Страницы: 1 2 3 … 6
#1
22.09.2015 09:26
Город: Истра
Карма: 2.83
Ситуация — клиент хороший, берёт стабильно и много, но последнюю поставку никак не оплатит.

Вариант пригрозить разорвать контракт/подать в суд — не вариант.
Есессна мы не грузим пока не оплатит долг.

Мне интересно, кто какие методы давления/уговоров использует, чтобы добиться выплаты долга? Коллеги, поделитесь
      #2
      22.09.2015 09:29
      Откуда: Санкт-Петербург
      Сообщений: 1014
      Карма: 4.47
      Есть мнение, что это несколько интимный вопрос. Опять же, противная сторона со всеми методами ознакомится, и как тогда быть?
          #3
          22.09.2015 09:32
          Откуда: Санкт-Петербург
          Сообщений: 38965
          Карма: 45.41
          akartenago написал(а):

          кто какие методы давления/уговоров использует


          отправьте официальную предсудебную претензию
          akartenago написал(а):

          в суд — не вариант


          тогда я вам сочувствую
              #4
              22.09.2015 09:33
              Откуда: Антверпен
              Сообщений: 1011
              Карма: 2.03
              приезд в гости, сильно помогает .
                  #5
                  22.09.2015 09:35
                  Откуда: Курганинск
                  Сообщений: 383
                  Карма: 1.65
                  Приезд, а так же подписание оригинала претензии! Можно ещё письма написать в налоговые и прокуратуру с прозьбой о помощи! Или им сказать что будите писать! Обычно все боятся проверок! А после такого письма проверка обеспеченна!
                      #6
                      22.09.2015 09:36
                      Откуда: Бодайбо
                      Сообщений: 22241
                      Карма: 31.49
                      aidarsab написал(а):

                      приезд в гости, сильно помогает .


                      Плюсую. )
                          #7
                          22.09.2015 09:42
                          Откуда: не указан
                          Сообщений: 41
                          Карма: 0.07
                          Если ваш товар ему необходим, то можно предложить работать в предоплату + №% от ПДЗ.
                              #8
                              22.09.2015 09:44
                              Откуда: Смоленск
                              Сообщений: 3026
                              Карма: 16.8
                              Попробуйте войти в ситуацию клиента. Возможно бабло куда то резко понадобилось и ситуация носит временный характер.
                                  #9
                                  22.09.2015 09:45
                                  Откуда: Ярославль
                                  Сообщений: 240
                                  Карма: 1.14
                                  MarkAntoniy написал(а):

                                  Можно ещё письма написать в налоговые и прокуратуру с просьбой о помощи! Или им сказать что будите писать! Обычно все боятся проверок! А после такого письма проверка обеспеченна!


                                  Как я понимаю задача получить деньги не портя отношений!
                                  1.Личные визиты с подписанием претензий и предпрентационых актов сверок с оправданиями типа: Я вас очень люблю, он вот коммерческий у нас такой гад, так давит прям под штраф меня подводит, прям выбора нет…
                                  2. Как всегда в РФ сговор)) % от возвращённой суммы)
                                      #10
                                      22.09.2015 09:48
                                      Откуда: Москва
                                      Сообщений: 1634
                                      Карма: 1.67
                                      Stef_koh написал(а):

                                      Как всегда в РФ сговор)) % от возвращённой суммы)


                                      провоцировать клиента на дальнейшую дебиторку? а если
                                      Sterh написал(а):

                                      ситуация носит временный характер


                                      а вы компанию на дополнительные расходы подставите?
                                          #11
                                          22.09.2015 09:51
                                          Откуда: Антверпен
                                          Сообщений: 1011
                                          Карма: 2.03
                                          Dimas86sar написал(а):

                                          работать в предоплату + №% от ПДЗ.


                                          по такой схеме работаю с одним …
                                              #12
                                              22.09.2015 09:56
                                              Откуда: Санкт-Петербург
                                              Сообщений: 38965
                                              Карма: 45.41
                                              Dimas86sar написал(а):

                                              от ПДЗ


                                              А это то здесь причем?
                                                  #13
                                                  22.09.2015 09:57
                                                  Откуда: Москва
                                                  Сообщений: 1634
                                                  Карма: 1.67
                                                  KEFF написал(а):

                                                  А это то здесь причем?


                                                  действительно))) Миш, ты чего?
                                                      #14
                                                      22.09.2015 09:59
                                                      Откуда: Санкт-Петербург
                                                      Сообщений: 38965
                                                      Карма: 45.41
                                                      kusok dobra, Ром, как может появиться ПДЗ при работе в предоплату?
                                                          #15
                                                          22.09.2015 10:01
                                                          Откуда: Москва
                                                          Сообщений: 1634
                                                          Карма: 1.67
                                                          KEFF, ну ты только про пдз сцитировал, а тот пост я не читал
                                                              #16
                                                              22.09.2015 10:03
                                                              Откуда: Тула
                                                              Сообщений: 31473
                                                              Карма: 33.13
                                                              akartenago, ну по сути вы уже приостановили отгрузку, клиента это, как вы говорите, не особо простимулировало.
                                                              если ситуацию решать не начнете и не откроете отгрузки рискуете потерять объем, поскольку сидеть без товара они не будут, пойдут в замену, и не факт что замена не произведет на них приятного впечатления.
                                                              необходим выезд, разговор в первыми лицами/принимающими решения, подписание графика погашения задолженности, от себя логично иметь предложение по открытию отгрузки на определенных условиях, т.е. дозированно, партиями, при понимании выполнения условий гашения просрочки и качественных текущих оплат.
                                                              опять же вы покажете свою лояльность, типа спина не переломилась, послушаете их проблемы, что привели к такой ситуации, поймете случившееся изнутри и по глядя глаза в глаза.
                                                                  #17
                                                                  22.09.2015 10:06
                                                                  Откуда: Тула
                                                                  Сообщений: 31473
                                                                  Карма: 33.13
                                                                  пошушукавшись с офис менеджером проясните аккуратно что по задержке зарплаты, там — тут, инфо будет более понятной. пройдетесь по складу, глянете наполненность, что не лишне, быть может трудности ни разу не временные, а уже переходящие в аут… тада на месте нужно срочно и быстро решать вопрос по забору товара и тем же самым графикам выплат и готовить предарбитраж, ибо если вы не первый, то вы никакой…
                                                                      #18
                                                                      22.09.2015 10:06
                                                                      Откуда: Ярославль
                                                                      Сообщений: 240
                                                                      Карма: 1.14
                                                                      kusok dobra написал(а):

                                                                      а вы компанию на дополнительные расходы подставите?


                                                                      Роман, ну это считать нужно, может порой выгоднее поделиться чем ждать, но тут как я понимаю разовый случай. Тогда как говориться "Давить на жалость".
                                                                      А вообще в торговле как и в войне, все средства хороши! Но всё зависит от внутренних принципов, когда встаёт выбор схватить штраф за ПДЗ и лишить чего то свою семью/детей или обмануть клиента выбор за каждым свой.
                                                                          #19
                                                                          22.09.2015 10:06
                                                                          Откуда: Санкт-Петербург
                                                                          Сообщений: 1491
                                                                          Карма: 2.98
                                                                          kusok dobra написал(а):

                                                                          провоцировать клиента на дальнейшую дебиторку?


                                                                          А в чем провоцирование? Договариваться о проценте за в срок заплаченные суммы — да несколько процентов с наценки в минус, но "личная" заинтересованность ЛПР в своевременной оплате бывает весомей любых просьб, уговоров, угроз и т.п. Если объем солидный, то пара процентов уже вполне реальные деньги, чтобы от них отказываться и тогда при наличии вариантов — кого "продинамить", весомость "вознаграждения" может перевысить и "стервозность поставщика" и потребность в товаре и т.п. Но тут главное — насколько "получатель" является ЛПР по вопросу оплаты и насколько сумма вознаграждения "солидна" для получателя.
                                                                              #20
                                                                              22.09.2015 10:06
                                                                              Откуда: Москва
                                                                              Сообщений: 15865
                                                                              Карма: 115.14
                                                                              MarkAntoniy написал(а):

                                                                              Можно ещё письма написать в налоговые и прокуратуру с прозьбой о помощи! Или им сказать что будите писать! Обычно все боятся проверок! А после такого письма проверка обеспеченна!


                                                                              Это иллюзия.
                                                                              Не будет никаких проверок.
                                                                              Должник только посмеется.
                                                                                  #21
                                                                                  22.09.2015 10:07
                                                                                  Откуда: Истра
                                                                                  Сообщений: 500
                                                                                  Карма: 2.83
                                                                                  Если я с судебной претензией появлюсь, то клиента точно потеряю, не говоря уже про поход в налоговую и прокуратуру.

                                                                                  Процент с прихода тоже не вариант — это будет процент из моей зарплаты, а оно мне не надо.

                                                                                  Sterh, ну понятно, что у всех бывает отсутствие денег. Но блин, платить-то всё равно надо, рано или поздно. Вопрос в том, как/чем подстегнуть клиента к выплате, чтоб он прям побежал занимать, но заплатил.
                                                                                  Допскидку дать не могу — я тогда вообще ничего не получу, но клиента разбалую, нельзя же бесконечно прогибаться.

                                                                                  Может у кого креативные методы решения есть (я сейчас не про утюг и паяльник >) )
                                                                                      #22
                                                                                      22.09.2015 10:07
                                                                                      Откуда: Тула
                                                                                      Сообщений: 31473
                                                                                      Карма: 33.13
                                                                                      akartenago написал(а):

                                                                                      клиент хороший, берёт стабильно и много


                                                                                      к сожалению на сегодня клиническая картина, кто вчера был "хорошим", сегодня может стать никем.
                                                                                          #23
                                                                                          22.09.2015 10:11
                                                                                          Откуда: Москва
                                                                                          Сообщений: 1634
                                                                                          Карма: 1.67
                                                                                          918gaa написал(а):

                                                                                          А в чем провоцирование?


                                                                                          да ни в чем, забейте. платите дебиторщикам бабки за просрочку — у богатых свои причуды
                                                                                              #24
                                                                                              22.09.2015 10:12
                                                                                              Откуда: Санкт-Петербург
                                                                                              Сообщений: 38965
                                                                                              Карма: 45.41
                                                                                              akartenago написал(а):

                                                                                              креативные методы решения есть


                                                                                              пусть позвонит представитель вашей организации и представится руководителем СБ, поговрит не грубо, но жестко. Иногда срабатывает. А слюни только наоборот все усугубляют. Дайте им понять, что у вас есть альтернатива.
                                                                                                  #25
                                                                                                  22.09.2015 10:13
                                                                                                  Откуда: Москва
                                                                                                  Сообщений: 15071
                                                                                                  Карма: 13.41
                                                                                                  akartenago, пиши претензию, езжай к ним с претензией и актом сверок… говори, что начальство приказало…
                                                                                                      #26
                                                                                                      22.09.2015 10:14
                                                                                                      Откуда: Омск
                                                                                                      Сообщений: 39138
                                                                                                      Карма: 88.56
                                                                                                      Все кричат о проценте за вовремя оплаченное…
                                                                                                      ну давайте договоритесь с менеджером. и? все будет хорошо пока его руководитель и дальше будет решать что вам платить надо. ну конечно с менеджера подачи может и можно разок другой продвинуть. а дальше? Вот решит шеф что пупкин важнее чем вы. и? к шефу с % пойдете?
                                                                                                      1) менеджер потеряет работу.
                                                                                                      2) вы будете в черном списке у шефа. ибо если вы слили менеджера то сольете и его.

                                                                                                      или предлагаете с собственником договариваться? ну это смешно право слово. если конечно % будет не 3-5. тогда он еще подумает. что выгоднее оплатить вам, или кредитные деньги в оборот пустить(а кредиты сейчас дорогие)
                                                                                                          Страницы: 1 2 3 … 6

                                                                                                          Вы не можете комментировать. Для этого нужно зарегистрироваться или войти

                                                                                                          Нас уже 245705!
                                                                                                          Новый пользователь: Venera87
                                                                                                          Сейчас на сайте 204 пользователя

                                                                                                          Прямой эфир



                                                                                                          FoodMarkets.ru © 2008−2024 Пользовательское соглашение