Страницы: 1 2 3 … 5
#1
16.11.2009 18:39
Приветствую участников форума.

Рассмотрим ошибки менеджеров, которые важно исправить руководителю.
1.    Менеджеры по продажам не знают товар. Они не являются экспертами по товару.
2.    Отсутствие доброжелательности и клиент ориентированного сервиса.
3.    Использование банальных и однообразных приёмов продаж или тупо впаривание товара.
4.    Неумение говорить на языке выгоды для клиента. Неумение слушать клиента, выявлять его потребности.
5.    Отсутствие сильной мотивации у менеджера для роста продаж. Даже если не выполняется план продаж и менеджер не получает премию, он может спокойно прожить на оклад.

P.S. Но мало осознать ошибки, их нужно исправлять. О том, какие для этого нужно сделать шаги можно узнать в аудио бонусе «11 ШАГОВ К СОЗДАНИЮ МОЩНОГО ОТДЕЛА ПРОДАЖ».
Бесплатно получить бонус можно по ссылке:
http://www.marina-shevchenko.ru/mb/bonus.php

Марина Шевченко, специалист по увеличению продаж в малом бизнесе при минимальных затратах, сертифицированный коуч.
      #2
      16.11.2009 19:01
      Откуда: Сочи
      Сообщений: 36162
      Карма: 125.94
      Вот уж спасибо. А то мы здесь все недоучки. И про товар, и про менеджемент ничего не слышали.
          #3
          17.11.2009 05:06
          Откуда: не указан
          Сообщений: 486
          Карма: 5.69
          Марина Шевченко, а скачивание точно бесплатно:), или ты сама просто решила заработать? тем самым доказать эффективную работу программы, типа :) — вот я этим пользуюсь и вы откликнулись — ХОТИТЕ научу! :)
              #4
              17.11.2009 07:53
              Откуда: Санкт-Петербург
              Сообщений: 2409
              Карма: 3.67
              … как писал Чехов: «… про то, что одним давно известно, а другим не интересно! "
                  #5
                  17.11.2009 07:54
                  Откуда: не указан
                  Сообщений: 243
                  Карма: 0.02
                  Nadina, привет, ты как всегада вовремя и в самую точку.
                      #6
                      17.11.2009 07:58
                      Откуда: Санкт-Петербург
                      Сообщений: 4424
                      Карма: 2.61
                      Учиться никогда не поздно. Да и к тому же, не все тут такие опытные, как… ; ) Марина, не тушуйтесь. Теория без практики мертва, но и практика без теории хромает.
                          #7
                          17.11.2009 08:05
                          Откуда: Тольятти
                          Сообщений: 4201
                          Карма: 19.9
                          «Nadina« написал(Р°):

                          А то мы здесь все недоучки. И про товар, и про менеджемент ничего не слышали.


                          верно сказано! Nadina , МОЛОДЕЦ! 5+!
                              #8
                              17.11.2009 08:12
                              Откуда: не указан
                              Сообщений: 30
                              Карма: 0.04
                              «Марина Шевченко« РЅР°РїРёСЃР°Р»(Р°):

                              Даже если не выполняется план продаж и менеджер не получает премию, он может спокойно прожить на оклад.


                              Ога, а так же пунктик «как не борзеть, выставляя план», «розница и опт — Разные вещи», «график отгрузок дальняков — СУЩЕСТВУЕТ! "
                                  #9
                                  17.11.2009 08:17
                                  Откуда: не указан
                                  Сообщений: 243
                                  Карма: 0.02
                                  «Смысл« РЅР°РїРёСЃР°Р»(Р°):

                                  Учиться никогда не поздно


                                  … согласна, но было бы неплохо поучиться у теоретиков, подкрепивших свои знания на практике, а учебники мы и сами проштудировать можем… Плавали , знаем…
                                      #10
                                      17.11.2009 08:19
                                      Откуда: не указан
                                      Сообщений: 25751
                                      Карма: 9.41
                                      «BESSER« написал(Р°):

                                      »график отгрузок дальняков — СУЩЕСТВУЕТ! «


                                      А что по этому поводу у кого-то были сомнения?
                                          #11
                                          17.11.2009 08:19
                                          Откуда: Санкт-Петербург
                                          Сообщений: 4424
                                          Карма: 2.61
                                          marusya, может быть стоит спросить сначала у Марины об этом? ; ) Лично я знаю несколько «тренеров», пришедших в эту сферу услуг как раз из продаж. Да, таким доверия больше.
                                              #12
                                              17.11.2009 08:20
                                              Откуда: не указан
                                              Сообщений: 30
                                              Карма: 0.04
                                              и еще пунктик : отчет на отчет об отчете на отчет — бред.
                                                  #13
                                                  17.11.2009 08:21
                                                  Откуда: не указан
                                                  Сообщений: 30
                                                  Карма: 0.04
                                                  «Lunin91« написал(Р°):

                                                  А что по этому поводу у кого-то были сомнения?


                                                  да, было дело… не буду подробности…
                                                      #14
                                                      17.11.2009 08:21
                                                      Откуда: Новосибирск
                                                      Сообщений: 3083
                                                      Карма: 10.83
                                                      5. Отсутствие сильной мотивации у менеджера для роста продаж. Даже если не выполняется план продаж и менеджер не получает премию, он может спокойно прожить на оклад.

                                                      Хм, а это точно «ошибка менеджера по продажам»? :) Скорее, руководителя, нечего устанавливать оклад, на который прожить можно, менеджер должен быть всегда голоден! На, наф, тебе процент и будет! Чо, за что с тобой так? Ошибку номер пять исправляем! :cool:
                                                      Марина Шевченко, не примите за критику, но, может, эффективней было просто рассказать о Вашей фирме на форуме, о Вашей программе подготовки продажников и т.д, что уж так с плеча рубить, народ ошеломлять)))))
                                                          #15
                                                          17.11.2009 08:26
                                                          Откуда: не указан
                                                          Сообщений: 243
                                                          Карма: 0.02
                                                          «Смысл« РЅР°РїРёСЃР°Р»(Р°):

                                                          может быть стоит спросить сначала у Марины об этом?


                                                          Она Ваша протэжэ? Спросить есть у кого и без Марины.
                                                              #16
                                                              17.11.2009 08:27
                                                              Откуда: Санкт-Петербург
                                                              Сообщений: 1806
                                                              Карма: 1.75
                                                              BESSER, ?
                                                                  #17
                                                                  17.11.2009 08:28
                                                                  Откуда: Санкт-Петербург
                                                                  Сообщений: 4424
                                                                  Карма: 2.61
                                                                  marusya, нет, не протеже. Во всяком случае этот бизнес востребован и легален и не выходит за рамки правового поля и тематики форума.
                                                                      #18
                                                                      17.11.2009 08:29
                                                                      Откуда: не указан
                                                                      Сообщений: 30
                                                                      Карма: 0.04
                                                                      ESSE max, Привет ! К чему знак «? » ?
                                                                          #19
                                                                          17.11.2009 08:30
                                                                          Откуда: не указан
                                                                          Сообщений: 243
                                                                          Карма: 0.02
                                                                          Смысл, спорить не буду, но обращаться за советами предпочитаю к тем кому доверяю.
                                                                              #20
                                                                              17.11.2009 08:31
                                                                              Откуда: Санкт-Петербург
                                                                              Сообщений: 1806
                                                                              Карма: 1.75
                                                                              BESSER, доброго дня тебе, мой друг! Хороших продаж тебе, чтобы все задуманное в этот день удалось! И просто хорошего настроения! а знак «? », это я зевал так просто.
                                                                                  #21
                                                                                  17.11.2009 08:34
                                                                                  Откуда: не указан
                                                                                  Сообщений: 30
                                                                                  Карма: 0.04
                                                                                  «ESSE max« написал(Р°):

                                                                                  это я зевал так просто.


                                                                                  :)
                                                                                  И тебе всего ! А я заболел… дома сижу, флудю… и минисоплезаводик открыл…
                                                                                      #22
                                                                                      17.11.2009 08:36
                                                                                      Откуда: Санкт-Петербург
                                                                                      Сообщений: 4424
                                                                                      Карма: 2.61
                                                                                      marusya, и это правильно. Только вот почему в объявлениях о вакансиях все чаще стало появляться условие: «Обязательно без опыта работы»? К примеру у крупных сетей по продажам телефонов, а? ; ) Мне кажется из-за того, что «опытные» зашорены предыдущим опытом и метод «заточки» неопытных работников под конкретного работодателя дает лучший результат. Вот тут то и приходят ОНИ :)
                                                                                          #23
                                                                                          17.11.2009 08:40
                                                                                          Откуда: Санкт-Петербург
                                                                                          Сообщений: 1806
                                                                                          Карма: 1.75
                                                                                          BESSER, «Нимесил» — мне очень помогает, за полдня на ноги встанешь, и минисоплезаводик закроется, за неимением сырья, из-за введения качественного импорта для твоего организма!
                                                                                              #24
                                                                                              17.11.2009 08:44
                                                                                              Откуда: не указан
                                                                                              Сообщений: 25751
                                                                                              Карма: 9.41
                                                                                              «Смысл« РЅР°РїРёСЃР°Р»(Р°):

                                                                                              метод «заточки» неопытных работников под конкретного работодателя дает лучший результат.


                                                                                              Абсолютно согласен
                                                                                                  #25
                                                                                                  17.11.2009 08:44
                                                                                                  Откуда: не указан
                                                                                                  Сообщений: 30
                                                                                                  Карма: 0.04
                                                                                                  «ESSE max« написал(Р°):

                                                                                                  закроется, за неимением сырья, из-за введения качественного импорта для твоего организма!


                                                                                                  Неее, я лучше подругу дождусь к 11-00, и качественный экспорт устрою… :cool:
                                                                                                  а потом чай с медом и опять в кровать, но уже один (ей на работу нуно):(
                                                                                                      #26
                                                                                                      17.11.2009 08:48
                                                                                                      Откуда: не указан
                                                                                                      Сообщений: 30
                                                                                                      Карма: 0.04
                                                                                                      «Lunin91« написал(Р°):

                                                                                                      метод «заточки» неопытных работников под конкретного работодателя дает лучший результат.

                                                                                                      Абсолютно согласен


                                                                                                      Ога, только без опыта работы возьмут манагера на копеешную мотивацию, типа, повзрослей сначала… а если манагер не тормоз, времечко проработает и нос по ветру держать начнет, как почувствует, что окрылился… А потом все по новой начинать… Нужно ставить реальные, я повторю : реальные планы, и мотивацию соответствующую чистой маржи, которую манагер приносит в компанию… ИМХО
                                                                                                          Страницы: 1 2 3 … 5

                                                                                                          Вы не можете комментировать. Для этого нужно зарегистрироваться или войти

                                                                                                          Нас уже 245701!
                                                                                                          Новый пользователь: pugvica88
                                                                                                          Сейчас на сайте 1914 пользователей

                                                                                                          Прямой эфир



                                                                                                          FoodMarkets.ru © 2008−2024 Пользовательское соглашение