой с
                      потребительской упаковки затруднено

                      итого: не вижу письма о запрете, на которое ссылается клиент. пусть предъявят, раз настолько просвещены.
                      вы никоим образом не нарушаете правила маркировки, пишите письмо со сслылкой на ТР ТС 022/2011 и указанием соответствующих пунктов
                          #7
                          04.05.2017 13:28
                          Откуда: Волгоград
                          Сообщений: 772
                          Карма: 5.1
                          Писал уже ссылаясь на эти пункты.
                          Они ссылаются на другую фразу из пункта выше, цитирую:
                          "… и не вводить в заблуждение потребителей… "
                          Типа стикер на упаковке, тем более налепленный на старую информацию вводит в заблуждение покупателей…
                          Сомневаюсь, что они предоставят письмо о запрете.
                              #8
                              04.05.2017 13:49
                              Откуда: Москва
                              Сообщений: 1825
                              Карма: 5.59
                              так пишите, что этикетка не отрывается. ее сдирать надо только наждачкой с применением нечеловеческих усилий и тд.
                              этикетка полностью перекрывает старую надпись, в которой представлены актуальные и своевременные данные, ненарушающие правил маркировки и тд
                              правильно сомневаетесь. потому что нет такого письма.
                              займитесь блаблалогией как и они.
                              ответьте на каждый пункт данного регламента.
                              например: нанесение таким способом маркировки разрешено и приветствуется регламентом, наша маркировка не вводит в заблуждение потребителей, потому что контрастна с основным цветом упаковки, легко читаема, достоверна, полностью закрывает старую надпись и тд. все аргументы берите из самого регламента.
                              сам стикер никак не может вводить в заблуждение, ибо регламентируются определения:
                              этикетка – носитель информации, на которую наносится маркировка и
                              которая прикрепляется к потребительской упаковке и (или) транспортной
                              упаковке, в том числе путем наклеивания;
                              маркировка пищевой продукции – информация о пищевой продукции,
                              нанесенная в виде надписей, рисунков, знаков, символов, иных обозначений
                              и (или) их комбинаций на потребительскую упаковку, транспортную
                              упаковку или на иной вид носителя информации, прикрепленного к
                              потребительской упаковке и (или) к транспортной упаковке, или
                              помещенного в них либо прилагаемого к ним;
                              ляляля. и тд и тп
                              средний айкью нашего потребителя никак не ниже 80, поэтому он не будет сидеть отдирать зубами этикетку, средний айкью наших поставщиков 120, поэтому все сети приняли нашу продукцию, а у вас видимо эпидемия.
                              естественно, письмо с подписями технолога, зав производства, ген дира. с выводом: наша продукция в части маркировки соответсвует ТР ТС 022/2011
                                  #9
                                  04.05.2017 14:00
                                  Откуда: Калининград
                                  Сообщений: 39
                                  Карма: 0.12
                                  Когда у нас были спорные моменты по маркировке, мы писали гарантийные письма о том, что в случае претензий Покупателей к продукции в части маркировки, мы (как поставщик) принимаем все судебные тяжбы на себя, ну или досудебное урегулирование.
                                      #10
                                      04.05.2017 14:03
                                      Откуда: Волгоград
                                      Сообщений: 772
                                      Карма: 5.1
                                      tzarpo написал(а):

                                      а у вас видимо эпидемия.


                                      )))))
                                      Спасибо, будем долбить, а заодно учтем
                                      Stanislav Dereka написал(а):

                                      гарантийные письма о том, что в случае претензий Покупателей к продукции в части маркировки, мы (как поставщик) принимаем все судебные тяжбы на себя.


                                      :)
                                          #11
                                          04.05.2017 14:06
                                          Откуда: Санкт-Петербург
                                          Сообщений: 32391
                                          Карма: 26.84
                                          Dmitriy_Vlg написал(а):

                                          ссылаясь на запрет роспотребнадзора вообще наклеивать стикеры на упаковку…


                                          Пусть пришлют этот запрет
                                          tzarpo написал(а):

                                          читаем ТР ТС 022/2011


                                          во… однозначно
                                              #12
                                              04.05.2017 14:54
                                              Откуда: Москва
                                              Сообщений: 42
                                              Карма: 0
                                              Если у приемщиков приказ не брать продукцию с переклеенными стикерами, он и не будет принимать, зачем ему рисковать зарплатой. Как вариант договориться с их руководством. В противном случае Вам под эту сеть нужно делать новые упаковки.
                                                  #13
                                                  04.05.2017 15:07
                                                  Откуда: Бодайбо
                                                  Сообщений: 22241
                                                  Карма: 31.49
                                                  Dmitriy_Vlg написал(а):

                                                  Задача отстоять позицию стикеровки и убедить ОКК сети.


                                                  В Ленте просто отдел контроля качества завернул упаковку со стикером. Вводили новую позицию. Пришлось переделывать упаковку полностью. Без вариантов. Из серии — не хотите — не поставляйте… Пробовать с ними судиться из-за этого не хотелось… )))
                                                      #14
                                                      04.05.2017 15:09
                                                      Откуда: Санкт-Петербург
                                                      Сообщений: 43897
                                                      Карма: 130.78
                                                      lotsmanov.a написал(а):

                                                      отдел контроля качества завернул упаковку


                                                      у меня весь прошлый год тоже самое но с "Призма"
                                                          #15
                                                          04.05.2017 15:21
                                                          Откуда: Москва
                                                          Сообщений: 6276
                                                          Карма: 4.13
                                                          lotsmanov.a написал(а):

                                                          В Ленте просто отдел контроля качества завернул упаковку со стикером.



                                                          Саша, удивлен, ибо с точностью до наоборот.
                                                              #16
                                                              04.05.2017 15:38
                                                              Откуда: Бодайбо
                                                              Сообщений: 22241
                                                              Карма: 31.49
                                                              Master of sales написал(а):

                                                              Саша, удивлен, ибо с точностью до наоборот.


                                                              Паш, не понятно, на самом деле… У нас там тупо в адресе ошибка была, мелочь… Дело было в октябре.
                                                                  #17
                                                                  05.05.2017 11:39
                                                                  Откуда: Москва
                                                                  Сообщений: 6276
                                                                  Карма: 4.13
                                                                  lotsmanov.a написал(а):

                                                                  У нас там тупо в адресе ошибка была, мелочь…



                                                                  странно.
                                                                  у нас тоже загвоздка в адресе была и они сами нам согласовали стикер.
                                                                      #18
                                                                      05.05.2017 11:41
                                                                      Откуда: Бодайбо
                                                                      Сообщений: 22241
                                                                      Карма: 31.49
                                                                      Master of sales написал(а):

                                                                      у нас тоже загвоздка в адресе была и они сами нам согласовали стикер.


                                                                      А по времени когда это было?
                                                                          #19
                                                                          05.05.2017 11:47
                                                                          Откуда: Москва
                                                                          Сообщений: 6276
                                                                          Карма: 4.13
                                                                          lotsmanov.a написал(а):

                                                                          А по времени когда это было?



                                                                          1, 5 месяца назад
                                                                              #20
                                                                              05.05.2017 11:53
                                                                              Откуда: Бодайбо
                                                                              Сообщений: 22241
                                                                              Карма: 31.49
                                                                              Master of sales написал(а):

                                                                              1, 5 месяца назад


                                                                              В 17 году. Хм. Может, в ОКК что-то поменялось… Либо, вы — стратегический партнер. )))
                                                                                  #21
                                                                                  05.05.2017 12:02
                                                                                  Откуда: Москва
                                                                                  Сообщений: 6276
                                                                                  Карма: 4.13
                                                                                  lotsmanov.a написал(а):

                                                                                  стратегический партнер



                                                                                  прилагаю максимум усилий, чтобы им стать)

                                                                                  lotsmanov.a написал(а):

                                                                                  Может, в ОКК что-то поменялось



                                                                                  не знаю, они нам сразу вариант со стикерами озвучили.
                                                                                      #22
                                                                                      05.05.2017 12:11
                                                                                      Откуда: Санкт-Петербург
                                                                                      Сообщений: 32391
                                                                                      Карма: 26.84
                                                                                      lotsmanov.a написал(а):

                                                                                      Может, в ОКК что-то поменялось


                                                                                      Master of sales написал(а):

                                                                                      они нам сразу вариант со стикерами озвучили.


                                                                                      может у вас разная группа товаров и у Ленты разные критерии? Я просто вспомнил, что я на фреше изгалялся, как хотел в тот же Тандер, хоть чего клей, а при этом народ с заморозки тоже жаловался
                                                                                          #23
                                                                                          05.05.2017 12:24
                                                                                          Откуда: Москва
                                                                                          Сообщений: 6276
                                                                                          Карма: 4.13
                                                                                          Egoist написал(а):

                                                                                          может у вас разная группа товаров



                                                                                          бакалея
                                                                                              #24
                                                                                              11.05.2017 11:11
                                                                                              Откуда: Волгоград
                                                                                              Сообщений: 772
                                                                                              Карма: 5.1
                                                                                              Сочинил письмо в Роспотребнадзор, отправил, ждем ответа :)
                                                                                                  #25
                                                                                                  11.05.2017 11:24
                                                                                                  Откуда: Москва
                                                                                                  Сообщений: 19434
                                                                                                  Карма: 24.71
                                                                                                  Dmitriy_Vlg написал(а):

                                                                                                  Емеется много упаковки


                                                                                                  Dmitriy_Vlg написал(а):

                                                                                                  Мерчам сегодня утром выдал задание


                                                                                                  tzarpo написал(а):

                                                                                                  средний айкью нашего потребителя никак не ниже 80, поэтому он не будет сидеть отдирать зубами этикетку, средний айкью наших поставщиков 120


                                                                                                  грустно это…
                                                                                                      #26
                                                                                                      30.06.2017 08:55
                                                                                                      Откуда: Москва
                                                                                                      Сообщений: 1
                                                                                                      Карма: 0
                                                                                                      Dmitriy_Vlg, нет запрета, согласно ТР ТС О маркировке, чушь полную несут. Более того, если обнаружили ошибку на маркировке — обязаны исправить, доведя верную информацию — через стикер или отпечатку новой упаковки (если пленка, то это заказ новых флекс и т.д. и т.п.).
                                                                                                          Страницы: 1 2

                                                                                                          Вы не можете комментировать. Для этого нужно зарегистрироваться или войти

                                                                                                          Нас уже 245701!
                                                                                                          Новый пользователь: pugvica88
                                                                                                          Сейчас на сайте 180 пользователей

                                                                                                          Прямой эфир



                                                                                                          FoodMarkets.ru © 2008−2024 Пользовательское соглашение